Fast Money Exchange

EXFM — лицензионный финансовый сервис обмена валют и международных переводов. Аналитика уже выстроена: трекинг конверсий на ключевых страницах, CRM с UTM-разметкой по кампаниям. Инфраструктура для аналитики есть — нет человека, который системно закупает и ведёт трафик по всем каналам. Аудитория: русскоязычная (90%) и англоязычная (10%) Локации: Таиланд, Вьетнам и Россия. Что предстоит делать • Запускать и вести платный трафик по всем доступным каналам: Meta Ads, Google Ads, Telegram Ads, Yandex Direct, TikTok Ads и альтернативные источники; • Работать с несколькими рекламными кабинетами и агентскими аккаунтами; • Восстанавливать закупку при банах и блокировках, не останавливая трафик; • Тестировать креативы и связки под аудиторию: экспаты, покупатели недвижимости, обмен валют; • Перераспределять бюджет между каналами по факту — CAC и ROMI. Кого ищем • Обязателен опыт performance-маркетинга именно в финансовой нише: обмен валют, платежи, банкинг, крипто; • Опыт работы со всеми основными кабинетами: Meta Ads, Google Ads, Yandex Direct, TikTok Ads; • Понимание, как устроена модерация finance/crypto-рекламы и как работать максимально в «белую»; • Опыт работы с CRM и UTM-аналитикой, свободное чтение отчётности по CAC/ROMI/LTV; • Готовность выйти на измеримый результат быстро. Условия • Полная занятость; • Оклад + KPI-бонус, вилка от $2000 без потолка; • KPI со второй недели: основан на доли от оборота, зависит от рентабельности трафика; • Разнообразные финансовые продукты (B2C и B2B).

EXFM — это лицензированный сервис по обмену валюты в Таиланде, предлагающий исключительный уровень сервиса. Мы создаём уникальные условия для наших клиентов, сочетая профессионализм, надёжность и индивидуальный подход. Что предстоит делать: • Приём и обработка входящих заявок на обмен: проверка данных, подтверждение операций, контроль выплат, контроль и расчет курсов в течении дня, проведение операций через внешние платежные каналы • Обработка входящих обращений в онлайн-чате: работа по скрипту, ответы на вопросы по статусам заявок, условиям обмена, статусам AML/KYC верификаций • Проведение AML/KYC проверок клиентов: верификация данных, проверка операций на соответствие внутренним правилам, отклонение подозрительных заявок, анализ предоставляемой информации • Работа с нестандартными ситуациями: задержки, ошибки в оплатах, эскалация или самостоятельное решение спорных ситуаций по регламенту • Ведение операционного журнала: фиксация статусов заявок, передача смены, своевременное заполнение отчетности • Постоянное взаимодействие с командой в рабочем чате: координация в течении рабочего дня, передача информации между сменами • Участие в улучшении внутренних процессов компании Что мы ожидаем: • Обязателен опыт работы с клиентами в чатах от трёх лет; • Обязателен опыт в crypto, fintech, P2P или PSP; • Знание базовых принципов и инструментов AML/KYC, умение с ними работать; • Уверенное владение Telegram, браузерами, Google таблицами. Быстрая адаптация к новым инструментам; • Грамотная письменная речь; • Базовое понимание финансов: проценты, курсы, простые расчеты; • Математический склад ума и внимание к цифрам; • Умение работать в режиме многозадачности без потери точности; • Стрессоустойчивость, внимательность, системность, честность, критическое мышление, умение решать спорные ситуации. Условия: • Удаленный формат работы; • График 5/2, выходные сб-вс, рабочее время с 15:00 до 00:00 по МСК; • Оклад на испытательный срок (2 месяца) - 60000 руб., после - оклад + KPI (обсуждается после испытательного срока); • Обучение и онбординг.

Fast Money — это лицензированный сервис по обмену валюты в Таиланде, предлагающий исключительный уровень сервиса. Мы создаем уникальные условия для наших клиентов, сочетая профессионализм, надежность и индивидуальный подход. В связи с расширением штата, ищем Менеджера по обработке заявок на обмен валюты. Обязанности: Обработка входящих заявок на перевод или конвертацию (90% — в письменной форме); Ведение заявок и их статусов в crm; Обеспечение своевременной обработки заявок и соблюдения стандартов качества; Ведение отчётности. Что мы предлагаем: Фикс 50 000 руб. + kpi; средний доход — 80 000 руб.; График 2/2: с 09:00 до 21:00 и с 12:00 до 00:00 по тайскому времени (смены циклично меняются); Обучение и наставничество на испытательном сроке. Требования: ОБЯЗАТЕЛЕН опыт в чатах от трёх лет; ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в нескольких чатах одновременно; Отличное знание русского языка, умение делать расчёты; Готовность к интенсивной загрузке; Обучаемость, ответственность, самостоятельность и внимательность к деталям.