Тестировщик интерфейсов / QA Engineer

О компании Тестограф — платформа для создания онлайн-опросов, тестов, голосований и исследований. Мы развиваем SaaS-продукт для HR, маркетинга, клиентского сервиса и UX-исследований. Мы занимаем одну из лидирующих позиции на рынке СНГ в этой сфере. Проект работает на рынке с 2014 года. Основной сегмент клиентов B2B. Среди клиентов нашего сервиса такие компании, как Авито, ВТБ, АльфаСтрахование, Рамблер, Metro CC. Обязанности Тестирование продукта Проверка новых функций перед выпуском. Подготовка тест-кейсов и чек-листов. Проведение функционального, регрессионного и приемочного тестирования. Проверка исправления ошибок. Оформление баг-репортов. Взаимодействие с разработчиками по найденным дефектам. Участие в тестировании релизов. Работа с клиентами Обработка обращений пользователей по электронной почте. Консультирование клиентов по работе с системой. Прием и обработка входящих звонков. Анализ и воспроизведение проблем пользователей. Подготовка технических ответов и инструкций. Передача сложных технических вопросов разработчикам. Автоматизация тестирования (желательно) Разработка и поддержка автотестов. Участие в построении процессов автоматизированного тестирования. Требования Обязательные Опыт тестирования веб-приложений от 3 лет. Умение писать тест-кейсы, чек-листы и баг-репорты. Понимание жизненного цикла разработки ПО. Опыт ручного тестирования веб-интерфейсов. Уверенное использование браузерных DevTools. Грамотная письменная речь. Готовность общаться с клиентами по почте и телефону. Умение самостоятельно анализировать и воспроизводить проблемы. Будет преимуществом Опыт работы с Postman. Базовые знания SQL. Понимание работы REST API. Опыт написания автотестов. Знание Playwright, Cypress или Selenium. Что мы ожидаем от кандидата Внимательность к деталям. Системное мышление. Ответственность за результат. Умение самостоятельно искать причины проблем. Желание разбираться в продукте и сценариях использования. Готовность совмещать задачи тестирования и технической поддержки. Распределение задач 60% — тестирование новых функций и регрессионное тестирование. 30% — работа с обращениями пользователей и техническая поддержка. 10% — автоматизация тестирования и улучшение процессов качества. Условия: Стабильная ЗП Работа по договору Полная занятость Удалённая работа