Технический специалист (IT-специалист)

О компании Мы — сеть современных подологических центров, специализирующаяся на профессиональном уходе за стопой и ногтями. В связи с развитием компании ищем технического специалиста, который будет обеспечивать стабильную работу наших цифровых сервисов, телефонии и CRM-систем. Обязанности : - Настройка и сопровождение системы коллтрекинга UIS. - Управление правами доступа сотрудников в CRM и других сервисах. - Диагностика и оперативное устранение проблем с телефонией и коллтрекингом. - Восстановление работоспособности сервисов при технических сбоях (например, проблемы с обзвоном, звонками или работой операторов). - Настройка и интеграция новых систем и сервисов. - Решение технических вопросов (проблемы с мобильными приложениями от yclients, гарнитурами у оператора). - Контроль сроков действия доменов и своевременное продление. - Настройка Яндекс.Метрики и других систем аналитики. - Выполнение технических задач в CRM: объединение сделок, настройка и редактирование шаблонов, корректировка процессов. - Решение вопросов, связанных со связью и телефонией, включая настройку стационарных номеров. - Взаимодействие с технической поддержкой подрядчиков и поставщиков сервисов. - Знание настройки АI Требования - Опыт работы с CRM-системами и сервисами телефонии. Знание UIS, LPTracker, Яндекс.Метрики, Битрикс - Понимание принципов работы интеграций через API и веб-сервисы. - Навыки диагностики и решения технических проблем пользователей. - Ответственность, оперативность и умение самостоятельно находить решения. - Готовность быстро реагировать на критические сбои в работе сервисов. Мы предлагаем -Работу в стабильной и развивающейся сети медицинских центров. -Интересные задачи и возможность влиять на эффективность бизнес-процессов. -Удаленный формат работы (или гибридный формат по договоренности). Можно совмещать с другой занятостью/работой -Своевременную оплату труда. -Дружную команду и поддержку руководства. -Возможность профессионального развития и участия в новых проектах компании.