Этажи Девелопмент

Ищем человека, который умеет превращать входящий интерес в качественный контакт с клиентом. В офис будут приходить уже заинтересованные клиенты: кто-то увидел рекламу, кто-то изучает сайт, кто-то выбирает квартиру и хочет быстро получить ответы. Ваша задача: не просто принять звонок или заявку, а разобраться, что нужно клиенту, дать ему понятную консультацию и передать дальше в работу менеджеру по продажам. Проект: ЖК «Бестселлер». Москва, офис в БЦ Stone Towers, м. Савёловская. Что предстоит делать Работать с входящим потоком принимать звонки и обращения клиентов по ЖК «Бестселлер» оперативно обрабатывать заявки с сайта, рекламных площадок и других каналов проводить первичную консультацию: рассказывать о квартирах, планировках, стоимости, акциях и условиях покупки задавать правильные вопросы, чтобы понять потребность клиента фиксировать информацию и результаты коммуникации в CRM. Передавать клиента в продажи определять, насколько клиент готов к дальнейшему взаимодействию передавать квалифицированные обращения менеджерам отдела продаж контролировать дальнейшую обработку заявок и сроки ответа следить, чтобы ни один клиент не потерялся в воронке. Работать с партнёрами принимать и регистрировать заявки от агентств недвижимости и частных брокеров проверять и оформлять агентские фиксации информировать партнёров о статусе фиксаций поддерживать актуальность данных в CRM. Кого мы ищем Нам будет комфортно работать вместе, если вы: уже работали оператором контактного центра, менеджером телемаркетинга или специалистом по обработке входящих обращений имеете опыт в недвижимости, будет большим преимуществом умеете быстро ориентироваться в большом объёме информации и не теряетесь, когда одновременно приходит несколько задач умеете слушать клиента, задавать вопросы и говорить по делу уверенно работаете с CRM быстро обучаетесь и готовы разбираться в продукте, чтобы действительно помогать клиенту внимательны к деталям и умеете доводить обращение до следующего шага. Особенно важно: нам нужен человек, который умеет быть убедительным и полезным в разговоре. Что предлагаем Фиксированный доход 70 000 руб. + бонусы по KPI. Совокупный доход от 150 000 руб. плавающий график 5/2 офис в БЦ Stone Towers, м. Савёловская работа с понятным и востребованным продуктом, ЖК «Бестселлер» входящий поток, вам не нужно самостоятельно искать клиентов с нуля команда Этажи Девелопмент и возможность расти внутри проекта и компании. Почему эта роль важна В недвижимости решение клиента часто начинается с первого разговора. От того, насколько быстро, точно и профессионально мы ответим на вопрос, зависит, станет ли обычный входящий звонок реальным клиентом. Если вам нравится общаться с людьми, разбираться в их запросах и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться.

Роль в компании Ты — коммерческий лидер консалтинговых проектов , который соединяет стратегию, управление и результат для клиента. Фактически ты выступаешь как внешний коммерческий директор девелоперских компаний , отвечая за системное улучшение продаж, маркетинга и управленческих процессов заказчика. Мы предлагаем Участие в проектах федерального уровня в сфере девелопмента Гибкий формат работы и высокая автономия в принятии решений Доход без потолка, привязанный к результату и масштабу проектов Возможность влиять на коммерческий результат крупнейших застройщиков Прямой доступ к собственникам и топ-менеджменту девелоперских компаний Сильная команда практиков рынка недвижимости Среда, где ценятся инициативность, управленческая зрелость и результат Твои ключевые задачи 1. Управление клиентами и стратегическое взаимодействие Ведение коммуникации с собственниками, генеральными директорами и коммерческими директорами застройщиков Формирование доверительных партнерских отношений на уровне топ-менеджмента Выявление коммерческих разрывов и точек роста бизнеса клиента 2. Управление консалтинговыми проектами Организация и контроль реализации консалтинговых проектов полного цикла Проведение комплексных аудитов коммерческой функции (продажи / маркетинг / продукт) Формирование стратегий роста продаж и повышения эффективности 3. Внедрение решений и управление изменениями Разработка и внедрение стандартов, регламентов и бизнес-процессов Построение систем планирования продаж, ценообразования и маркетинга Контроль исполнения внедренных решений на стороне клиента 4. Координация команд Управление взаимодействием внутренней команды экспертов и команды заказчика Синхронизация продаж, маркетинга и аналитики в рамках проекта Обеспечение достижения коммерческих KPI клиента 5. Финансовый и результативный контур Контроль достижения целей проекта по ключевым коммерческим показателям Участие в формировании и защите проектных решений перед заказчиком Ты точно подходишь, если: Ты мыслишь как коммерческий директор: видишь бизнес целиком, а не отдельные функции У тебя есть опыт в девелопменте на позиции: Коммерческий директор / Директор по продажам / Директор по маркетингу / Руководитель отдела продаж / Руководитель отдела маркетинга Умеешь работать с собственниками и топ-менеджментом Способен управлять изменениями и внедрять решения в живом бизнесе Тебе близка работа на результат, а не на процесс У тебя стратегическое мышление + сильная операционная дисциплина Дальнейшие шаги С тобой свяжется HR-команда Этажи Девелопмент, чтобы обсудить опыт, ожидания и условия сотрудничества. После первичного диалога мы подробно рассмотрим твое резюме и релевантный опыт, а затем пригласим на встречу с руководителем направления. Финальное решение принимается по итогам встречи и обсуждения будущего взаимодействия. Мы ценим профессионалов, которые приходят в систему не на позицию, а в роль, влияющую на результат бизнеса . Ждём твоего отклика и будем рады продуктивному сотрудничеству.