Энтера

Entera – аккредитованная IT-компания с решением для упрощения бухгалтерской работы. Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел. За 7 лет работы у нас появилось более 7000 клиентов и 100+ человек в команде. Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях. Сейчас мы растем и ищем Специалиста технической поддержки в команду с 7-ю прекрасными специалистами. Что тебе предстоит делать: Помогать нашим клиентам-бухгалтерам (звонки 40% и чаты 60%); Удалённо настраивать сервис пользователю; Внедрять сервис в бизнес-процесс клиента; Составлять технические задания и собирать информацию для разработчиков. Чего мы ждем от тебя: Знаешь 1С на уровне пользователя; У тебя есть практический опыт работы в Service Desk системе; Имеешь опыт работы от года в технической поддержке 1-й линии; Знаешь MC Office на уровне уверенного пользователя. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК); Формат работы удалённый; Белая заработная плата (оклад + премия); Компенсация стоимости занятий спортом/ ДМС/ обучения; Компенсация сессий у психотерапевта на сервисе "Ясно"; Онлайн и офлайн ивенты, где мы видим друг друга вживую; Возможность личностного и профессионального роста внутри компании. Оставляй свой отклик и мы с радостью рассмотрим твоё резюме!