Технический специалист

Юридическое Бюро “РЕШЕНИЕ” ищет технического специалиста! Наша команда занимаемся банкротством физических лиц с 2016 года, работаем с клиентами по всей России и стараемся сделать процедуру банкротства доступной для людей из самых отдаленных регионов нашей страны. Для этого мы формируем команду первоклассных специалистов, которые хотят развиваться и работать в современной компании на растущем рынке, а это означает получение стабильной заработной платы всегда точно в срок и возможность карьерного роста. Чем нужно будет заниматься: Проводить мониторинг чата технической поддержки по вопросам от сотрудников и своевременно помогать Фиксировать технические проблемы Коммуницировать с техническими поддержками внешних сервисов (Битрикс 24, MAX, WhatsApp, личные кабинеты Мегафона/Wazzup, Google Документы/Таблицы, корпоративная почта, нейросети, сервисы телефонии, личные кабинеты технических сервисов компании) Помогать руководителям в формулировании технических заданий для интегратора и проверять их выполнение Проверять номера телефонов компании и менять при необходимости Контролировать стабильность работы телефонии, а также выявлять факторы, которые могут на неё влиять Проверять и контролировать балансы всех технических сервисов Проверять актуальность подключённых сервисов и подписок и своевременно выставлять счета для бухгалтерии Настраивать и тестировать новые сервисы для повышения эффективности работы отделов компании Подготавливать инструкции и обучающие материалы для сотрудников по новым сервисам Помогать во внедрении технических решений в отделы Участвовать в улучшении процессов, связанных с телефонией, Битрикс24, коммуникациями и внутренними сервисами Мы ищем человека, который: Уверенное владеет ПК Имеет грамотную устную и письменную речь Работал на позиции технического специалиста Умеет доводить задачу до результата и систематизировать информацию Не ждет постоянных инструкций, а самостоятельно ищет решение Быстро разбираться в незнакомых сервисах и технических вопросах Уметь расставлять приоритеты Понимает, когда задачу можно решить самостоятельно, а когда нужно привлечь подрядчика или поддержку Внимательно относится к к срокам, оплатам, балансам и доступам Что мы предлагаем Вам на этой должности: Конкурентное вознаграждение (обсуждается по результатам собеседования) Комфортный офис Яркая корпоративная культура и внерабочий досуг Обучение, возможность карьерного и профессионального рота График 5/2 с 9:00 до 18:00