Международная компания «Перевод и Право» (B2B, юридические и переводческие услуги для бизнеса) приглашает в команду Тренинг-менеджера . Мы ищем яркого лидера , который перестал просто «проводить тренинги» и готов выстраивать системное обучение как драйвер продаж. Это роль для системного организатора, архитектора стандартов сервиса и сильного sales-практика, который умеет превращать навыки команды в деньги. Чем предстоит заниматься: Финальное собеседование кандидатов совместно с РОПом. Адаптация новых сотрудника в связке с РОПом и менеджером отдела контроля качества по блокам: Культура и регламенты работы в компании; Работа в CRM; Техники продаж (тел, переписка); Работа с бух/фин документацией; Сервис и скорость работы. Проведение аттестаций сотрудника (неделя/месяц/3 месяца) Разбор ошибок менеджера, полученных от отдела контроля качества (ОКК). Обновление и создание модулей: от скриптов первого контакта до работы с возражениями и аудио-примеры «идеальных звонков» (адаптационный материал и базы знаний уже есть, но есть возможность его улучшать). Разработка и проведение ролевых тренингов для менеджеров: игровые сессии с разбором самых сложных кейсов клиентов. Вместе с РОПом каскадируете планы и метрики в учебные цели. Анализ динамики конверсии до и после тренинга. В наших кандидатах мы ценим: Опыт бизнес-тренером от 3-х лет в контакт-центре / B2B продажах (услуги, а не товары). Доказанные результаты: портфолио с цифрами (например, «повысили конверсию в обработке с 12% до 21% за квартал»). Опыт проведения коллективных тренингов (от 15 чел.) и индивидуальных коуч-сессий (для отстающих). Понимание метрик продаж и воронки: лид, квалификация, назначена встреча, КП, оплата. Умение работать с аналитикой звонков — вы слышите не просто «что сказали», а где потеряли сделку. Развитые навыки телефонных и прямых продаж (вы сами сможете показать мастер-класс и не «сломаетесь» под возражением директора компании). Системность (строите процессы, а не тушите пожары) + самостоятельность и инициатива (не ждете ТЗ, а предлагаете идеи). Владение Excel/Google Sheets (сводные таблицы для анализа оценки обучения). Будет преимуществом: Опыт в сфере услуг или переводческой сфере. Опыт управления LMS (iSpring, Moodle, Skillbox и др.). Сертификации по коучингу (ICF) или бизнес-тренингам. Условия работы: График: 5/2, ПН-ПТ, 9:00–18:00 по МСК. Оформление: Самозанятость / ИП с полной компенсацией налога (6% платит компания) + оплачиваемые отпускные и праздничные дни. Зарплата: Конкурентная (оклад + KPI за внедренные тренинги и рост метрик команды — обсуждаем с успешным кандидатом). Формат работы: Удаленно (с доступом к CRM и LMS). Или в комфортабельном офисе (м. Савеловская / Дмитровская, современный коворкинг, кухня с кофе). Работа по тайм-трекеру Hubstaff (только продуктивные часы, дружелюбный контроль). Как откликнуться: Напишите в ответном письме краткий разбор одного из ваших кейсов: «как вы за 2 недели повысили конверсию отдела продаж в %». Обязательно приложите ссылку на портфолио или файл с примером программы тренинга. Мы ждем именно того человека, который скажет: «Это моя вакансия».
Добрый день! Меня зовут Мила, я HR по работе с персоналом международной группы компаний «Перевод и Право». Мы — безусловный лидер переводческой отрасли в России и на зарубежных рынках. Работаем с 2014 года. Клиенты: министерства, государственные корпорации, системообразующие банки, нефтегазовые холдинги и научно-исследовательские институты. Сейчас компания активно масштабируется, и мы приглашаем на значимую роль специалиста, который обеспечит эталонное качество работы отдела продаж. Почему эта роль мотивирует на результат? Вы становитесь «внутренним аудитором» коммерческого блока — от вашей дисциплины и внимания зависит системность продаж. Вы получаете доступ к реальным бизнес-процессам лидера рынка, что даёт бесценный опыт для дальнейшего роста (руководитель группы контроля, аналитик качества, менеджер по развитию продаж). Работа удалённая, но полностью прозрачная: фиксированный график, стабильная оплата, отсутствие хаотичных переработок. Ваши задачи Контроль гигиены ведения CRM-системы (актуальность, полнота, корректность данных). Прослушивание и анализ звонков менеджеров. Заполнение чек-листов оценки эффективности менеджеров. Мониторинг деловой переписки (почта, мессенджеры в рамках рабочего процесса), проверка корректности отправки коммерческих предложений. Регулярное заполнение отчётной документации по установленным формам. Требования Образование: высшее. Опыт в отделе контроля качества или продажах . Понимание этапов продаж и базовых принципов работы в CRM — обязательное требование. Высокий уровень самодисциплины и ответственности. Развитое внимание к деталям, пунктуальность, системность. Готовность вести учёт рабочего времени в корпоративной программе. Условия работы График работы 5/2 ПН-ПТ , с 9:00 до 18:00 ; Оформление по самозанятости/ИП с компенсацией налога ; Оплачиваемые отпускные/праздничные; Конкурентная заработная плата; Удаленный или офисный формат работы- комфортабельный офис (м. Савеловская/Дмитровская); Работа по тайм трекеру в Hubstaff; Налаженные процессы взаимодействия с руководством и коллегами; Возможность обучения и профессионального развития в команде. Мы гарантируем Своевременная оплата ЗП. Работу в компании с безупречной репутацией и долгосрочными контрактами. Описанные бизнес прочесы и выстроенная система контроля. Уважение к личным границам и рабочему времени. Возможность влиять на качество работы всего отдела продаж — ваш контроль приводит к реальным изменениям. Как откликнуться Направьте своё резюме или краткое сопроводительное письмо с пометкой «Контролер качества» в ответ на эту вакансию. Я лично рассмотрю каждую заявку. Присоединяйся к нам и стань частью сильной международной команды!
Вдохновляй, находи таланты, строй команду мечты! Чувствуешь азарт, когда находишь идеального кандидата? Любишь общаться, умеешь слушать и хочешь влиять на развитие международной компании? Тогда вам к нам! Что нужно будет делать: Самостоятельное закрытие вакансий ( точечные, массовые ); Оцифровку HR-отдела, включая систему отчетности и планирования; Выбор оптимальных каналов привлечения соискателей; Подготовка отчетности; Формирование положительного имиджа Компании на рынке труда; Создание кадрового резерва. Что мы ждем от кандидата: Владение технологиями поиска, подбора и оценки персонала; Опыт работы в массовом и точечном подборе от 3-х лет ; Опыт продажи вакансии; Ориентация на результат, навыки эффективной коммуникации, системность и организованность, умение работать в команде; Высшее образование. Условия и преимущества: График работы 5/2 ПН-ПТ , с 9:00 до 18:00 ; Оформление по самозанятости/ИП с компенсацией налога ; Оплачиваемые отпускные/праздничные; Конкурентная заработная плата оклад + KPI; Удаленный или офисный формат работы- комфортабельный офис( м. Савеловская/Дмитровская) ; Работа по тайм трекеру в Hubstaff; Налаженные процессы взаимодействия с руководством и коллегами; Возможность обучения и профессионального развития в команде. Каких специалистов необходимо нанимать: Менеджеры по продажам услуг; Менеджеры по работе с переводчиками; Переводчики ; Редакторы; Верстальщики; Программисты; Маркетологи; Рекрутеры с ин. языком; Помощник руководителя; Бухгалтер. О компании Бюро переводов «Перевод и Право» — крупнейшая переводческая компания в России и за рубежом, лидер на рынке лингвистических услуг уже более 11 лет. Мы работаем с 65 языковыми парами, сотрудничаем с ведущими компаниями, министерствами и банками, а наша команда объединяет более 2000 профессионалов в 35 странах мира. Присоединяйся к нам и стань частью сильной международной команды!