О роли Мы — международная fintech-компания с операционным присутствием в США, Великобритании, Гонконге и Сингапуре. Мы строим глобальную финансовую инфраструктуру и развиваем современные платежные и crypto-friendly решения для международного бизнеса. Мы ищем Finance Operations Controller, который станет операционным центром финансовой функции и поможет выстроить устойчивые, прозрачные и масштабируемые процессы внутри департамента. В этой роли вы будете отвечать за ключевые элементы финансовой операционки: контроль финансовых потоков (fiat и crypto), проведение сверок, управление документооборотом и подготовку данных для управленческой отчетности. Важная часть работы — обеспечение полноты, точности и согласованности данных между различными источниками (банковские выписки, крипто-кошельки, внутренние системы). Вы будете глубоко вовлечены в ежедневные финансовые процессы: от ведения реестров операций и анализа транзакций до выявления расхождений и доведения их до полного закрытия. Роль предполагает активное взаимодействие с внутренними командами (финансы, маркетинг, операционные подразделения), а также участие в решении нестандартных и “out-of-process” кейсов. Отдельный фокус — участие в развитии финансовой инфраструктуры: внедрение и доработка ERP-системы, улучшение структуры данных, повышение уровня автоматизации и прозрачности процессов. Основные задачи Financial Control & Reconciliations Ведение и контроль реестров финансовых операций (exchange / settlements) Участие в проведении сверок (exchange, intercompany), включая сопоставление операций из различных источников Выявление, анализ и закрытие расхождений (missing legs) Расчет и анализ операционных показателей (profit по операциям) Statements & Reporting Preparation Сбор, консолидация и проверка банковских выписок (PDF / CSV / Excel) Сбор и подготовка данных по крипто-кошелькам для последующей сверки Ведение и контроль реестра выписок (statements order), обеспечение полноты данных по всем счетам и периодам Подготовка и структурирование данных для мэппинга и загрузки в ERP Documentation & Local Reporting Сбор, проверка и систематизация контрактов, инвойсов и закрывающих документов Ведение и структурирование архива документов (обеспечение доступности и актуальности) Подготовка и формирование пакетов документов для бухгалтерского закрытия Agent Accounts Выступать финансовым бизнес-партнером для маркетинга в части Agent Accounts, обеспечивать KPI по росту прибыльности направления Расчет метрик: deposits, GP, balances, margin, top-ups, spends, refunds Сверки с пользователями, консультирование по всем вопросам начислений и выплат Ежемесячное закрытие в рамках направления Intercompany Settlements Учет и контроль внутригрупповых операций с компаниями-партнерами Проведение сверки взаиморасчетов (Дт/Кт) Участие в ежемесячном закрытии (monthly closing) в части внутригрупповых расчетов Выявление причин расхождений и взаимодействие с коллегами по их устранению Marketing & Travel Expenses Контроль расходов на конференции, командировки, бизнес-встречи Сбор и проверка закрывающих документов Контроль соблюдения политики расходов Подготовка операционных отчетов по расходам Взаимодействие с командами Marketing / Sales Financial Infrastructure & Data Management Ведение и актуализация базы реквизитов (credentials) Ведение и поддержка базы юридических лиц (включая UBO и учредительные документы) Контроль актуальности контрактов, отслеживание сроков действия и обновлений Поддержка и структурирование базы шаблонов (agreements, invoices и др.) Assist зоны Поддержка в подготовке управленческой отчетности (P&L / CF / Balance) Обновление коммерческих условий банков и провайдеров Подготовка данных для: compliance onboarding в банки / провайдеров финансовых моделей Перспектива роста (6+ месяцев) Участие в расчете управленческой отчетности (P&L: revenue, FX, costs) Постепенный переход к ownership отдельных финансовых направлений Вовлечение в развитие ERP и автоматизацию финансовых процессов Развитие в сторону финансового контроллинга и бизнес-партнерства Требования Hard skills 3–6 лет опыта в finance operations / accounting support / reconciliation / treasury / financial control Уверенное владение Excel / Google Sheets: SUMIFS, VLOOKUP/XLOOKUP Pivot Tables работа с большими массивами данных Практический опыт работы с: банковскими выписками сверками (reconciliation: bank vs internal / intercompany / wallets) контрактами, инвойсами и закрывающими документами Понимание базовых финансовых метрик и отчетности: P&L / Cash Flow / Balance Sheet revenue, cost, gross profit, net profit Умение работать с операционными данными: поиск расхождений анализ транзакций доведение данных до корректного состояния Будет плюсом: Опыт в fintech / crypto / payments / affiliate marketing Понимание логики wallet operations / settlements / refunds Опыт работы с ERP или финансовыми системами Опыт подготовки данных для управленческой отчетности Soft skills Внимательность к деталям (critical) — ошибки напрямую влияют на финданные Системное мышление — умение наводить порядок в процессах и данных Ownership — доведение задач до результата, а не “передача дальше” Умение работать в многозадачности — параллельные процессы и дедлайны Проактивность — способность самостоятельно двигать процессы и запрашивать данные Коммуникабельность — взаимодействие с разными командами Работа в условиях неопределенности — частые нестандартные кейсы Что мы предлагаем Полностью удаленный формат работы с возможностью напрямую влиять на построение и развитие финансовой функции компании Прозрачные условия сотрудничества и гибкий график с учетом международной команды Возможность быстрого профессионального и карьерного роста в зависимости от результатов Участие во внедрении ERP и развитии масштабируемой финансовой инфраструктуры Высокая степень автономии и влияние на операционные решения и процессы Возможности роста Развитие в сторону: Finance Controller / FP&A Постепенный переход от операционной роли к участию в аналитике и управлении финансовыми процессами Важно понимать Эта роль не про “механическое занесение данных”. Мы ищем человека, который: стремится разбираться в экономической сути операций, а не просто работать с цифрами готов брать ответственность за процессы и доводить задачи до результата умеет работать с неопределенностью и нестандартными кейсами не боится ручной работы на старте, но стремится к систематизации и автоматизации Как откликнуться Отправьте резюме и краткое описание (в свободной форме): с какими финансовыми процессами вы работали (operations, reconciliation, reporting, treasury и т.д.) примеры задач, где вы находили и устраняли расхождения или ошибки в данных опыт работы с большими объемами данных (Excel / Google Sheets)
Мы — fintech-компания, развивающий целую линейку сервисов под единым брендом, включая платежный сервис для оплаты рекламы и бизнес-расходов, B2B SaaS по крипто-аккаунтингу и сервис по аренде агентских аккаунтов. Сейчас мы ищем в команду маркетинг/PR менеджера, который умеет и в текст, и запуск рекламы и в PR. Вы будете работать над продвижением Combo Cards и VaultNow. Что вы будете делать: Предлагать и проверять маркетинговые гипотезы по привлечению квалифицированных лидов Вы будете планировать контент-сетку, договариваться на коллаборации и отвечать за их исполнение Запускать маркетинговые и PR-кампании (большие и маленькие) и измерять их эффективность Реализовывать маркетинговые активности: искать и тестировать новые каналы и форматы для рекламы, масштабировать существующие и повышать их ROI Вы будете готовить тексты, брифы и креативы для рекламы, cross-promo и PR-активностей, контролировать исполнение обязательств и готовить отчеты по проделанной работе Участвовать в офлайн-конференциях и привлекать новых маркетинговых партнеров и клиентов Контролировать подготовку креативов для стендов, наших офлайн-ивентов и новых коллекций мерча Что ожидаем: Опыт работы в маркетинге на позициях c похожими функциями от 1.5-3 лет. Опыт работы в продукте/сервисе от 1 года обязателен* Вы обязательный и системный человек, умеющий брать инициативу в свои руки Вы умеете договариваться, работать в команде и структурно мыслите Умение влиять на рекламные метрики и тестировать гипотезы Вы знаете, как анализировать результат рекламных компаний. И работали c Google Analytics (и другими дашбордами) Вы умеете писать текст и делать его цепляющим: посты, питч-деки, статьи, креативы для performance-рекламы, креативы для лендингов и т.д Грамотная устная и письменная речь на русском и английском языке (C1). Это обязательное условие* Условия: Заработная плата на уровне рынка (по итогам собеседования), ежегодный пересмотр по результатам работы. Удаленная работа, 5/2 и отпускные (до 28 дней в году) Возможность быстро расти в рамках компании и влиять на продукт Гибкая start-up среда, где гипотезы проверяются быстро и решительно Вайбовую команду (мы очень внимательно смотрим на cultural fit) Откликаясь на вакансию, пожалуйста, приложите CV и контакт для связи в Telegram.
Мы - молодой финтех-проект, который развивает карточный сервис для медиа баеров, позволяющий быстро масштабировать рекламные кампании, управлять расходами и собирать отчетность по своим командам в различных платформах типа Google Ads, Tok Tok, Facebook, Taboola и тд Ищем к себе в команду человека на роль менеджера поддержки для наших пользователей и клиентов, который будет помогать решать вопросы по работоспособности сервиса, обучению, решать конфликтные ситуации и повышать удовлетворенность / лояльность пользователей, чтобы они оставались с нами надолго. Обязанности: - Обрабатывать входящие обращения пользователей в Intercom (чаты, тикеты, email). - Консультировать клиентов по функционалу продукта и помогать в решении возникающих вопросов. - Проводить онбординг новых пользователей и сопровождать их на первых этапах работы с сервисом. - Эскалировать технические вопросы профильным командам и контролировать их решение. - Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и удовлетворенности пользователей. - Создавать, актуализировать и улучшать базу знаний, FAQ, пользовательские инструкции и гайды. - Анализировать повторяющиеся запросы пользователей и предлагать улучшения продукта и процессов поддержки. - Собирать и систематизировать обратную связь от пользователей для продуктовой команды. Требования: - Опыт работы в клиентской поддержке, Customer Success или Account Management от 1 года. - Практический опыт работы с Intercom или аналогичными системами поддержки (Zendesk, Freshdesk, Help Scout и др.). - Опыт работы в финтех проектах/ стартапах будет преимуществом. - Отличные навыки письменной коммуникации и эмпатичный подход к общению с клиентами. - Умение быстро разбираться в новых продуктах и объяснять сложные вещи простым языком. - Опыт создания документации, инструкций, гайдов и базы знаний будет преимуществом. - Навыки работы с CRM-системами и аналитикой клиентского сервиса. - Умение приоритизировать задачи и эффективно работать в условиях многозадачности. - Проактивность и желание улучшать процессы поддержки. - Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с продуктовой и технической командами. - Свободное владение русским языком и английским не ниже уровня B2/C1. Испанский и/или португальский будет дополнительным преимуществом. Условия: - Конкурентная заработная плата по итогам собеседования с регулярным пересмотром по результатам работы. Возможность дополнительного заработка по KPI. - Полностью удаленный формат работы. - График 5/2, оплачиваемый отпуск до 28 календарных дней в году. - Возможность профессионального роста и развития внутри компании. - Участие в развитии продукта и влияние на клиентский опыт. - Гибкая и динамичная среда, где ценятся инициативность и самостоятельность. - Сильная команда и комфортная рабочая атмосфера (очень внимательно подбираем кандидатов по cultural fit) Откликаясь на вакансию, пожалуйста, приложите CV и контакт для связи в Telegram.
VaultNow — платформа финансовых операций на стейблкоинах для медиабаинговых, affiliate- и digital-агентств. Мы закрываем весь денежный цикл агентства в одном продукте: выставление крипто-инвойсов в USDT/USDC и контроль дебиторки; массовые и регулярные выплаты криэйторам, паблишерам и подрядчикам (комиссия 0,1%, расчёты за секунды вместо банковских 2–5 дней); treasury-управление кошельками в сетях Ethereum и Tron; AML/KYT-скрининг входящих кошельков; бюджетные лимиты и PL в разрезе клиентов, интеграции с ERP. Ценность для клиента простая: финансовый отдел агентства экономит ~12 часов в неделю на сверках, таблицах и ручной возне с hex-адресами и не терять деньги. Что предстоит делать Вести полный цикл сделки : поиск → первый контакт → discovery → демо → согласование custom-прайсинга → закрытие → передача в онбординг. Строить outbound-пайплайн по ICP (медиабаинговые, affiliate-, influencer- и performance-агентства с кросс-бордер выплатами): LinkedIn, Telegram-комьюнити, индустриальные чаты, конференции. Обрабатывать входящие заявки на демо (сейчас это 30-минутные Calendly-коллы) и доводить их до контракта. Проводить продуктовые демо на английском для финансовых директоров и Head of Ops агентств. Вести CRM: пайплайн, статусы, прогноз по выручке — дисциплина в данных обязательна. Возвращать фидбек рынка фаундеру и продукту: возражения, missing features, конкуренты. Кого мы ищем 2+ года в B2B-продажах полного цикла — SaaS, fintech, crypto или adtech/affiliate-индустрия. Английский C1+ — вся коммуникация с клиентами (звонки, демо, переписка, контракты) на английском. Уверенное понимание крипто-операций : чем USDT в TRC-20 отличается от ERC-20, что такое кастодиальный/некастодиальный кошелёк, зачем нужен AML-скрининг. Объяснять это вам не придётся — придётся объяснять клиентам. Опыт продаж с чеком от $5–50k+ ARR и циклом сделки от пары недель до пары месяцев: discovery-вопросы, работа с несколькими стейкхолдерами, переговоры о цене без публичного прайса. Самостоятельность ранней стадии: нет готового плейбука, скриптов и SDR-команды — вы их создаёте вместе с фаундером. Будет сильным плюсом Нетворк в affiliate/media-buying индустрии (Affiliate World, SiGMA, TES, локальные комьюнити). Опыт продажи платёжных или treasury-продуктов агентствам или маркетплейсам. Опыт работы «первым сейлзом» в стартапе. Второй язык рынка (испанский, португальский, арабский — по географии клиентов). Условия Вознаграждение: фикс $ 2000–2500/мес + % от закрытых сделок (совокупно можно дойти до $4 000–6 000+ при выполнении планов) Remote, гибкий график, ориентация на результат, а не на часы. Прямая работа с фаундером, влияние на прайсинг, ICP и go-to-market. Быстрорастущая ниша: агентства массово уходят в стейблкоин-расчёты, конкуренция за сегмент ещё не сложилась. Как проходит найм Интро-колл 20–30 минут. Интервью с фаундером: опыт, кейсы сделок, разбор ICP. Практика: mock-демо VaultNow на английском (доступ к продукту можно получить при регистрации в сервисе https://agency.vaultnow.co). Оффер.