Технический писатель

Компания вышла на рынок около 20 лет назад и занимается разработкой программного обеспечения для интеллектуальных роутеров и маршрутизаторов Netcraze. Аккредитованна как ИТ-компания. Мы расширяем команду по созданию, сопровождению и развитию пользовательской документации для продуктов компании Поэтому в поиске еще одного Технического писателя Чем предстоит заниматься: Готовить понятные, структурированные и грамотные инструкции и статьи для портала поддержки продукции на русском и английском языках Описывать функции оборудования и процесс их настройки, сетевые сценарии, способы решения типовых задач так, чтобы пользователи могли самостоятельно разобраться в работе устройств. Своевременно актуализировать тексты и скриншоты при изменениях программного обеспечения, интерфейса и при выходе новых моделей. Работать с обратной связью от пользователей и коллег: исправлять ошибки, уточнять формулировки, дополнять материалы новой информацией. Какой опыт важен для нас : Отличное владение русским, высокий уровень грамотности Английский язык на уровне от B2 - письменный. Часть документации сразу пишется на английском Умение структурировать сложную техническую информацию и делать её понятной и удобной для читателя Опыт работы техническим писателем или в аналогичной должности от 1 года Готовы рассмотреть с опытом работы в поддержке /тестировании/ системном администрировании Обязателен Широкий кругозор в области сетевых технологий и знание профильной терминологии Понимание принципов работы сетей: TCP/IP, OSI, маршрутизация и коммутация, DHCP, DNS, NAT, VLAN, VPN, основы Wi-Fi Плюсом будут: Техническое образование Опыт описания настройки оборудования Опыт работы с платформой создания контента Paligo и платформой локализации Crowdin. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании Формат работы по желанию на выбор (удаленный, гибрид, офис с обедами и теннисным столом) ) Обычная рабочая неделя 5/2 без переработок и командировок Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы З/п до 150 000 руб Возможность плавного входа в должность и дальнейшего роста