Ищем человека, который любит интернет-шопинг так же сильно, как и наши клиенты! Нам не нужны работы по скрипту: нам нужен человек, которому искренне нравится помогать людям с выбором и делать их жизнь чуточку удобнее. Если вы кайфуете от идеально собранного заказа и можете продать снег зимой - добро пожаловать! Обязанности:
Обработка заказов в CRM - системе, контроль их сборки и отгрузки со склада
Приём входящих обращений по телефону, в мессенджерах и чатах на сайте
Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам товаров
Актуализация информации о товарах: обновление остатков, цен, добавление новых позиций и заполнение карточек
Сбор обратной связи от покупателей, фиксация багетов сайта и передача задач смежным отделам
Требования:
Опыт работы менеджером интернет-магазина или оператором кол-центра от 1 года
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Google таблицы
Грамотная устная и письменная речь, умение вежливо обработать негатив и решать конфликтные ситуации
Стабильный высокоскоростной интернет, наличие ПК или ноутбука, гарнитуры и веб-камеры
Преимуществом будет: опыт работы в CRM системах, а так же понимание логистики маркетплейсов
Условия:
Полностью удалённый формат работы из любой точки РФ
Заработная плата: оклад 75 000 рублей + KPI за количество обработанных заказов/ процент от продаж
Оплачиваемый отпуск (при оформлении по ТК РФ)
Бесплатное обучение в первые две недели работы: доступ к базе знаний, видеоинструкциям и закреплённый наставник
Описание
Ищем человека, который любит интернет-шопинг так же сильно, как и наши клиенты! Нам не нужны работы по скрипту: нам нужен человек, которому искренне нравится помогать людям с выбором и делать их жизнь чуточку удобнее. Если вы кайфуете от идеально собранного заказа и можете продать снег зимой - добро пожаловать! Обязанности:
Обработка заказов в CRM - системе, контроль их сборки и отгрузки со склада
Приём входящих обращений по телефону, в мессенджерах и чатах на сайте
Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам товаров
Актуализация информации о товарах: обновление остатков, цен, добавление новых позиций и заполнение карточек
Сбор обратной связи от покупателей, фиксация багетов сайта и передача задач смежным отделам
Требования:
Опыт работы менеджером интернет-магазина или оператором кол-центра от 1 года
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Google таблицы
Грамотная устная и письменная речь, умение вежливо обработать негатив и решать конфликтные ситуации
Стабильный высокоскоростной интернет, наличие ПК или ноутбука, гарнитуры и веб-камеры
Преимуществом будет: опыт работы в CRM системах, а так же понимание логистики маркетплейсов
Условия:
Полностью удалённый формат работы из любой точки РФ
Заработная плата: оклад 75 000 рублей + KPI за количество обработанных заказов/ процент от продаж
Оплачиваемый отпуск (при оформлении по ТК РФ)
Бесплатное обучение в первые две недели работы: доступ к базе знаний, видеоинструкциям и закреплённый наставник
Похожие вакансии
Системный администратор
ГАУ Архангельской области Центр детского отдыха Северный Артек
от 16000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Специалист отдела контроля качества
Наумкин Никита Сергеевич
Н
от 40000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
DevOps в команду CI/CD R&D
RWB (Wildberries & Russ)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Менеджер Wildberries — удалённая работа
БОР-М
Б
50000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Influence Marketing Manager на посевы/Менеджер по работе с блогерами в TG/ВК/MAX
Home Digital School
от 60000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Специалист по контекстной рекламе / Junior+ в Gilmark