ФТО

Привет! Ищем человека, который хочет начать свой путь в ИТ вместе с нами и понимает важность поддержки для заказчика. ФТО – аккредитованная IT компания. Одно из направлений работы ФТО — внедрение аналитических систем и отчетности на базе современных BI решений, обеспечиваем доступность и целостность данных, берем на себя задачи по настройке, безопасности и производительности серверов. Задача специалистов технической поддержки — помогать справляться со сложностями, возникающими у пользователей при работе с программным обеспечением, отвечать на их вопросы. Сопровождение полностью удалённое: около 80% коммуникации - письменно (почта, Service Desk), 20% – телефонные звонки. Чем предстоит заниматься? Принимать и классифицировать ​​​​​​заявки от сотрудников; Искать и анализировать ошибки в информационных системах заказчика; Устанавливать и настраивать программное обеспечение; Писать и добавлять инструкции по решению проблем в существующую базу знаний; Координировать действия при решении инцидентов, в том числе требующих взаимодействия нескольких команд. Откликайся, если ты: Находишь общий язык с совершенно разными людьми, грамотно пишешь и говоришь; Умеешь самостоятельно работать с большим объёмом информации, в многозадачной среде; Обладаешь аналитическими способностями и умеешь устанавливать причинно-следственную связь; Осознаешь ответственность за выполняемые действия; Умеешь расставлять приоритеты, быстро адаптироваться под изменения и новые задачи; Знаешь MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote). Дополнительными плюсами будут: Базовые знания Active Directory, локальных сетей и сети Интернет; Опыт работы в сфере IT/сопровождении информационных систем. Условия: Проводим курсы и тренинги. Полностью “белая” ЗП, старт - от 40.000 руб. Дальнейший рост зависит от твоей скорости. Удалённый формат работы. 5-дневная рабочая неделя, с 8:30 до 17:30 мск. ДМС с разными опциями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России. Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту. Понимаем важность баланса «работа-жизнь» на уровне компании. Дружим с коллегами. Любим то, чем занимаемся. Стараемся сделать жизнь интересней. Организуем корпоративы.

Привет! Ищем человека, который хочет начать свой путь в ИТ вместе с нами и понимает важность поддержки для заказчика. ФТО – аккредитованная IT компания. Одно из направлений работы ФТО — внедрение аналитических систем и отчетности на базе современных BI решений, обеспечиваем доступность и целостность данных, берем на себя задачи по настройке, безопасности и производительности серверов. Задача специалистов технической поддержки — помогать справляться со сложностями, возникающими у пользователей при работе с программным обеспечением, отвечать на их вопросы. Сопровождение полностью удалённое: около 80% коммуникации - письменно (почта, Service Desk), 20% – телефонные звонки. Чем предстоит заниматься? Принимать и классифицировать ​​​​​​заявки от сотрудников; Искать и анализировать ошибки в информационных системах заказчика; Устанавливать и настраивать программное обеспечение; Писать и добавлять инструкции по решению проблем в существующую базу знаний; Координировать действия при решении инцидентов, в том числе требующих взаимодействия нескольких команд. Откликайся, если ты: Находишь общий язык с совершенно разными людьми, грамотно пишешь и говоришь; Умеешь самостоятельно работать с большим объёмом информации, в многозадачной среде; Обладаешь аналитическими способностями и умеешь устанавливать причинно-следственную связь; Осознаешь ответственность за выполняемые действия; Умеешь расставлять приоритеты, быстро адаптироваться под изменения и новые задачи; Знаешь MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote). Дополнительными плюсами будут: Базовые знания Active Directory, локальных сетей и сети Интернет; Опыт работы в сфере IT/сопровождении информационных систем. Условия: Проводим курсы и тренинги. Полностью “белая” ЗП, старт - от 40.000 руб. Дальнейший рост зависит от твоей скорости. Удалённый формат работы. 5-дневная рабочая неделя, с 8:30 до 17:30 мск. ДМС с разными опциями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России. Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту. Понимаем важность баланса «работа-жизнь» на уровне компании. Дружим с коллегами. Любим то, чем занимаемся. Стараемся сделать жизнь интересней. Организуем корпоративы.

Привет! Мы ФТО – аккредитованная IT-компания. С 2003 года поддерживаем и внедряем 1С и BI решения любой сложности для среднего и крупного бизнеса. Ищем начинающего специалиста, который хочет попробовать себя на 1 линии техподдержки 1С. Работать будешь в готовой команде: процессы выстроены, заявки приходят в систему, а коллеги и руководитель всегда готовы прийти на помощь. Всё в удалённом формате. График плавающий, 2/2 – нет привязки к стандартной «пятидневке», а значит больше времени на свои дела. Что надо делать? Администрировать и поддерживать системы 1С: следить за их работой и производительностью. Мониторить работу серверов 1С, контролировать обмены данных. Устанавливать и настраивать обновления системы. Помогать пользователям заказчиков по возникающим вопросам и ошибкам (в основном в переписке, но могут быть и звонки). Переадресовывать задачи на вторую линию поддержки, если компетенций недостаточно. Мы подойдём друг другу, если ты: Обладаешь базовыми знаниями в ИТ (курсы/образование/практический опыт). Понимаешь, как администрировать серверные ОС Windows. Имеешь высокий уровень ответственности, тебя не надо контролировать и перепроверять. Не паникуешь в многозадачности и ситуациях, когда помочь надо максимально быстро (простои=убытки у заказчика). Умеешь найти общий язык с разными людьми, перевести сложные ситуации в конструктивное русло. Можешь объяснить сложное простым языком, обладаешь запасом терпения (вопросы пользователей могут повторяться). Хочешь работать в компании, где максимально заинтересованы в твоём развитии. Плюсом будут: Навыки работы с 1С (в т.ч в качестве уверенного пользователя). Опыт в технической поддержке. Что ждёт тебя у нас: Все льготы, полагающиеся в аккредитованной ИТ-компании. Возможность учиться внутри компании, внешние тренинги и сертификация за наш счёт, если есть такая потребность. Полностью “белая” ЗП, уровень определяем на собеседовании — всё зависит от твоих навыков (вилка 30.000-35.000 руб.). Дальнейший рост зависит от твоей скорости, можно расти как «вверх», так и «вширь». Компенсация расходов на электроэнергию и интернет, выдаём технику для работы (если нужно). ДМС с разными опциями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России. Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту.

Мы – ФТО , аккредитованная IT-компания с более чем 20-летним опытом работы. Поддерживаем и внедряем 1С и BI системы любой сложности. Стабильно входим в топ-5 российских компаний по поддержке решений на базе 1С, создаём современные комплексные решения для автоматизации крупного бизнеса, делая работу наших клиентов эффективнее. В разработке 1С мы умеем всё: от простых доработок до сложных модификаций под уникальные бизнес-процессы. Беремся за то, чего другие боятся – кастомизированные конфигурации. Работаем с задачами производительности высоконагруженных систем. Ищем разработчика 1С для усиления действующих команд. Программист занимается только тем, что связано с кодом: Разработкой и сопровождением по техническому заданию (ТЗ); Помощью аналитикам в поиске причин неполадок системы (если причина в коде) и советом при написании ТЗ аналитикам. С пользователями общаются аналитики, подписание актов и других документов с заказчиками – задача менеджера. Конфигурации разные, в основном – ERP, ЗУП, УПП, УТ, БП, КА. Редко – отраслевые решения. Нам важно качество работы, поэтому в командах есть код-ревью и внутренняя проработанная методология разработки. Откликайтесь, если вы: Минимум 2 года пишете код на базе 1С: Предприятие 8. Важно, чтобы этот опыт был актуальным, а код – оптимальным, без грубых ошибок. Знаете стандарты и методики разработки механизмов типовых конфигураций для платформы 1С: Предприятие 8. Понимаете, что продуктивная коммуникация и взаимопомощь – неотъемлемая часть работы. Хотите работать в стабильной компании с понимающим и открытым руководством. Мы регулярно проводим общие встречи, а также организовали фабрику идей для поддержки инициатив. А что ещё: Из официальных достижений: обладаем статусами 1C: Центр ERP, Центр компетенции 1С:КОРП, являемся партнером компании DATAREON, ежегодно проходим сертификацию качества ISO 9001:2015. ЗП полностью “белая”, точная сумма зависит от уровня компетенций и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Нет привязки к выработке часов, подписанию актов и т.д. Уровень дохода растёт вместе с уровнем компетенций. У нас понятная грейдовая система, выстраиваем индивидуальный план развития для каждого сотрудника. Система внутренних курсов, внутреннее сообщество опытных коллег. Если требуется, организуем и оплачиваем внешнее обучение. Предусмотрены время для самообразования в рабочие часы, возможность сертификации за счёт компании. Открытость руководства и взаимопомощь внутри команд как одна из главных ценностей компании. ДМС с разными возможностями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России. Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту.

Мы – ФТО , аккредитованная IT-компания с более чем 20-летним опытом работы. Поддерживаем и внедряем 1С и BI системы любой сложности. Стабильно входим в топ-5 российских компаний по поддержке решений на базе 1С, создаём современные комплексные решения для автоматизации крупного бизнеса, делая работу наших клиентов эффективнее. В разработке 1С мы умеем всё: от простых доработок до сложных модификаций под уникальные бизнес-процессы. Беремся за то, чего другие боятся – кастомизированные конфигурации. Работаем с задачами производительности высоконагруженных систем. Ищем разработчика 1С для усиления действующих команд. Программист занимается только тем, что связано с кодом: Разработкой и сопровождением по техническому заданию (ТЗ); Помощью аналитикам в поиске причин неполадок системы (если причина в коде) и советом при написании ТЗ аналитикам. С пользователями общаются аналитики, подписание актов и других документов с заказчиками – задача менеджера. Конфигурации разные, в основном – ERP, ЗУП, УПП, УТ, БП, КА. Редко – отраслевые решения. Нам важно качество работы, поэтому в командах есть код-ревью и внутренняя проработанная методология разработки. Откликайтесь, если вы: Минимум 2 года пишете код на базе 1С: Предприятие 8. Важно, чтобы этот опыт был актуальным, а код – оптимальным, без грубых ошибок. Знаете стандарты и методики разработки механизмов типовых конфигураций для платформы 1С: Предприятие 8. Понимаете, что продуктивная коммуникация и взаимопомощь – неотъемлемая часть работы. Хотите работать в стабильной компании с понимающим и открытым руководством. Мы регулярно проводим общие встречи, а также организовали фабрику идей для поддержки инициатив. А что ещё: Из официальных достижений: обладаем статусами 1C: Центр ERP, Центр компетенции 1С:КОРП, являемся партнером компании DATAREON, ежегодно проходим сертификацию качества ISO 9001:2015. ЗП полностью “белая”, точная сумма зависит от уровня компетенций и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Нет привязки к выработке часов, подписанию актов и т.д. Уровень дохода растёт вместе с уровнем компетенций. У нас понятная грейдовая система, выстраиваем индивидуальный план развития для каждого сотрудника. Система внутренних курсов, внутреннее сообщество опытных коллег. Если требуется, организуем и оплачиваем внешнее обучение. Предусмотрены время для самообразования в рабочие часы, возможность сертификации за счёт компании. Открытость руководства и взаимопомощь внутри команд как одна из главных ценностей компании. ДМС с разными возможностями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России. Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту.

Привет! Ищем человека, который хочет начать свой путь в ИТ вместе с нами и понимает важность поддержки для заказчика. ФТО – аккредитованная IT компания. Одно из направлений работы ФТО — внедрение аналитических систем и отчетности на базе современных BI решений , обеспечиваем доступность и целостность данных, берем на себя задачи по настройке, безопасности и производительности серверов. Задача специалистов технической поддержки — помогать справляться со сложностями, возникающими у пользователей при работе с программным обеспечением, отвечать на их вопросы. Сопровождение полностью удалённое: около 80% коммуникации - письменно (почта, Service Desk), 20% – телефонные звонки. Чем предстоит заниматься? Принимать и классифицировать ​​​​​​заявки от сотрудников; Искать и анализировать ошибки в информационных системах заказчика; Устанавливать и настраивать программное обеспечение; Писать и добавлять инструкции по решению проблем в существующую базу знаний; Координировать действия при решении инцидентов, в том числе требующих взаимодействия нескольких команд. Откликайся, если ты: Находишь общий язык с совершенно разными людьми, грамотно пишешь и говоришь; Умеешь самостоятельно работать с большим объёмом информации, в многозадачной среде; Обладаешь аналитическими способностями и умеешь устанавливать причинно-следственную связь; Осознаешь ответственность за выполняемые действия; Умеешь расставлять приоритеты, быстро адаптироваться под изменения и новые задачи; Знаешь MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint , OneNote) . Дополнительными плюсами будут: Базовые знания Active Directory , локальных сетей и сети Интернет; Опыт работы в сфере IT/сопровождении информационных систем. Условия: Проводим курсы и тренинги. Полностью “белая” ЗП, уровень определяем на собеседовании - всё зависит от твоих навыков. Дальнейший рост зависит от твоей скорости. Доплата за ночные смены 20%. Удалённый формат работы, гибкий график: 2 недели в месяц - это 5-дневка по 8 часов (9-18; 10-19, 11-20; 12-21 по Омску) 2 недели в месяц - это дежурства - 3 смены в неделю по 12 часов (9:00 – 21:00 или 21:00 – 9:00 по Омску). ДМС с разными опциями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России. Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту. Понимаем важность баланса «работа-жизнь» на уровне компании. Дружим с коллегами. Любим то, чем занимаемся. Стараемся сделать жизнь интересней. Организуем корпоративы.