CoMagic.dev

CoMagic - это продуктовая IT-компания, которая создает сервисы виртуальной бизнес-телефонии с передовыми решениями в области маркетинга и продаж. Прозрачная, масштабируемая система связи делает процессы звонков плавными и прозрачными. Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся. Сейчас в нашем пакете более 5-ти успешных продуктов и мы готовы двигаться дальше. Мы крепко стоим на ногах и ценим в сотрудниках такую же стабильность, честность и надежность. Для нас важен результат, а не отработанные часы. Основная задача Инженера по сопровождению ПО (3/4 линии) – диагностика и локализация проблем поступающих от внутренних заказчиков, самостоятельное устранение или совместное устранение с профильными инженерами. Взаимодействие будет происходить с DevOps-инженерами и членами продуктовой команды, создающей сервисы виртуальной бизнес-телефонии. Чем предстоит заниматься: Диагностика и локализация проблем клиентов, самостоятельное устранение неполадок. Анализ и обработка жалоб, поступающих от второй линии поддержки. Систематизация данных, выявление основных проблемных ситуаций. Совместная работа с профильными инженерами для разработки решений, предотвращающих повторное возникновение проблем. Что мы ждем от кандидата: Понимание принципов построения и работы локальных сетей. Базовые навыки настройки сетевого оборудования. Опыт работы с Linux на уровне администратора. Будет преимуществом: Понимание работы ElasticSearch, Prometheus, Grafana. Знание принципов работы прокси и балансировщиков (Nginx). Базовые навыки работы с оркестраторами и сопутствующим ПО (k8s, argocd, gitlabCI, Helm). Понимание принципов работы систем управления конфигурациями (Terraform, Ansible). Опыт работы с SIP, SS7, Camel, Diameter. Знание CRM-систем. Что мы предлагаем: Возможность профессионального роста и развития в области DevOps/SRE. Компания входит в реестр аккредитованных IT-компаний. Комфортный онбординг через менторство наставника. Современные технологии и шаринг знаний внутри компании. Открытость и честность в общении - мы много делаем для нашей корпоративной культуры и заботимся о микроклимате в наших взаимодействиях. Уютный офис в бизнес-центре А-класса вблизи м. Нахимовский проспект с местами для отдыха, кухней и собственными переговорными комнатами. Полная занятость, график работы 5/2 с 8 до 17 и с 12 до 21 (поочередно) при гибридном формате работы, а также удаленный для сотрудников не из Москвы. ВАЖНО: Потенциально возможный переход на график 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной) через 6 месяцев. Рыночная зарплата – в зависимости от вашего опыта и компетенций. Оформление по ТК РФ, испытательный срок – 3 месяца. ДМС, психолог, английский, корпоративная библиотека в Литрес и компенсация обучения из специальной программы поддержки сотрудников – Кафетерий льгот. Примите вызов и станьте ключевым игроком в команде CoMagic, где инновации и технологии дружат с уютом и стабильностью!

CoMagic - это продуктовая IT-компания, которая создает сервисы виртуальной бизнес-телефонии с передовыми решениями в области маркетинга и продаж. Прозрачная, масштабируемая система связи делает процессы звонков плавными и прозрачными. Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся. Сейчас в нашем пакете более 5-ти успешных продуктов и мы готовы двигаться дальше. Мы крепко стоим на ногах и ценим в сотрудниках такую же стабильность, честность и надежность. Для нас важен результат, а не отработанные часы. Основная задача DevOps-инженера – поддержка и обслуживание инфраструктуры наших продуктов. Взаимодействие будет происходить с другими DevOps-инженерами, со всеми членами продуктовых команд и другими разработчиками. Стек технологий: Kubernetes, Argo CD/Helm, Gitlab CI, Docker, npm/Verdaccio, PyPI/Harbor, S3/MinIO, Sentry, Prometheus (victoria-metrics), Loki, Ceph, Linux Чем предстоит заниматься: Обеспечение непрерывной работы всей инфраструктуры, поддержка и обслуживание инфраструктурных сервисов. Подготовка и раскатка сервисов на все наши окружения, соблюдение релизного цикла. Написание чартов для наших сервисов. Мониторинг ЖЦ и реакция на отклонение показателей от нормы. Организация стендов для команд и помощь в пуско-наладке. Что мы ждем от кандидата: Хорошие знания подходов и философии CI/CD. Понимание Linux. Понимание и опыт работы с k8s, helm. Опыт эксплуатации чартов postgres, redis, rabbit, kafka и др.. Опыт написания своих чартов для разворачивания приложений. Опыт формирования дашбордов в grafana из данных, хранящихся в prometheus. Остальному научим! Что мы предлагаем: Компания входит в реестр аккредитованных IT-компаний. Комфортный онбординг через менторство наставника. Современные технологии и шаринг знаний внутри компании. Открытость и честность в общении - мы много делаем для нашей корпоративной культуры и заботимся о микроклимате в наших взаимодействиях. Уютный офис в бизнес-центре А-класса вблизи м. Нахимовский проспект с местами для отдыха, кухней и собственными переговорными комнатами. Полная занятость с 10 до 19 в гибридном формате работы, а также удаленный для сотрудников не из Москвы. Рыночная зарплата – в зависимости от вашего опыта и компетенций. Оформление по ТК РФ, испытательный срок – 3 месяца. ДМС, психолог, английский, корпоративная библиотека в Литрес и компенсация обучения из специальной программы поддержки сотрудников – Кафетерий льгот. Примите вызов и станьте ключевым игроком в команде CoMagic, где инновации и технологии дружат с уютом и стабильностью!

CoMagic.dev - это продуктовая IT-компания, которая создает сервисы виртуальной бизнес-телефонии с передовыми решениями в области маркетинга и продаж. Прозрачная, масштабируемая система связи делает процессы звонков плавными и прозрачными. Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся. Сейчас в нашем пакете более 5-ти успешных продуктов и мы готовы двигаться дальше. Мы крепко стоим на ногах и ценим в сотрудниках такую же стабильность, честность и надежность. Для нас важен результат, а не отработанные часы. В связи с расширением в направление, отвечающее за развитие и поддержку внутреннего и внешнего клиентского сервиса, включающего в себя онбординг клиентов, провижининг и блок безопасности, мы находимся в поисках коллеги, который возьмет на себя роль тестировщика ПО. Чем предстоит заниматься: Проведение ручного тестирования UI, API и десктопного приложения соответствии с требованиями. Выполнение smoke, regression и integration тестирования перед релизами и после внесения изменений. Поиск, анализ, локализация и воспроизведение багов. Заведение понятных и информативных баг-репортов, контроль сроков их исправления. Участие в анализе бизнес- и технической документации на этапе планирования (выявление противоречий, пропущенных сценариев). Написание и поддержка актуальности чек-листов и тест-кейсов. Написание и поддержка автотестов с активным использованием LLM (нейросетей). Взаимодействие с техподдержкой и анализ инцидентов с боевых окружений. Что мы ждем от кандидата: Опыт коммерческого тестирования продуктовых решений от 1 года. Уверенное знание теории тестирования: виды и уровни тестирования, техники тест-дизайна, понимание жизненного цикла ПО и баг-трекинга. Опыт работы с тестовой документацией: умение писать чек-листы и тест-кейсы как по готовым спецификациям, так и по макетам/требованиям без детального описания. Опыт тестирования API и UI: понимание клиент-серверной архитектуры, умение работать с инструментами (Postman, Swagger, DevTools,). Самостоятельность и ответственность: умение доводить задачу до результата. Опыт анализа логов и локализации дефектов. Инициативность: желание разбираться в продукте глубже, чем написано в требования. Умение работать в режиме многозадачности: способность приоритизировать задачи при плотном графике релизов (включая периодические поздние релизы). Что мы предлагаем: Возможность профессионального роста и развития в автотестировании. Компания входит в реестр аккредитованных IT-компаний. Комфортный онбординг через менторство наставника. Современные технологии и шаринг знаний внутри компании. Открытость и честность в общении - мы много делаем для нашей корпоративной культуры и заботимся о микроклимате в наших взаимодействиях. Уютный офис в бизнес-центре А-класса вблизи м. Нахимовский проспект с местами для отдыха, кухней и собственными переговорными комнатами. Полная занятость, график работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19 при гибридном формате работы, а также удаленный для сотрудников не из Москвы. Рыночная зарплата – в зависимости от вашего опыта и компетенций. Оформление по ТК РФ, испытательный срок – 3 месяца. ДМС, психолог, английский, корпоративная библиотека в Литрес и компенсация обучения из специальной программы поддержки сотрудников – Кафетерий льгот. Примите вызов и станьте ключевым игроком в команде CoMagic, где инновации и технологии дружат с уютом и стабильностью!

CoMagic - это продуктовая IT-компания, которая создает сервисы виртуальной бизнес-телефонии с передовыми решениями в области маркетинга и продаж. Прозрачная, масштабируемая система связи делает процессы звонков плавными и прозрачными. Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся. Сейчас в нашем пакете более 5-ти успешных продуктов и мы готовы двигаться дальше. Мы крепко стоим на ногах и ценим в сотрудниках такую же стабильность, честность и надежность. Для нас важен результат, а не отработанные часы. Основная задача Инженера по сопровождению ПО (3/4 линии) – диагностика и локализация проблем поступающих от внутренних заказчиков, самостоятельное устранение или совместное устранение с профильными инженерами. Взаимодействие будет происходить с DevOps-инженерами и членами продуктовой команды, создающей сервисы виртуальной бизнес-телефонии. Чем предстоит заниматься: Диагностика и локализация проблем клиентов, самостоятельное устранение неполадок. Анализ и обработка жалоб, поступающих от второй линии поддержки. Систематизация данных, выявление основных проблемных ситуаций. Совместная работа с профильными инженерами для разработки решений, предотвращающих повторное возникновение проблем. Что мы ждем от кандидата: Понимание принципов построения и работы локальных сетей. Базовые навыки настройки сетевого оборудования. Опыт работы с Linux на уровне администратора. Будет преимуществом: Понимание работы ElasticSearch, Prometheus, Grafana. Знание принципов работы прокси и балансировщиков (Nginx). Базовые навыки работы с оркестраторами и сопутствующим ПО (k8s, argocd, gitlabCI, Helm или же Стек Hashicorp: vault, terraform, nomad). Опыт работы с SIP, SS7, Camel, Diameter. Знание CRM-систем. Что мы предлагаем: Возможность профессионального роста и развития в области DevOps/SRE. Компания входит в реестр аккредитованных IT-компаний. Комфортный онбординг через менторство наставника. Современные технологии и шаринг знаний внутри компании. Открытость и честность в общении - мы много делаем для нашей корпоративной культуры и заботимся о микроклимате в наших взаимодействиях. Уютный офис в бизнес-центре А-класса вблизи м. Нахимовский проспект с местами для отдыха, кухней и собственными переговорными комнатами. Полная занятость, график работы 5/2 с 8 до 17 и с 12 до 21 (поочередно) при гибридном формате работы, а также удаленный для сотрудников не из Москвы. ВАЖНО: Потенциально возможный переход на график 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной) через 6 месяцев. Рыночная зарплата – в зависимости от вашего опыта и компетенций. Оформление по ТК РФ, испытательный срок – 3 месяца. ДМС, психолог, английский, корпоративная библиотека в Литрес и компенсация обучения из специальной программы поддержки сотрудников – Кафетерий льгот. Примите вызов и станьте ключевым игроком в команде CoMagic, где инновации и технологии дружат с уютом и стабильностью!