Технический писатель (Technical Writer / AI Content)

SIGMA messaging - признанный лидер в области мобильных коммуникаций, предоставляющий современные B2B решения на протяжении уже более 14 лет. За эти годы мы наладили плодотворное сотрудничество с более чем 5000 компаниями из России и стран СНГ, гарантируя нашим клиентам не только эффективные рассылки, но и оперативное взаимодействие через 16 популярных каналов связи, таких как SMS, мессенджеры и социальные сети. В нашей компании мы ценим инновации, командную работу и стремление к качеству. Каждый наш сотрудник - это не просто часть большого механизма, а яркая личность, которая вносит свой вклад в общее дело. Мы уверены, что разнообразие идей и уникальный опыт каждого из нас делают нашу компанию сильнее. Мы ищем технического писателя , который поможет выстроить систему документации по продуктам и сервисам компании. Вам предстоит не просто писать тексты, а создавать понятную и полезную базу знаний для клиентов, сотрудников и современных AI-поисковых систем. Чем предстоит заниматься Проводить аудит существующей документации компании. Актуализировать и улучшать текущие материалы. Создавать новые технические тексты по продуктам и сервисам. Развивать корпоративную Wiki и базу знаний. Готовить инструкции, мануалы, гайды и руководства пользователей. Разрабатывать материалы для онбординга клиентов и сотрудников. Создавать контент для нейроответов и AI-поиска. Формировать FAQ и справочные материалы. Анализировать документацию конкурентов и лучшие практики рынка. Участвовать в подготовке презентаций и наполнении сайта. Мы ожидаем Опыт работы техническим писателем от 3 лет. Отличное владение русским языком. Опыт написания технической документации, инструкций или баз знаний. Умение структурировать сложную информацию и делать её понятной для пользователей. Навык работы с большими объемами информации. Высокий уровень самоорганизации и ответственности. Будет преимуществом Опыт работы в IT-компаниях, SaaS или B2B. Опыт использования AI-инструментов и LLM Навыки работы с InDesign. Понимание принципов AI Search, GEO и подготовки контента для нейровыдачи. Личные качества Грамотность и внимательность к деталям. Техническое мышление. Чувство стиля и качества текста. Ориентация на результат. Что мы предлагаем Доступ к обширной базе знаний, тренинги и семинары для совершенствования Ваших профессиональных навыков. Интересные командировки и участие в топовых мероприятиях отрасли. Участие в разработке и внедрении нового функционала нашей платформы. Регулярные мероприятия по тимбилдингу для сплочения коллектива и укрепления командного духа! Гибкий формат работы. Возможность выстроить направление технической документации практически с нуля. Работа на стыке IT, маркетинга и искусственного интеллекта. Прямое взаимодействие с руководителями компании и влияние на развитие продуктов. Возможность профессионального роста вместе с развитием направления AI-контента. Почему SIGMA messaging? Мы не просто предлагаем работу — мы создаём условия и культуру, где каждый может расти и достигать амбициозных целей. SIGMA messaging — вместе создаём диалог будущего.