АИМОР

Привет! Мы — облачный провайдер. Ежедневно сотни людей используют наши виртуальные серверы для бизнеса и личных нужд. Мы стараемся сделать супер-удобный сервис для наших клиентов и чуточку улучшить интернет. Важная часть нашего сервиса - первая линия тех. поддержки. Это именно то место, куда люди приходят за помощью, когда у них что-то не получается. Именно тут у клиентов складывается мнение о качестве сервиса. Нам нужен человек, который любит помогать другим и готов взять на себя заботу о проблемах клиентов. Мы ожидаем от тебя желание и способность быстро выяснять причины и решать проблемы. Чем предстоит заниматься: • Общаться с клиентами в тикетах/чате/почте: вежливо, в деловом стиле с учетом корпоративной этики. • Принимать и классифицировать обращения, соблюдать SLA, фиксировать решения в базе знаний. • Базовая диагностика: доступность сервера/сервиса, сеть, DNS, дисковое место, нагрузка. • Выполнять простые операции по инструкциям: подключение по SSH, правка конфигов, перезапуск служб. • Эскалация сложных случаев в L2/L3 с грамотным описанием симптомов и уже выполненных проверок. • Участвовать в улучшении документации: замечать повторы, предлагать статьи/FAQ. Минимальные требования (наши «must have») • Умение вежливо общаться с пользователями, соблюдая утвержденные стандарты и стиль общения. • Базовые навыки консоли Linux: подключиться по SSH, зайти под root (понимая риски), отредактировать файл в консольном редакторе. • Готовность изучать сети и сетевые утилиты (ping, traceroute; если уже умеете — отлично, если нет — научим). • Любознательность и упорство в поиске причины проблемы, а не «симптоматическое» лечение. • Умение читать документацию и сильное желание стать инженером и научиться. • Грамотный письменный русский, английский не ниже А2. Будет плюсом: • Базовые представления о сетевых протоколах DNS, HTTP(S), VPN (WireGuard/XRay). • Опыт работы с linux, ssh. • Опыт с хостингом/VPS, панелями, биллингом. • Английский на уровне B1 и выше. Условия: • Формат: удаленно. • График: 2/2 по 12 часов в день • Обучение и менторинг: дадим программу ввода (1–3 недели), чек-листы и доступ к базе знаний. • Возможность роста: L1 → L2 (сеть/Linux/автоматизация) → профильные роли (техническое направление). • Оплата: по количеству отработанного времени (tracker). • Оплачиваемые дежурства/переработки — по предварительной договоренности.

Ищем четвёртого в дизайн-команду — на клиентское приложение, которое живёт на пяти платформах разом, и на лендинги под наши бренды. Продукт — мультиплатформенное приложение с подпиской: Windows, macOS, iOS, Android, Linux, веб-кабинет и телеграм-боты. Плюс несколько продуктов под другими брендами на той же кодовой базе, и брендов становится больше. Мы принципиально минимизируем сбор данных о пользователях — это часть продукта, и она влияет на то, как устроены сценарии. Ваша зона — всё, что верстается: экраны приложения, страницы сайта, лендинги. Баннеры, картинки и презентации делает графический дизайнер, B2B-сервис ведёт отдельный UX. Задачи: Экраны и флоу приложения: новые фичи, онбординг, настройки, состояния, ошибки, восстановление после сбоя — под iOS, Android и десктоп с их гайдлайнами Paywall, триал и тарифы внутри продукта — там, где решается, останется ли человек Лендинги и продуктовые страницы: под основной бренд, под другие бренды, под запуски. От структуры до передачи в вёрстку Веб-кабинет: аккаунт, подписка, устройства Проверять свои решения на людях: короткие юзабилити-тесты, разбор обращений в поддержку Дизайн-система: продуктовые и сайтовые компоненты, режимы под темы и бренды Требования: От 4 лет в продуктовом дизайне B2C-приложений Мультиплатформенность: знать HIG, Material и десктопные паттерны, понимать, где они расходятся Проектировать состояния, а не только счастливый путь: ошибки, пустые экраны, загрузка, оффлайн Лендинги, которые ушли в вёрстку: структура, адаптив, композиция из текста и графики Дизайн-система в глубину: компоненты с вариантами, токены, режимы для тем и брендов Работать при неполных данных: пользовательской аналитики у нас почти нет, решения приходится проверять руками и не бояться сказать, что чего-то не знаем Довести до разработки: спека состояний, адаптив, ассеты под все платформы Figma: автолейаут, компоненты, переменные, прототипы Что показать в портфолио: Смотрим на работы, а не на годы Продуктовые кейсы со состояниями, ушедшие в разработку Кейс на двух платформах, где видно, чем решения отличаются Лендинг из прода Что-нибудь из денежной части: онбординг, paywall, подписка Часть работ под NDA — нормально, расскажете словами и покажете, что можно. Учебные проекты и редизайны известных приложений можно не присылать. Будет плюсом: Подписочные продукты и paywall, где виден эффект на конверсию Несколько брендов на одной дизайн-системе Опыт самостоятельных исследований: интервью, юзабилити-тесты Телеграм-боты как интерфейс Опыт в privacy или security Что предлагаем: Удалённо, гибкий график, работа из любой точки мира Команда из четырёх дизайнеров: ваша зона — целиком ваша, без согласований по кругу Один продукт на пяти платформах и несколько брендов на нём — редкая по объёму продуктовая задача Дизайн-система, которую строим сейчас: ваши решения останутся в ней надолго Продукт, которым пользуются, чтобы защитить свою приватность Конкурентная зарплата (по уровню и ожиданиям) Как откликнуться Пришлите портфолио: 2–3 продуктовых кейса и хотя бы один лендинг. По каждому коротко: задача, ограничения, что ушло в прод.

Привет! Мы — облачный провайдер. Ежедневно сотни людей используют наши виртуальные серверы для бизнеса и личных нужд. Мы стараемся сделать супер-удобный сервис для наших клиентов и чуточку улучшить интернет. Важная часть нашего сервиса - первая линия тех. поддержки. Это именно то место, куда люди приходят за помощью, когда у них что-то не получается. Именно тут у клиентов складывается мнение о качестве сервиса. Нам нужен человек, который любит помогать другим и готов взять на себя заботу о проблемах клиентов. Мы ожидаем от тебя желание и способность быстро выяснять причины и решать проблемы. Чем предстоит заниматься: • Общаться с клиентами в тикетах/чате/почте: вежливо, в деловом стиле с учетом корпоративной этики. • Принимать и классифицировать обращения, соблюдать SLA, фиксировать решения в базе знаний. • Базовая диагностика: доступность сервера/сервиса, сеть, DNS, дисковое место, нагрузка. • Выполнять простые операции по инструкциям: подключение по SSH, правка конфигов, перезапуск служб. • Эскалация сложных случаев в L2/L3 с грамотным описанием симптомов и уже выполненных проверок. • Участвовать в улучшении документации: замечать повторы, предлагать статьи/FAQ. Минимальные требования (наши «must have») • Умение вежливо общаться с пользователями, соблюдая утвержденные стандарты и стиль общения. • Базовые навыки консоли Linux: подключиться по SSH, зайти под root (понимая риски), отредактировать файл в консольном редакторе. • Готовность изучать сети и сетевые утилиты (ping, traceroute; если уже умеете — отлично, если нет — научим). • Любознательность и упорство в поиске причины проблемы, а не «симптоматическое» лечение. • Умение читать документацию и сильное желание стать инженером и научиться. • Грамотный письменный русский, английский не ниже А2. Будет плюсом: • Базовые представления о сетевых протоколах DNS, HTTP(S), VPN (WireGuard/XRay). • Опыт работы с linux, ssh. • Опыт с хостингом/VPS, панелями, биллингом. • Английский на уровне B1 и выше. Условия: • Формат: удаленно. • График: 2/2 по 12 часов в день • Обучение и менторинг: дадим программу ввода (1–3 недели), чек-листы и доступ к базе знаний. • Возможность роста: L1 → L2 (сеть/Linux/автоматизация) → профильные роли (техническое направление). • Оплата: по количеству отработанного времени (tracker). • Оплачиваемые дежурства/переработки — по предварительной договоренности.

Мы ищем системного аналитика для развития внутренних и пользовательских сервисов компании. Вам предстоит работать на стыке бизнеса и разработки: формализовывать требования, описывать логику систем и интеграций, а также обеспечивать корректную реализацию задач в продукте. Роль предполагает участие во всём цикле разработки — от сбора требований до передачи задач в разработку и сопровождения реализации. Чем предстоит заниматься: Сбор и анализ бизнес-требований от стейкхолдеров Формализация функциональных и нефункциональных требований Описание бизнес-процессов и системной логики Подготовка технической документации (BRD / SRS / user stories) Постановка задач разработчикам и сопровождение реализации Описание межсистемных интеграций и контрактов взаимодействия (REST API, очереди) Участие в проработке архитектурных решений совместно с командой разработки Моделирование данных и описание структуры БД Требования: Опыт работы системным или техническим аналитиком от 3 лет Опыт сбора, анализа и формализации требований Опыт описания интеграций и API Понимание принципов работы REST API Понимание микросервисной архитектуры Опыт работы с базами данных (PostgreSQL или другие реляционные СУБД) Владение UML (Sequence, Activity, ER-диаграммы) Опыт работы в финтехе Будет плюсом, если у вас есть: Опыт работы с платёжными шлюзами Опыт работы с очередями (Kafka, RabbitMQ) Понимание принципов event-driven архитектуры Опыт работы с системами управления требованиями (Jira, Confluence) Опыт участия в проектировании сложных систем Условия: Удаленная работа Полная занятость (без возможности совмещения с другими проектами) Конкурентная оплата Работа над продуктами с реальными пользователями

Мы ищем опытного Backend Software Engineer для разработки и развития хостинг и VPN сервисов нашей компании. Вам предстоит работать над проектированием, реализацией и поддержкой масштабируемых backend-решений, взаимодействовать с данными, API и инфраструктурой, а также участвовать в архитектурных решениях. Обязанности: Проектирование и разработка backend-сервисов и API Разработка и поддержка RESTful API Участие в проектировании архитектуры сервисов Работа с реляционными и нереляционными базами данных Построение и поддержка интеграций и data-pipeline’ов Участие в развёртывании и поддержке сервисов (CI/CD, инфраструктура) Взаимодействие с другими инженерами (backend, frontend, DevOps) Требования: 5+ лет опыта в backend-разработке Отличное знание Python (Django/DRF) и Go Опыт работы с платежными шлюзами/финтехом Опыт разработки API и понимание принципов их проектирования Уверенная работа с реляционными БД Понимание принципов проектирования масштабируемых и отказоустойчивых систем Опыт работы с Linux / Shell Уверенное владение Git Умение работать самостоятельно и в команде Будет плюсом: Опыт работы с Docker и Kubernetes Опыт работы с облачной инфраструктурой Понимание принципов observability (logging, metrics, tracing) Опыт работы с высоконагруженными системами Условия: Удаленная работа Полная занятость (без возможности совмещения с другими проектами) Конкурентная оплата Участие в развитии быстро растущего проекта.

Мы ищем Senior Product Manager, который возьмет на себя полный цикл запуска и развития White Label-продуктов компании и партнеров. Вам предстоит превращать продуктовые идеи в коммерчески успешные решения: формировать концепцию продукта, проверять экономику, проектировать пользовательский путь, координировать разработку и дизайн, а после запуска — развивать продукт на основе аналитики и пользовательской обратной связи. Основные продукты — Telegram-боты, веб-сервисы, панели управления и VPN-приложения под собственными и партнерскими брендами. Чем предстоит заниматься: Запускать новые продукты: от проверки гипотезы и формирования концепции до вывода на рынок. Проектировать пользовательский путь, определять функциональные требования и участвовать в создании MVP. Координировать работу разработки, дизайна, аналитики, маркетинга и поддержки. Управлять запуском продуктов, включая публикацию мобильных приложений и вывод новых White Label-решений. Развивать существующие продукты: анализировать метрики, искать точки роста, приоритизировать улучшения и формировать roadmap. Работать с продуктовой аналитикой, оценивать эффективность изменений и принимать решения на основе данных. Что для нас важно: Опыт работы Product Manager от 3 лет. Опыт самостоятельного запуска B2C и/или B2B-продуктов от идеи до выхода на рынок. Опыт работы с подписочной или транзакционной моделью. Понимание unit-экономики, продуктовых метрик (LTV, CAC, Retention, Conversion) и принципов построения воронок. Опыт проектирования CJM, пользовательских сценариев и формирования MVP. Опыт работы с веб-продуктами и мобильными приложениями. Навык постановки задач и координации кросс-функциональных команд. Системное мышление, ориентация на бизнес-результат и умение принимать продуктовые решения на основе данных. Будет плюсом: Опыт запуска VPN, SaaS, FinTech или других subscription-based продуктов. Работа с Telegram-ботами, мобильными приложениями и White Label-решениями. Опыт публикации приложений в App Store и Google Play. Понимание платежной инфраструктуры, рекуррентных списаний и подписочных моделей. Опыт международных запусков. Технический бэкграунд или опыт работы с технически сложными продуктами. Условия: Полная занятость Удалённый формат работы График 5/2 Конкурентная заработная плата Гибкий график Участие в развитии быстрорастущего проекта

Мы ищем опытного Системного программиста для разработки и развития хостинг и VPN сервисов нашей компании. Вам предстоит заниматься разработкой и поддержкой сетевых функций в мультиплатформенных приложениях под десктопы. Обязанности: Работа с пакетной маршрутизацией Работа с системной фильтрацией пакетов Работа со специфичными и необычными системными функциями Требования: Хороший уровень владения C и C++ Понимание базового устройства сетей (маршрутизация, L3-L7) Опыт написания python/shell/batch скриптов Опыт системного программирования и работы с сетями на Windows/MacOS/Linux Будет плюсом: Опыт работы с Qt Framework Уверенное владение Unix-like системами Опыт низкоуровневого программирования и/или написания драйверов Опыт работы с golang Опыт работы с IPv6 Условия: Удаленная работа Полная занятость (без возможности совмещения с другими проектами) Конкурентная оплата Участие в развитии быстро растущего проекта.

Мы ищем системного аналитика для развития внутренних и пользовательских сервисов компании. Вам предстоит работать на стыке бизнеса и разработки: формализовывать требования, описывать логику систем и интеграций, а также обеспечивать корректную реализацию задач в продукте. Роль предполагает участие во всём цикле разработки — от сбора требований до передачи задач в разработку и сопровождения реализации. Чем предстоит заниматься: Сбор и анализ бизнес-требований от стейкхолдеров Формализация функциональных и нефункциональных требований Описание бизнес-процессов и системной логики Подготовка технической документации (BRD / SRS / user stories) Постановка задач разработчикам и сопровождение реализации Описание межсистемных интеграций и контрактов взаимодействия (REST API, очереди) Участие в проработке архитектурных решений совместно с командой разработки Моделирование данных и описание структуры БД Требования: Опыт работы системным или техническим аналитиком от 3 лет Опыт сбора, анализа и формализации требований Опыт описания интеграций и API Понимание принципов работы REST API Понимание микросервисной архитектуры Опыт работы с базами данных (PostgreSQL или другие реляционные СУБД) Владение UML (Sequence, Activity, ER-диаграммы) Опыт работы в финтехе Будет плюсом, если у вас есть: Опыт работы с платёжными шлюзами Опыт работы с очередями (Kafka, RabbitMQ) Понимание принципов event-driven архитектуры Опыт работы с системами управления требованиями (Jira, Confluence) Опыт участия в проектировании сложных систем Условия: Удаленная работа Полная занятость (без возможности совмещения с другими проектами) Конкурентная оплата Работа над продуктами с реальными пользователями

Мы ищем опытного Backend Software Engineer для разработки и развития хостинг и VPN сервисов нашей компании. Вам предстоит работать над проектированием, реализацией и поддержкой масштабируемых backend-решений, взаимодействовать с данными, API и инфраструктурой, а также участвовать в архитектурных решениях. Обязанности: Проектирование и разработка backend-сервисов и API Разработка и поддержка RESTful API Участие в проектировании архитектуры сервисов Работа с реляционными и нереляционными базами данных Построение и поддержка интеграций и data-pipeline’ов Участие в развёртывании и поддержке сервисов (CI/CD, инфраструктура) Взаимодействие с другими инженерами (backend, frontend, DevOps) Требования: 5+ лет опыта в backend-разработке Отличное знание Python (Django/DRF ) и Go Опыт работы с платежными шлюзами/финтехом Опыт разработки API и понимание принципов их проектирования Уверенная работа с реляционными БД Понимание принципов проектирования масштабируемых и отказоустойчивых систем Опыт работы с Linux / Shell Уверенное владение Git Умение работать самостоятельно и в команде Будет плюсом : Опыт работы с Docker и Kubernetes Опыт работы с облачной инфраструктурой Понимание принципов observability (logging, metrics, tracing) Опыт работы с высоконагруженными системами Условия: Удаленная работа Полная занятость (без возможности совмещения с другими проектами) Конкурентная оплата Участие в развитии быстро растущего проекта.

Мы ищем Senior DevOps инженера в инфраструктурную команду для развития и поддержки высоконагруженных сервисов и внутренних платформ компании. Это hands-on роль с сильным уклоном в reliability engineering и инфраструктурную автоматизацию: вам предстоит развивать мониторинг, поддерживать и улучшать инфраструктуру, участвовать в расследовании инцидентов и помогать команде выстраивать инженерные практики вокруг стабильности и observability. Чем предстоит заниматься: Развивать и поддерживать системы мониторинга, алертинга и сбора метрик Выстраивать observability-практики совместно с командами разработки Настраивать и сопровождать Grafana, Prometheus, VictoriaMetrics Поддерживать и развивать инфраструктуру как код (IaC) с использованием Terraform и Ansible Участвовать в ревью инфраструктурных изменений и улучшении процессов эксплуатации Оптимизировать расходы на инфраструктуру и облачные ресурсы Помогать команде в расследовании и устранении инцидентов Проводить диагностику сетевых и инфраструктурных проблем Поддерживать Linux-инфраструктуру и внутренние репозитории Взаимодействовать с разработчиками по вопросам логгирования, метрик и reliability best practices Что для нас важно: Опыт работы в SRE/DevOps от 3 лет Опыт работы системным администратором, в L2/B2B support или смежной инфраструктурной роли на раннем этапе карьеры Хорошее понимание Linux (Ubuntu-based дистрибутивы) Практический опыт работы с Terraform и Ansible Опыт построения или серьёзного развития систем мониторинга Уверенные навыки работы с Grafana и Prometheus Понимание принципов Infrastructure as Code и организации инфраструктурных репозиториев Понимание сетевой модели TCP/IP и навыки диагностики сетевых проблем Опыт работы с облачными платформами (AWS, GCP, Azure) Навыки автоматизации на Python Понимание лучших практик эксплуатации и reliability engineering Хорошие коммуникационные навыки и готовность брать на себя лидерскую роль в будущем Будет плюсом: Опыт работы с VictoriaMetrics Опыт работы с модулями ядра Linux Базовые знания C Опыт оптимизации инфраструктурных расходов Опыт участия в incident response и postmortem-процессах Опыт построения мониторинга “с нуля” Опыт работы в высоконагруженных или распределённых системах Важно: По всем ключевым направлениям мы проводим глубокое техническое интервью — для нас важны не только знания инструментов, но и понимание принципов их работы, лучших практик и наличие реального практического опыта. Условия: Полная занятость Удалённый формат работы График 5/2 Конкурентная заработная плата Возможность влиять на инфраструктурные решения и процессы Перспектива роста в лид-инженера / тимлида DevOps направления Участие в развитии быстрорастущего проекта