Технический писатель (Middle +)

Обязанности: Разрабатывать и оформлять техническую документацию с соблюдением стандартов оформления и стиля при создании технической документации по продукту. Описывать сценарии работы с платформой: установка, настройка, администрирование, загрузка данных, работа с SQL, ролями и т.д. Поддерживать единый стиль, структуру и терминологию документации; развивать шаблоны, глоссарий. Проверять документацию на практике в тестовых стендах, воспроизводить пользовательские сценарии и фиксировать несоответствия в задачах для команды. Создавать/обновлять скриншоты и схемы бизнес-процессов. Проверять орфографию, терминологию и стиль текста внутри интерфейса продукта. Поддерживать базу знаний о продукте. Требования: Опыт работы техническим писателем / продуктовым техническим писателем от 2–3 лет в IT-продуктах. Практический опыт подготовки документации для сложных технических продуктов. Опыт самостоятельного ведения разделов документации: руководство пользователя, руководство администратора. Умение общаться с разработчиками и архитекторами, задавать уточняющие вопросы, проверять факты и доводить текст до публикации без постоянного контроля. Опыт с Confluence/Jira для задач и документации. Понимание жизненного цикла IT-продукта: требования, релиз, тестирование, исправления, changelog/release notes. Приветствуется: Опыт создания РБПО-документации. Опыт сопровождения документации для процесса сертификации ПО во ФСТЭК. Опыт подготовки документации для регистрации ПО в реестре отечественного ПО.