Technical Support Engineer

Обязанности:

• Решение технических вопросов клиентов в рамках SLA;
• Диагностика инцидентов с помощью инструментов мониторинга (Grafana, Datadog);
• Создание дашбордов и отслеживание состояния сервисов;
• Автоматизация рутинных задач с помощью Python и AI-инструментов;
• Эскалация сложных проблем в разработку.

Требования:

• Аналогичный опыт от 3 лет;
• Опыт работы с инструментами мониторинга (Grafana/Datadog);
• Базовые навыки программирования (Python) и понимание API;
• Опыт в Forex или Crypto будет плюсом;
• Английский язык на уровне C1.

Условия:

• Удобные форматы трудоустройства;
• Удалённая работа;
• Возможность карьерного роста;
• Бонусы и подарки от партнёров.