ECORN Agency

О нас ECORN - международное eCommerce-агентство. Мы помогаем международным брендам создавать, улучшать и масштабировать бизнес на Shopify. В работе объединяем Shopify-разработку, дизайн, интеграции, оптимизацию конверсии, performance и social commerce, а также практические AI-решения для eCommerce-команд. Сейчас мы ищем опытного менеджера проектов, который сможет отвечать не только за отдельный проект, но и постепенно взять под контроль портфель клиентов. Это не роль координатора, который только переносит задачи и напоминает о дедлайнах. Нужен человек, который понимает работу агентства, уверенно общается с клиентами и специалистами, заранее видит риски и добивается выполнения договорённостей. Обязанности: - поддерживать целостную картину активных проектов, сроков, клиентских обещаний, ответственных и рисков; - координировать менеджеров проектов, разработчиков, дизайнеров, маркетологов и внешних специалистов; - проводить еженедельный обзор состояния проектов и контролировать выполнение договорённостей; - заранее выявлять риски по объёму работ, ресурсам, срокам, маржинальности и отношениям с клиентами; - участвовать в клиентских встречах, управлять ожиданиями и вести сложные разговоры; - переводить цели клиента на язык технической, дизайн- и маркетинговой команд; - поддерживать актуальное ведение проектов и коммерческих предложений в ClickUp; - фиксировать владельцев задач, резервных ответственных, правила эскалации и следующие действия; - помогать другим менеджерам принимать решения и снимать блокеры без передачи каждого вопроса основателю; - документировать важные решения и поддерживать актуальный контекст в Agency Brain; - улучшать процессы delivery и находить повторяющиеся операции, которые можно безопасно автоматизировать. Требования: - не менее 3 лет опыта в управлении проектами или delivery; - практический опыт работы в Shopify-, eCommerce-, digital- или development-агентстве; - опыт ведения Shopify или сопоставимых eCommerce-проектов; - опыт одновременного ведения нескольких клиентов или проектов; - уверенный разговорный и письменный английский, свободный русский; - способность понимать технические, дизайнерские, маркетинговые и коммерческие обсуждения; - сильная личная дисциплина в договорённостях, сроках, письменных follow-up и эскалациях; - умение принимать решения при неполной информации и приходить с предлагаемым решением; - опыт работы с ClickUp или аналогичной системой управления проектами. Опыт управления другими менеджерами проектов или портфелем проектов агентства будет большим преимуществом. Условия: - полностью удалённая работа и полная занятость; - международные eCommerce-клиенты и основная клиентская коммуникация на английском; - прямая работа с основателем и реальная ответственность с первых недель; - возможность влиять на устройство агентства, а не только вести список задач; - поддержка опытного консультанта по delivery и агентским операциям; - современные AI- и automation-инструменты для внутренней работы; - перспектива роста в руководителя направления delivery / Agency Operations; - вознаграждение 2 000-2 500 USD в месяц в зависимости от опыта и соответствия роли. Как устроена работа: - Discord - основной канал общения команды; - Fathom - сервис для записи встреч и подготовки заметок; - ClickUp - ведение проектов и коммерческих предложений; - Google Workspace - рабочие документы; - Agency Brain - управленческий слой, который связывает контекст, решения, владельцев и подтверждающие материалы. Этапы отбора: 1. Короткая анкета. 2. Знакомство с основателем. 3. Небольшое практическое задание. 4. Финальное интервью по delivery и рабочему стилю. 5. Проверка рекомендаций и оффер. В сопроводительном письме коротко опишите один сложный eCommerce- или Shopify-проект, где вы лично отвечали за результат: в чём была проблема, что сделали именно вы и чем всё закончилось. Шаблонное письмо не требуется. Ключевые навыки - Управление проектами - Project Management - Delivery Management - Shopify - eCommerce - Управление командой - Управление рисками - Управление сроками - Работа с клиентами - Деловая коммуникация - ClickUp - Английский язык - Аналитическое мышление - Автоматизация процессов Языки - Русский - свободный уровень - Английский - B2 или выше

Формат: удалённо Занятость: full-time Опыт: от 3 лет в B2B sales / business development Английский: B2+ / C1 Доход: фикс + бонусы / комиссия, обсуждается по опыту Кто мы ECORN — e-commerce / Shopify agency, которая помогает брендам запускать, развивать и оптимизировать Shopify-магазины. Мы работаем с международными e-commerce брендами, помогаем им с разработкой, CRO, технической поддержкой, интеграциями, growth-задачами и улучшением онлайн-продаж. Сейчас мы усиливаем sales-направление и ищем сильного Senior Sales / Business Development Manager , который поможет строить предсказуемый поток клиентов, развивать outbound и доводить потенциальных клиентов до качественных сделок. Это hands-on роль: не только стратегия, но и ежедневная работа с лидами, коммуникацией, CRM, discovery calls и коммерческими предложениями. --- Чем предстоит заниматься - Искать и квалифицировать потенциальных клиентов в e-commerce / Shopify / DTC / retail-сегментах. - Развивать outbound: LinkedIn, email, Upwork, партнерские каналы, базы брендов. - Проводить первичные discovery calls с потенциальными клиентами. - Понимать бизнес-задачи клиента и переводить их в понятный запрос для команды. - Готовить follow-ups, помогать с коммерческими предложениями и презентациями. - Вести CRM: статусы, next steps, причины отказов, качество лидов. - Работать вместе с фаундером и delivery-командой над улучшением sales-процесса. - Тестировать разные ICP, офферы и каналы привлечения. - Улучшать скрипты, сообщения, pitch и структуру продаж. - Помогать выстраивать системный sales pipeline, а не просто “продавать в моменте”. --- Что важно Мы ищем не классического корпоративного “руководителя отдела продаж”, который привык управлять большой командой и готовой системой. Нам нужен человек, который умеет самостоятельно создавать pipeline, общаться с клиентами, тестировать гипотезы и закрывать B2B-сделки в сервисном/agency-бизнесе . Будет большим плюсом, если у вас был опыт в: - digital agency / web development agency / e-commerce agency; - Shopify, Magento, WooCommerce или другой e-commerce-разработке; - SaaS / IT services / productized services; - международных B2B-продажах; - outbound sales; - Upwork / LinkedIn / cold email; - продаже услуг с чеком от нескольких тысяч долларов. --- Требования - Опыт в B2B sales / business development от 3 лет. - Понимание consultative sales: умение задавать вопросы, выявлять pain points, квалифицировать клиента. - Опыт работы с международными клиентами. - Английский B2+ / C1 : нужно уверенно писать и говорить с клиентами. - Умение работать с CRM и поддерживать порядок в pipeline. - Навык самостоятельного поиска клиентов, а не только обработки входящих заявок. - Способность быстро разобраться в услугах агентства и объяснять value клиенту. - Сильная письменная коммуникация: follow-ups, cold emails, LinkedIn messages. - Проактивность, системность, ownership. --- Будет плюсом - Опыт продаж Shopify / e-commerce / web development услуг. - Понимание DTC, fashion, beauty, lifestyle, consumer brands. - Опыт работы с Upwork или похожими marketplace-платформами. - Понимание performance marketing, CRO, retention, analytics. - Опыт построения sales-процесса с нуля или на ранней стадии. - Своя база контактов / понимание, где искать e-commerce клиентов. --- Что мы предлагаем - Удалённую работу - Международный рынок и клиентов - Возможность сильно повлиять на sales-направление компании - Быстрый доступ к фаундеру и команде — без бюрократии - Возможность расти в сторону Sales Lead / Head of Sales по мере масштабирования - Фиксированный доход + бонусы / комиссия за результат - Гибкую, предпринимательскую среду, где ценятся инициатива и ownership