Управляющий сервисными центрами (дистанционно)

Обязанности: Реализация индивидуальных планов развития для сервисных центров. Идентификация системных возможностей для роста и инициирование улучшений ключевых показателей, процессов и сервисов компании на основе взаимодействия с сервисными центрами. Поддержание стандартов компании. Организация онлайн‑встреч, проведение обучения и кураторская поддержка закрепленных сервисных центров. Ускорение адаптации и повышение эффективности новых франчайзи и сотрудников сервисных центров. Требования: Опыт работы от 2 лет в области клиентского сервиса. Опыт управления аккаунтами, сопровождения ключевых клиентов. Опыт удаленной работы с клиентами обязателен. Личные качества: Лидерство и управление командой Стратегическое мышление Системное решение проблем Эффективные переговоры и коммуникации Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ Программа ДМС после испытательного срока Профессиональный коллектив единомышленников Разветвленная система корпоративных коммуникаций и мероприятий Система наставничества и адаптации новых сотрудников Корпоративная программа обучения (внутренние и внешние курсы) Доступ к профессиональной электронной библиотеке Корпоративная жизнь: Тематические сообщества по интересам: Спортивные активности (йога, зарядки) Читательский и киберклуб Настольные игры и квизы IT-сообщество, туризм, марафоны , челленджы, корпоративы и многое другое