Технический писатель

Компании, работающие под брендом «Цитадель» - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов!

Описание проекта:

Мы ищем технического писателя, который знаком и готов взять на себя процессы документирования desktop-приложений и серверных решений для международного рынка. Основной стек инструментов базируется на подходе Docs-as-Code. Предстоит работать как над внешними руководствами для пользователей, так и над фиксацией внутренних технических решений команд разработки.

Чем предстоит заниматься:

Внешняя документация:

• Разработка и поддержка полного цикла документации: руководств пользователя, администратора и инструкций по эксплуатации;
• Подготовка Release Notes и White Papers;
• Обеспечение версионируемости и масштабируемости документации (подход Docs-as-Code);
• Подготовка материалов для сертификации и локализации на английский язык. Локализация с помощью переводчиков на испанский и французский языки;
• Создание обучающих материалов.

Внутренняя документация:

• Фиксация требований и описание продуктовых решений в связке с командами разработки;
• Участвовать в жизни команд (дейли, плэннинги), чтобы быть в контексте изменений на самых ранних этапах (основная работа на русском языке).

Что мы ждем от Вас:

• От 3-х лет в роли технического писателя. Опыт создания документации для desktop-приложений и серверных решений с нуля;
• Практический опыт работы по модели Docs-as-Code. Понимание того, как устроены процессы разработки ПО, API;
• Знание технического (IT) английского языка не ниже уровня Advanced, достаточного для создания документации сразу на английском языке, либо для проверки корректности перевода документации на английский;
• Опыт работы с системами документирования;
• Опыт работы в Git, Markdown, Confluence, Jira;
• Умение создавать технические схемы и диаграммы (архитектура, потоки данных, логика процессов).

Будет плюсом:

• Опыт автоматизации сборки документации из исходников;
• Опыт работы в телеком-индустрии;
• Знание дополнительных языков (испанский, французский) на любом уровне.