Бета Тест

Предстоящие задачи: Контроль и проведение потранзакционных сверок с поставщиками и клиентами в разных валютах; Участие в процессе автоматизации сверок и оптимизации текущих процессов обработки финансовых данных; Подготовка технических заданий на доработку системы учёта для повышения точности и скорости сверок; Закрытие найденных расхождений корректирующими операциями; Составление отчётов о результате сверок; Коммуникация с поставщиками и клиентами по вопросам данных и отчётов (преимущественно переписка). Наш идеальный кандидат: Уверенно владеет Excel на продвинутом уровне: сложные формулы, сводные таблицы, ВПР, ПРОСМОТРX; Знание Power Query, VBA, SQL будет значительным преимуществом (для автоматизации обработки данных); Имеет финансовое образование (желательно); Обладает опытом работы финансистом или аналитиком (желательно); Обладает аналитическим мышлением и внимательностью к деталям; Имеет грамотно поставленную устную и письменную речь; Готов нести ответственность за результат. Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ; Обучение: предоставляем все необходимые знания для успешной работы и развития в сфере FinTech, даже с нуля; Формат работы: удаленный или гибридный формат работы; Карьерный рост; График работы: 5/2 c 10:00 до 19:00.

Специалист технической поддержки (удаленно) Ищем специалиста службы поддержки, который быстро вольется в команду, любит помогать пользователям и умеет находить решения даже в нестандартных ситуациях. Если вам нравится работать с людьми, вы внимательны к деталям и хотите развиваться в IT — будем рады познакомиться! Чем предстоит заниматься Принимать, обрабатывать и регистрировать обращения клиентов. Консультировать пользователей в чатах поддержки (Telegram и внутренняя тикетная система). Помогать клиентам в работе с сервисом и его функционалом. Выявлять типовые проблемы и устранять их в рамках своей компетенции. Эскалировать сложные вопросы на следующие линии поддержки и контролировать сроки их решения. Отслеживать статусы заявок, получать обратную связь по их выполнению и закрывать обращения. Формировать аналитические отчеты. Работать с внутренними инструментами поддержки (тикетная система, Back Office и другие сервисы). Выполнять установленные KPI. Мы ожидаем, что вы Имеете опыт работы в технической поддержке от 1 года. Умеете грамотно и вежливо общаться с клиентами. Не допускаете ошибок в письменной речи. Обладаете аналитическим мышлением и умеете самостоятельно принимать решения. Имеете опыт работы с CRM или системами поддержки. Умеете пользоваться Excel на среднем уровне или выше (формулы, сортировка, фильтры, сводные таблицы). Стрессоустойчивы и умеете работать в режиме многозадачности. Будет преимуществом: знания в сфере E-commerce; понимание платежных систем и онлайн-транзакций. Что мы предлагаем Официальное трудоустройство по ТК РФ. Полностью удаленный формат работы. Сменный график 2/2: дневные смены — с 09:00 до 21:00; ночные смены — с 21:00 до 09:00; или гибридный формат с дневными и ночными сменами. Доход от 50 000 рублей на старте с возможностью дальнейшего роста. Премии после успешного прохождения стажировки. Оплата переработок. Праздничные смены оплачиваются в двойном размере. Выплата заработной платы два раза в месяц. Полноценное обучение и сопровождение наставника — готовы обучать даже кандидатов с небольшим опытом. Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании. Дружная команда, которая всегда поможет разобраться в рабочих вопросах. Если вы хотите стать частью сильной IT-команды, развиваться вместе с компанией и работать удаленно в комфортных условиях — откликайтесь, будем рады познакомиться!