Глушкова Ксения Евгеньевна

Я CTO IT-компании и хочу максимально концентрироваться на работе, продукте и развитии бизнеса. Поэтому ищу ассистента, которому смогу делегировать практически всю организационную и личную рутину. Если коротко: моя задача — работать и принимать ключевые решения. Задача ассистента — сделать так, чтобы всё остальное требовало от меня минимум внимания. Чем нужно будет заниматься Спектр задач будет очень разным: искать и анализировать информацию, сравнивать варианты и делать короткие понятные выжимки; находить товары, услуги, специалистов и решения нестандартных вопросов; звонить, договариваться, бронировать, покупать и организовывать; заниматься поездками, автомобилями, доставками, документами и бытовыми вопросами; вести календарь, встречи, напоминания и личные дела; при необходимости приехать ко мне домой, куда-то съездить вместо меня или вместе со мной; решать другие адекватные задачи, которые помогают освободить моё время. Какого подхода я жду Если я пишу: «Разберись с этим», я хочу получить не двадцать уточняющих вопросов и набор ссылок, а примерно такой результат: «Разобрался. Есть несколько вариантов. Оптимальный — такой. Вот что уже сделал и что нужно сделать дальше». Если первый способ не работает — важно самостоятельно искать второй, третий и четвёртый, а не возвращать задачу обратно при первой сложности. Мне нужен самостоятельный, быстрый, предприимчивый и организованный человек, который умеет: хорошо искать и структурировать информацию; пользоваться ИИ и современными инструментами; договариваться с людьми; самостоятельно принимать небольшие решения; доводить задачи до результата; держать в голове несколько процессов одновременно и ничего не терять. Со временем важно хорошо понять мой ритм, привычки и приоритеты: где-то вовремя напомнить, где-то самостоятельно решить вопрос, а где-то полностью взять организацию на себя. Это позиция с высокой степенью вовлечённости, поэтому для меня особенно важны адекватность, ответственность, доверие и личная совместимость. В идеале хочу прийти к формату: «Мне нужно вот это. Дальше разберись сам». И больше эту задачу в голове не держать. Чем меньше моего внимания потребовалось для решения задачи — тем лучше она выполнена. Условия Зарплата — $1 000 в месяц. Формат работы — гибридный. Локация — Минск. Важно иметь возможность оперативно решать задачи офлайн по городу.

OKO.Labs — независимый VPN-сервис с сильной командой и амбициозной целью: сделать лучший VPN для российского рынка. Мы создаём качественный продукт, которым гордимся, и ценим наших пользователей. Поэтому для нас важно, чтобы каждый клиент получал быструю, грамотную и действительно полезную поддержку. Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса и станет частью нашей команды. Основные задачи • Общение с пользователями через HelpDesk-систему по регламентам и готовым сценариям. • Помощь с установкой, подключением, оплатой, доступом и настройкой сервиса. • Эскалация технически сложных вопросов команде разработки при необходимости. • Поддержание дружелюбного, грамотного и понятного стиля общения. • Предложение подходящих решений, если это действительно полезно клиенту (продление подписки, смена тарифа, помощь с настройкой и т.д.) без навязчивых продаж. Что мы ожидаем • Базовую техническую грамотность — понимание принципов работы VPN и умение объяснить их простыми словами. • Личный опыт использования VPN-сервисов (обязательно). • Грамотную письменную речь. • Спокойное и вежливое общение даже в сложных ситуациях. • Умение внимательно выслушать пользователя, задать уточняющие вопросы и предложить оптимальное решение. • Умение работать по инструкциям и регламентам. • Ответственность, самостоятельность и внимательность. Будет плюсом • Опыт работы в службе поддержки пользователей (желательно в IT или digital-продуктах). • Опыт работы с HelpDesk-системами (HelpDeskEddy, UseDesk и др.). • Опыт ручной настройки VPN-клиентов (V2Box, Hiddify и другие). Условия • Полностью удалённая работа. • Сменный график 2/2, час обеда. Сейчас у нас доступны такие смены: 2/2 — 06:00–18:00 2/2 — 08:00–20:00 2/2 — 10:00–22:00 2/2 — 22:00–10:00 5/2 — 07:00–16:00 • Работа с востребованным продуктом, где помощь специалиста действительно важна. • Минимум бюрократии и максимум доверия. • Чёткие инструкции, готовые сценарии и поддержка команды на этапе обучения и в дальнейшей работе. • Уровень оплаты обсуждается индивидуально и зависит от опыта, навыков и уровня ответственности. Как откликнуться Оставьте отклик на вакансию — в ответ мы отправим ссылку на небольшую анкету. Заполнение анкеты займёт 15–20 минут и поможет нам лучше познакомиться с вашим опытом и понять, подходим ли мы друг другу. После рассмотрения анкеты мы обязательно свяжемся с вами.

​​​​​Кого ищем Проджект-менеджера, который возьмет на себя операционную координацию проекта: отслеживание сроков, координацию между командами, порядок в досках и контроль исполнения задач — как в разработке, так и в смежных процессах проекта. Роль работает в тесной связке с продакт-менеджером и операционным отделом — приоритеты и продуктовые решения остаются за продактом, проджект отвечает за то, чтобы задачи по проекту доходили до результата вовремя и без потерь по пути. Чем предстоит заниматься - Ведение и поддержание порядка на досках Weeek: контроль движения задач по разработке и смежным операционным направлениям проекта - Контроль сроков и статусов задач, выявление узких мест и просроченных карточек, эскалация блокеров - Координация между участниками проекта: разработкой, QA, сетевой инфраструктурой, поддержкой, операционным отделом и другими смежными функциями - Контроль задач от постановки до результата: ответственные, сроки, статусы и follow-up по договоренностям - Прием задач из эскалационного пайплайна поддержки, контроль, что каждая доведена до релиза или закрыта с понятным статусом - Координация регулярных операционных процессов проекта: поддержка пользователей, рассылки и коммуникации, релизы и другие кросс-функциональные задачи - Организация регулярных ритуалов: планирование спринтов/итераций, синки по проекту, ретро при срывах сроков - Координация действий при инцидентах и незапланированных задачах, контроль их влияния на текущий план - Ведение версионирования и changelog: фиксация релизов, контроль, что обновления доведены до чата «Обновления» - Подготовка статусов и отчетности для стейкхолдеров (в т.ч. материалы для ежемесячного продуктового ревью) - Поддержание актуальности процессной документации (регламенты, зоны ответственности, правила работы с задачами) Что важно - Опыт в роли проджект-менеджера от 1 года, в идеале в продуктовой IT-команде; - Уверенное владение таск-трекерами (Weeek, Jira, YouTrack, Trello — непринципиально, что именно, но нужна системность в их использовании); - Умение выстраивать и удерживать процесс, даже когда первоначальный план меняется; - Навыки координации нескольких параллельных потоков и кросс-функциональных задач; - Умение контролировать сроки, договоренности и доводить задачи до результата; - Внимательность к деталям и системность; - Понятная, структурированная коммуникация, уверенное владение SMART. Будет плюсом - Опыт в продуктах с высокой степенью внешней непредсказуемости, инфраструктурными рисками или High-load; - Понимание мобильной разработки и/или сетевых технологий на базовом уровне; - Опыт работы с App Store Connect / Google Play Console и релизными циклами; - Опыт координации поддержки, пользовательских коммуникаций или других операционных процессов IT-продукта.

​​​​​Кого ищем Проджект-менеджера, который возьмет на себя операционную координацию проекта: отслеживание сроков, координацию между командами, порядок в досках и контроль исполнения задач — как в разработке, так и в смежных процессах проекта. Роль работает в тесной связке с продакт-менеджером и операционным отделом — приоритеты и продуктовые решения остаются за продактом, проджект отвечает за то, чтобы задачи по проекту доходили до результата вовремя и без потерь по пути. Чем предстоит заниматься - Ведение и поддержание порядка на досках Weeek: контроль движения задач по разработке и смежным операционным направлениям проекта - Контроль сроков и статусов задач, выявление узких мест и просроченных карточек, эскалация блокеров - Координация между участниками проекта: разработкой, QA, сетевой инфраструктурой, поддержкой, операционным отделом и другими смежными функциями - Контроль задач от постановки до результата: ответственные, сроки, статусы и follow-up по договоренностям - Прием задач из эскалационного пайплайна поддержки, контроль, что каждая доведена до релиза или закрыта с понятным статусом - Координация регулярных операционных процессов проекта: поддержка пользователей, рассылки и коммуникации, релизы и другие кросс-функциональные задачи - Организация регулярных ритуалов: планирование спринтов/итераций, синки по проекту, ретро при срывах сроков - Координация действий при инцидентах и незапланированных задачах, контроль их влияния на текущий план - Ведение версионирования и changelog: фиксация релизов, контроль, что обновления доведены до чата «Обновления» - Подготовка статусов и отчетности для стейкхолдеров (в т.ч. материалы для ежемесячного продуктового ревью) - Поддержание актуальности процессной документации (регламенты, зоны ответственности, правила работы с задачами) Что важно - Опыт в роли проджект-менеджера от 1 года, в идеале в продуктовой IT-команде; - Уверенное владение таск-трекерами (Weeek, Jira, YouTrack, Trello — непринципиально, что именно, но нужна системность в их использовании); - Умение выстраивать и удерживать процесс, даже когда первоначальный план меняется; - Навыки координации нескольких параллельных потоков и кросс-функциональных задач; - Умение контролировать сроки, договоренности и доводить задачи до результата; - Внимательность к деталям и системность; - Понятная, структурированная коммуникация, уверенное владение SMART. Будет плюсом - Опыт в продуктах с высокой степенью внешней непредсказуемости, инфраструктурными рисками или High-load; - Понимание мобильной разработки и/или сетевых технологий на базовом уровне; - Опыт работы с App Store Connect / Google Play Console и релизными циклами; - Опыт координации поддержки, пользовательских коммуникаций или других операционных процессов IT-продукта.

Мы развиваем VPN-сервис и работаем сразу с несколькими платформами: Android, iOS, Windows, macOS, веб-личным кабинетом, браузерными расширениями и Android TV. Сейчас ищем Manual QA, который хочет погрузиться в продукт, разобраться в его логике и стать полноценной частью команды тестирования. Тест-кейсы, чек-листы и шаблоны баг-репортов готовит QA Lead. Твоя задача — внимательно проходить проверки по готовым сценариям, фиксировать результаты и не пропускать даже небольшие проблемы. Что предстоит делать: • Проводить smoke- и регрессионное тестирование перед релизами по готовым тест-кейсам • Тестировать приложения на реальных устройствах: Android, iOS, Windows, macOS, браузерные расширения • Проверять E2E-сценарии: регистрация → оплата → получение доступа → личный кабинет и другие пользовательские сценарии • Проводить ретест исправленных багов • Работать с prod- и stage-окружениями • Фиксировать результаты тестирования в установленном формате • Оформлять понятные и подробные баг-репорты Что обязательно: • Опыт ручного тестирования мобильных приложений Android и iOS от 6 месяцев • Опыт тестирования веб-приложений • Базовые навыки работы с DevTools: Network, cookies, local storage • Базовое понимание API • Умение писать чёткие и понятные баг-репорты • Понимание разницы между smoke, regression и retest • Умение подготовить устройство к тестированию: включить режим разработчика, установить тестовую сборку не из стора, работать с тестовыми аккаунтами • Опыт работы с баг-трекерами и системами ведения задач: Jira, Weeek, Notion, Confluence или аналогами Будет плюсом: • Опыт тестирования браузерных расширений Chrome и Mozilla Firefox • Опыт тестирования desktop-приложений на Windows и macOS • Понимание принципов работы VPN на пользовательском уровне • Опыт тестирования платёжных сценариев • Базовое знание HTTP: методы, статус-коды, запросы и ответы • Опыт работы с Charles или Proxyman хотя бы на базовом уровне Что для нас важно: • Внимательность и методичность — важно не просто «пробежать» тест-кейс, а действительно пройти каждый шаг • Готовность фиксировать любые замеченные проблемы, даже если они кажутся незначительными • Умение задавать вопросы, если что-то непонятно, а не пропускать спорный момент • Желание развиваться — со временем мы готовы расширять зону ответственности Условия: • Полностью удалённая работа • Гибкий график • Иногда потребуется участие в ночных релизах — по предварительному согласованию и с компенсацией • Простая коммуникация внутри команды без лишней бюрократии • Возможность профессионального роста и расширения зоны ответственности • Компенсация покупки тестовых устройств, если необходимых устройств нет

Мы развиваем VPN-сервис с мобильными приложениями, личным кабинетом, Telegram-ботом, оплатами и автоматической выдачей VPN-доступа. Ищем backend-разработчика, который сможет погрузиться в продукт, развивать основной API и связанные сервисы, поддерживать платёжные и пользовательские сценарии, а также участвовать в постепенном улучшении архитектуры. Что будешь делать: Разрабатывать и поддерживать API на Python и FastAPI Работать с пользовательскими сценариями: регистрация, авторизация, устройства, подписки, платежи, реферальная система и выдача VPN-доступа Развивать личный кабинет и внутренние API между сервисами Поддерживать интеграции с VPN-инфраструктурой, YooKassa, Telegram, Firebase, UniSender и другими сторонними сервисами Разрабатывать фоновые и периодические задачи на Celery и APScheduler Работать с PostgreSQL, SQLAlchemy, Alembic и Redis Разбирать проблемы на стыке нескольких сервисов и устранять причины сбоев Писать и поддерживать unit- и интеграционные тесты Участвовать в code review, улучшении архитектуры и технических процессов Работать со stage- и prod-окружениями, логами и метриками Основной стек: Python 3.12–3.13 FastAPI, Pydantic, aiohttp PostgreSQL, SQLAlchemy, Alembic, asyncpg Redis Celery, APScheduler Pytest Docker, Docker Compose, GitLab CI/CD Prometheus, структурированные логи Aiogram Дополнительно: ClickHouse, Firebase, YooKassa, Remnawave, UniSender, TypeScript, Next.js, Prisma, PostgreSQL Обязательно: Коммерческий опыт backend-разработки на Python от 2 лет Уверенное знание FastAPI или другого современного Python web-фреймворка Опыт разработки асинхронных приложений на Python Хорошее понимание HTTP, REST API, авторизации и обработки ошибок Опыт работы с PostgreSQL и SQLAlchemy либо сопоставимой ORM Умение проектировать и безопасно применять миграции БД Опыт интеграции со сторонними API Понимание транзакций, конкурентного доступа и идемпотентности Умение писать unit- и интеграционные тесты Практический опыт работы с Docker и Git Будет плюсом: Опыт работы с Redis, Celery и APScheduler Опыт разработки платёжных сценариев и обработки webhook Опыт с Telegram-ботами и Aiogram Понимание принципов работы VPN-сервисов Опыт с ClickHouse, Prometheus и мониторингом Знакомство с Clean Architecture, DDD, ports and adapters Опыт с TypeScript, Next.js или Prisma Опыт поддержки нескольких взаимодействующих сервисов в production Знакомство с GitLab CI/CD и самостоятельным сопровождением релизов Что мы ожидаем: Умение разбираться в существующем коде и бизнес-логике, а не только писать новые ручки Ответственное отношение к изменениям, влияющим на платежи, подписки и доступ пользователей Способность заранее учитывать повторные запросы, тайм-ауты, сбои внешних сервисов и гонки Готовность покрывать критичные изменения тестами Умение локализовать проблему между API, БД, очередью и внешней интеграцией Самостоятельность и готовность задавать вопросы, когда требований недостаточно Желание постепенно расширять зону ответственности Условия: Удалённая работа Гибкий график Участие в заранее согласованных релизах, иногда в вечернее или ночное время Простая коммуникация без лишней бюрократии Возможность влиять на архитектуру и технические процессы Рост вместе с продуктом и расширение зоны ответственности

Мы развиваем VPN-сервис с мобильными приложениями, личным кабинетом, Telegram-ботом, оплатами и автоматической выдачей VPN-доступа. Ищем backend-разработчика, который сможет погрузиться в продукт, развивать основной API и связанные сервисы, поддерживать платёжные и пользовательские сценарии, а также участвовать в постепенном улучшении архитектуры. Что будешь делать: Разрабатывать и поддерживать API на Python и FastAPI Работать с пользовательскими сценариями: регистрация, авторизация, устройства, подписки, платежи, реферальная система и выдача VPN-доступа Развивать личный кабинет и внутренние API между сервисами Поддерживать интеграции с VPN-инфраструктурой, YooKassa, Telegram, Firebase, UniSender и другими сторонними сервисами Разрабатывать фоновые и периодические задачи на Celery и APScheduler Работать с PostgreSQL, SQLAlchemy, Alembic и Redis Разбирать проблемы на стыке нескольких сервисов и устранять причины сбоев Писать и поддерживать unit- и интеграционные тесты Участвовать в code review, улучшении архитектуры и технических процессов Работать со stage- и prod-окружениями, логами и метриками Основной стек: Python 3.12–3.13 FastAPI, Pydantic, aiohttp PostgreSQL, SQLAlchemy, Alembic, asyncpg Redis Celery, APScheduler Pytest Docker, Docker Compose, GitLab CI/CD Prometheus, структурированные логи Aiogram Дополнительно: ClickHouse, Firebase, YooKassa, Remnawave, UniSender, TypeScript, Next.js, Prisma, PostgreSQL Обязательно: Коммерческий опыт backend-разработки на Python от 2 лет Уверенное знание FastAPI или другого современного Python web-фреймворка Опыт разработки асинхронных приложений на Python Хорошее понимание HTTP, REST API, авторизации и обработки ошибок Опыт работы с PostgreSQL и SQLAlchemy либо сопоставимой ORM Умение проектировать и безопасно применять миграции БД Опыт интеграции со сторонними API Понимание транзакций, конкурентного доступа и идемпотентности Умение писать unit- и интеграционные тесты Практический опыт работы с Docker и Git Будет плюсом: Опыт работы с Redis, Celery и APScheduler Опыт разработки платёжных сценариев и обработки webhook Опыт с Telegram-ботами и Aiogram Понимание принципов работы VPN-сервисов Опыт с ClickHouse, Prometheus и мониторингом Знакомство с Clean Architecture, DDD, ports and adapters Опыт с TypeScript, Next.js или Prisma Опыт поддержки нескольких взаимодействующих сервисов в production Знакомство с GitLab CI/CD и самостоятельным сопровождением релизов Что мы ожидаем: Умение разбираться в существующем коде и бизнес-логике, а не только писать новые ручки Ответственное отношение к изменениям, влияющим на платежи, подписки и доступ пользователей Способность заранее учитывать повторные запросы, тайм-ауты, сбои внешних сервисов и гонки Готовность покрывать критичные изменения тестами Умение локализовать проблему между API, БД, очередью и внешней интеграцией Самостоятельность и готовность задавать вопросы, когда требований недостаточно Желание постепенно расширять зону ответственности Условия: Удалённая работа Гибкий график Участие в заранее согласованных релизах, иногда в вечернее или ночное время Простая коммуникация без лишней бюрократии Возможность влиять на архитектуру и технические процессы Рост вместе с продуктом и расширение зоны ответственности

Мы развиваем VPN-сервис и работаем сразу с несколькими платформами: Android, iOS, Windows, macOS, веб-личным кабинетом, браузерными расширениями и Android TV. Сейчас ищем Manual QA, который хочет погрузиться в продукт, разобраться в его логике и стать полноценной частью команды тестирования. Тест-кейсы, чек-листы и шаблоны баг-репортов готовит QA Lead. Твоя задача — внимательно проходить проверки по готовым сценариям, фиксировать результаты и не пропускать даже небольшие проблемы. Что предстоит делать: • Проводить smoke- и регрессионное тестирование перед релизами по готовым тест-кейсам • Тестировать приложения на реальных устройствах: Android, iOS, Windows, macOS, браузерные расширения • Проверять E2E-сценарии: регистрация → оплата → получение доступа → личный кабинет и другие пользовательские сценарии • Проводить ретест исправленных багов • Работать с prod- и stage-окружениями • Фиксировать результаты тестирования в установленном формате • Оформлять понятные и подробные баг-репорты Что обязательно: • Опыт ручного тестирования мобильных приложений Android и iOS от 6 месяцев • Опыт тестирования веб-приложений • Базовые навыки работы с DevTools: Network, cookies, local storage • Базовое понимание API • Умение писать чёткие и понятные баг-репорты • Понимание разницы между smoke, regression и retest • Умение подготовить устройство к тестированию: включить режим разработчика, установить тестовую сборку не из стора, работать с тестовыми аккаунтами • Опыт работы с баг-трекерами и системами ведения задач: Jira, Weeek, Notion, Confluence или аналогами Будет плюсом: • Опыт тестирования браузерных расширений Chrome и Mozilla Firefox • Опыт тестирования desktop-приложений на Windows и macOS • Понимание принципов работы VPN на пользовательском уровне • Опыт тестирования платёжных сценариев • Базовое знание HTTP: методы, статус-коды, запросы и ответы • Опыт работы с Charles или Proxyman хотя бы на базовом уровне Что для нас важно: • Внимательность и методичность — важно не просто «пробежать» тест-кейс, а действительно пройти каждый шаг • Готовность фиксировать любые замеченные проблемы, даже если они кажутся незначительными • Умение задавать вопросы, если что-то непонятно, а не пропускать спорный момент • Желание развиваться — со временем мы готовы расширять зону ответственности Условия: • Полностью удалённая работа • Гибкий график • Иногда потребуется участие в ночных релизах — по предварительному согласованию и с компенсацией • Простая коммуникация внутри команды без лишней бюрократии • Возможность профессионального роста и расширения зоны ответственности • Компенсация покупки тестовых устройств, если необходимых устройств нет

О роли Мы разрабатываем пользовательские кабинеты, внутренние административные панели и сервисные веб-интерфейсы. Ищем специалиста, который умеет самостоятельно пройти весь путь от анализа пользовательского сценария и прототипа до готового адаптивного интерфейса, подключённого к API. Важно: нам нужен разработчик, не привязанный к одному фреймворку. В одних проектах интерфейс реализован на Vue и Node.js-инструментарии, в других — на серверных шаблонах, обычном JavaScript и backend на Python/FastAPI. С какими проектами предстоит работать Личный кабинет VPN-сервиса: авторизация по magic link, подписки, устройства, платежи, тарифы, checkout и управление аккаунтом. Административные панели: пользователи, платежи, промокоды, тарифы, источники, роли и права доступа. Аналитические интерфейсы: статистика, отчёты, финансовые показатели, прогнозы и графики. Формы настроек, служебные панели и внутренние инструменты. Задачи Проектировать понятные пользовательские сценарии для личных кабинетов и административных систем. Создавать прототипы и макеты в Figma и самостоятельно реализовывать их в коде. Разрабатывать компоненты и страницы на Vue 3, а также работать с HTML, CSS и JavaScript без обязательной привязки к конкретному фреймворку. Встраивать интерфейсы в разные backend-проекты, включая Node.js и Python/FastAPI/Jinja2. Подключать REST API, обрабатывать загрузку, ошибки, пустые состояния и ограничения доступа. Создавать таблицы, фильтры, формы, модальные окна, уведомления, графики и дашборды. Обеспечивать корректную работу интерфейсов на desktop, Android и iOS. Развивать единую дизайн-систему: компоненты, состояния, сетку, типографику, цвета и отступы. Проводить UX/UI QA после реализации и улучшать существующие интерфейсы. Участвовать в code review и работе через GitLab Merge Requests. Обязательные требования Коммерческий опыт frontend-разработки от 2 лет. Сильные знания HTML5, CSS3 и современного JavaScript. Опыт работы с Vue 3 или сопоставимым SPA-фреймворком: React, Angular или Svelte. Уверенная работа с Node.js-инструментарием: npm, package.json, Vite, сборка проекта и управление зависимостями. Умение работать не только внутри SPA, но и с серверными шаблонами или существующим backend-приложением. Понимание REST API, авторизации, JWT, ролей и прав доступа. Опыт создания адаптивных и mobile-first интерфейсов. Умение проектировать сложные рабочие интерфейсы: таблицы, фильтры, формы, статистику и графики. Владение Figma: компоненты, Auto Layout, варианты и прототипирование. Понимание UX-состояний: loading, empty, error, success, disabled и validation. Умение проверять результат в реальных браузерах и на разных разрешениях. Опыт работы с Git, ветками, Merge Requests и code review. Способность самостоятельно разобраться в существующем проекте и довести задачу до production-ready результата. Текущий стек Vue 3, Vue Router, Pinia. JavaScript, Node.js, npm, Vite и esbuild. Tailwind CSS и Flowbite. Axios, Chart.js и date-fns. HTML/CSS и серверные шаблоны Jinja2. Python/FastAPI на стороне отдельных сервисов. REST API, JWT, Docker и GitLab CI/CD. Знание всего списка не обязательно. Важнее способность быстро адаптироваться и реализовывать интерфейсы в разных технологических окружениях. Будет преимуществом Опыт разработки административных панелей, CRM, личных кабинетов или SaaS-интерфейсов. Опыт работы с платежами, подписками и checkout-сценариями. Знание TypeScript. Опыт с React, Nuxt, Next.js, Express или NestJS. Базовое понимание Python, FastAPI или другого backend-стека. Опыт настройки Docker и CI/CD. Опыт написания frontend-тестов. Понимание accessibility и базовых требований WCAG. Опыт создания или развития дизайн-систем. Навыки продуктовой аналитики и проведения UX-исследований. Что ожидаем от результата Макет и реализация визуально совпадают. Интерфейс одинаково хорошо работает на desktop и мобильных устройствах. Учтены ошибки API, загрузка, отсутствие данных и ограничения прав. Компоненты переиспользуются, а стили не дублируются без необходимости. Решение можно поддерживать и развивать без полной переработки. Разработчик самостоятельно проверяет свою работу перед передачей задачи. Личные качества Самостоятельность и ответственность за итоговый результат. Внимание к деталям и умение аргументировать UX/UI-решения. Готовность работать как с новыми, так и с уже существующими интерфейсами. Способность общаться с backend-разработчиками и уточнять API-контракты. Нормальное отношение к обратной связи и итерационным улучшениям. Что прислать в отклике Ссылку на GitHub/GitLab или примеры реализованного кода. Портфолио в Figma или скриншоты готовых интерфейсов. 2–3 проекта, в которых вы отвечали и за UX/UI, и за frontend-реализацию. Краткое описание личного вклада и использованного стека. Ожидания по формату работы и оплате.

О роли Мы разрабатываем пользовательские кабинеты, внутренние административные панели и сервисные веб-интерфейсы. Ищем специалиста, который умеет самостоятельно пройти весь путь от анализа пользовательского сценария и прототипа до готового адаптивного интерфейса, подключённого к API. Важно: нам нужен разработчик, не привязанный к одному фреймворку. В одних проектах интерфейс реализован на Vue и Node.js-инструментарии, в других — на серверных шаблонах, обычном JavaScript и backend на Python/FastAPI. С какими проектами предстоит работать Личный кабинет VPN-сервиса: авторизация по magic link, подписки, устройства, платежи, тарифы, checkout и управление аккаунтом. Административные панели: пользователи, платежи, промокоды, тарифы, источники, роли и права доступа. Аналитические интерфейсы: статистика, отчёты, финансовые показатели, прогнозы и графики. Формы настроек, служебные панели и внутренние инструменты. Задачи Проектировать понятные пользовательские сценарии для личных кабинетов и административных систем. Создавать прототипы и макеты в Figma и самостоятельно реализовывать их в коде. Разрабатывать компоненты и страницы на Vue 3, а также работать с HTML, CSS и JavaScript без обязательной привязки к конкретному фреймворку. Встраивать интерфейсы в разные backend-проекты, включая Node.js и Python/FastAPI/Jinja2. Подключать REST API, обрабатывать загрузку, ошибки, пустые состояния и ограничения доступа. Создавать таблицы, фильтры, формы, модальные окна, уведомления, графики и дашборды. Обеспечивать корректную работу интерфейсов на desktop, Android и iOS. Развивать единую дизайн-систему: компоненты, состояния, сетку, типографику, цвета и отступы. Проводить UX/UI QA после реализации и улучшать существующие интерфейсы. Участвовать в code review и работе через GitLab Merge Requests. Обязательные требования Коммерческий опыт frontend-разработки от 2 лет. Сильные знания HTML5, CSS3 и современного JavaScript. Опыт работы с Vue 3 или сопоставимым SPA-фреймворком: React, Angular или Svelte. Уверенная работа с Node.js-инструментарием: npm, package.json, Vite, сборка проекта и управление зависимостями. Умение работать не только внутри SPA, но и с серверными шаблонами или существующим backend-приложением. Понимание REST API, авторизации, JWT, ролей и прав доступа. Опыт создания адаптивных и mobile-first интерфейсов. Умение проектировать сложные рабочие интерфейсы: таблицы, фильтры, формы, статистику и графики. Владение Figma: компоненты, Auto Layout, варианты и прототипирование. Понимание UX-состояний: loading, empty, error, success, disabled и validation. Умение проверять результат в реальных браузерах и на разных разрешениях. Опыт работы с Git, ветками, Merge Requests и code review. Способность самостоятельно разобраться в существующем проекте и довести задачу до production-ready результата. Текущий стек Vue 3, Vue Router, Pinia. JavaScript, Node.js, npm, Vite и esbuild. Tailwind CSS и Flowbite. Axios, Chart.js и date-fns. HTML/CSS и серверные шаблоны Jinja2. Python/FastAPI на стороне отдельных сервисов. REST API, JWT, Docker и GitLab CI/CD. Знание всего списка не обязательно. Важнее способность быстро адаптироваться и реализовывать интерфейсы в разных технологических окружениях. Будет преимуществом Опыт разработки административных панелей, CRM, личных кабинетов или SaaS-интерфейсов. Опыт работы с платежами, подписками и checkout-сценариями. Знание TypeScript. Опыт с React, Nuxt, Next.js, Express или NestJS. Базовое понимание Python, FastAPI или другого backend-стека. Опыт настройки Docker и CI/CD. Опыт написания frontend-тестов. Понимание accessibility и базовых требований WCAG. Опыт создания или развития дизайн-систем. Навыки продуктовой аналитики и проведения UX-исследований. Что ожидаем от результата Макет и реализация визуально совпадают. Интерфейс одинаково хорошо работает на desktop и мобильных устройствах. Учтены ошибки API, загрузка, отсутствие данных и ограничения прав. Компоненты переиспользуются, а стили не дублируются без необходимости. Решение можно поддерживать и развивать без полной переработки. Разработчик самостоятельно проверяет свою работу перед передачей задачи. Личные качества Самостоятельность и ответственность за итоговый результат. Внимание к деталям и умение аргументировать UX/UI-решения. Готовность работать как с новыми, так и с уже существующими интерфейсами. Способность общаться с backend-разработчиками и уточнять API-контракты. Нормальное отношение к обратной связи и итерационным улучшениям. Что прислать в отклике Ссылку на GitHub/GitLab или примеры реализованного кода. Портфолио в Figma или скриншоты готовых интерфейсов. 2–3 проекта, в которых вы отвечали и за UX/UI, и за frontend-реализацию. Краткое описание личного вклада и использованного стека. Ожидания по формату работы и оплате.

Батя VPN — независимый VPN-сервис с сильной командой и амбициозной целью: сделать лучший VPN для российского рынка. Мы создаём качественный продукт, которым гордимся, и ценим наших пользователей. Поэтому для нас важно, чтобы каждый клиент получал быструю, грамотную и действительно полезную поддержку. Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса и станет частью нашей команды. Основные задачи • Общение с пользователями через HelpDesk-систему по регламентам и готовым сценариям. • Помощь с установкой, подключением, оплатой, доступом и настройкой сервиса. • Эскалация технически сложных вопросов команде разработки при необходимости. • Поддержание дружелюбного, грамотного и понятного стиля общения. • Предложение подходящих решений, если это действительно полезно клиенту (продление подписки, смена тарифа, помощь с настройкой и т.д.) без навязчивых продаж. Что мы ожидаем • Базовую техническую грамотность — понимание принципов работы VPN и умение объяснить их простыми словами. • Личный опыт использования VPN-сервисов (обязательно). • Грамотную письменную речь. • Спокойное и вежливое общение даже в сложных ситуациях. • Умение внимательно выслушать пользователя, задать уточняющие вопросы и предложить оптимальное решение. • Умение работать по инструкциям и регламентам. • Ответственность, самостоятельность и внимательность. Будет плюсом • Опыт работы в службе поддержки пользователей (желательно в IT или digital-продуктах). • Опыт работы с HelpDesk-системами (HelpDeskEddy, UseDesk и др.). • Опыт ручной настройки VPN-клиентов (V2Box, Hiddify и другие). Условия • Полностью удалённая работа. • Сменный график 2/2, час обеда. Сейчас у нас доступны такие смены. Дневные: 2/2 10:00-22:00 (Мск) 2/2 08:00-20:00 (Мск) Ночные: 2/2 20:00-08:00 (Мск) 2/2 22:00-10:00 (Мск) • Работа с востребованным продуктом, где помощь специалиста действительно важна. • Минимум бюрократии и максимум доверия. • Чёткие инструкции, готовые сценарии и поддержка команды на этапе обучения и в дальнейшей работе. • Уровень оплаты обсуждается индивидуально и зависит от опыта, навыков и уровня ответственности. Как откликнуться Оставьте отклик на вакансию — в ответ мы отправим ссылку на небольшую анкету. Заполнение анкеты займёт 15–20 минут и поможет нам лучше познакомиться с вашим опытом и понять, подходим ли мы друг другу. После рассмотрения анкеты мы обязательно свяжемся с вами.

Мы — команда, развивающая VPN-продукты для стабильного и безопасного доступа пользователей к сетевой инфраструктуре. Ищем инженера, который усилит техническую команду и возьмёт на себя работу с серверной инфраструктурой, сетевой диагностикой, отказоустойчивостью и эксплуатацией VPN-сервисов. Нам нужен человек, который уверенно работает с Linux, понимает TCP/IP, TLS, DNS, маршрутизацию и умеет разбираться в сложных сетевых инцидентах не по чек-листу, а по фактам: логам, метрикам, tcpdump, traceroute, mtr и поведению клиентов у разных провайдеров. Чем предстоит заниматься Разворачивать, настраивать и поддерживать VPN-серверы в production. Работать с инфраструктурой на базе Linux, Xray / V2Ray / sing-box и смежных решений. Настраивать и сопровождать конфигурации VLESS / REALITY / XTLS / XHTTP и других транспортов. Диагностировать проблемы доступности у пользователей в разных регионах, сетях и у разных операторов. Анализировать сетевые инциденты: TLS-handshake, SNI, DNS, маршрутизацию, MTU, packet loss, latency, фильтрацию и нестабильную связность. Поддерживать мониторинг доступности серверов, протоколов и пользовательских маршрутов. Автоматизировать развёртывание и обновление серверов. Участвовать в проектировании более устойчивой серверной архитектуры. Вести техническую документацию по изменениям, инцидентам и стандартным процедурам. Работать вместе с backend, mobile и support-командами над улучшением стабильности продукта. Что важно знать и уметь Уверенное администрирование Linux-серверов. Хорошее понимание TCP/IP, UDP, DNS, TLS, HTTP/2, HTTP/3, SNI, ALPN. Опыт настройки VPN, proxy или tunneling-инфраструктуры. Опыт с Xray, V2Ray, sing-box, VLESS, REALITY, XTLS, XHTTP или готовность быстро погрузиться. Навыки диагностики через tcpdump, Wireshark, mtr, traceroute, dig, curl, openssl, iproute2. Понимание iptables / nftables, policy routing, systemd, journald. Опыт работы с Docker. Понимание мониторинга: Prometheus, Grafana, exporters, uptime checks, алерты. Базовые навыки автоматизации: Bash, Python, Ansible или Terraform. Умение аккуратно работать с production-инфраструктурой и фиксировать изменения. Будет плюсом (особо большой плюс) знание OSINT - поиск информации из открытых источников Опыт работы в VPN, proxy, hosting, CDN, telecom, DPI, network security или high-load инфраструктуре. Понимание BGP, ASN, IP reputation, особенностей хостинг-провайдеров и дата-центров. Опыт с мобильными сетями и диагностикой проблем у разных операторов. Опыт построения геораспределённой инфраструктуры. Опыт с WireGuard, OpenVPN, Hysteria, Trojan, Shadowsocks. Опыт incident response: разбор аварий, постмортемы, runbook-и. Опыт работы с клиентскими командами iOS / Android / desktop по сетевым проблемам. Каким мы видим кандидата Нам нужен инженер, который не ограничивается «поставил панель — работает». Важно уметь разбираться, почему у части пользователей сервис работает, у части — нет; почему SSH до сервера доступен, а пользовательский трафик нестабилен; почему одна конфигурация ведёт себя по-разному у разных операторов. Подойдёт человек, который умеет мыслить системно, проверять гипотезы, сравнивать метрики, аккуратно менять конфигурации и документировать результат. Условия Полностью удалённая работа. Полная занятость. Гибкое начало рабочего дня. Небольшая техническая команда без лишней бюрократии. Возможность влиять на архитектуру продукта. Production-инфраструктура с реальными сетевыми задачами. Оплата обсуждается по итогам интервью и зависит от опыта. Как будет проходить отбор Заполнение анкеты Короткое знакомство Техническое интервью по Linux, сетям, VPN и диагностике. Небольшой практический тест. Финальное обсуждение условий.

О нас VPN‑холдинг с несколькими брендами, сотни тысяч активных пользователей, приложения под разные платформы. Ищем iOS-разработчика для глубокой доработки/оптимизации VPN‑туннеля (техническая основа – Swift, основное приложение — Flutter). Что нужно делать Работа с VPN‑туннелем, реализованным на Swift (NetworkExtension). Оптимизация, поддержка и развитие туннельного решения (App + Tunnel Extension). Проработка маршрутизации: full-tunnel, split-tunnel, настройка DNS внутри туннеля, исключения локальных сетей. Работа над стабильностью reconnect при смене сети, переходе в sleep/wake, background. Интеграция и поддержка сторонних VPN‑движков/библиотек (например, WireGuard/OpenVPN/V2Ray/tun2socks). Поддержка entitlements, provisioning, code signing для VPN extension. Диагностика и устранение багов (логи туннеля, memory/CPU профилирование, падения). Учет требований и ограничений App Store для VPN-приложений, сопровождение review. Соблюдение best practices по безопасности: хранение ключей (Keychain), работа с конфигами и токенами. Что важно Практический опыт с NetworkExtension (NEPacketTunnelProvider, NETunnelProviderManager). Глубокое понимание архитектуры iOS VPN-приложений (App + Tunnel Extension). Уверенное владение настройкой маршрутизации: full/split tunnel, DNS, исключения. Опыт внедрения/интеграции VPN‑движков на iOS (WireGuard, OpenVPN, V2Ray и др.). Умение обеспечивать стабильную работу туннеля при смене сетей, в фоне и после sleep/wake. Навыки работы с entitlements, provisioning, code signing. Уверенность в диагностике багов туннеля (логи, crash, профилирование). Опыт успешного прохождения App Store review с VPN‑функционалом. Понимание security/privacy практик — Keychain, безопасные конфиги и токены. Будет плюсом Опыт интеграции VPN-модуля в кроссплатформенное приложение (Flutter + Swift). Опыт работы с push‑notification внутри VPN‑приложений. Опыт релизов в App Store без блокировок по тематике VPN. Как откликнуться : Заполнить короткую анкету (присылаем в ответ на отклик). Резюме приложить нужно, но смотрим в первую очередь анкету.

Мы развиваем VPN-сервис с мобильными приложениями, личным кабинетом, Telegram-ботом, оплатами и автоматической выдачей VPN-доступа. Ищем QA-инженера, который поможет держать качество на должном уровне. В продукте есть backend API на Python, личный кабинет, админка, интеграции с платежками, почтой, Telegram, VPN-панелями и push-уведомлениями. Поэтому нам нужен человек, которому интересно тестировать связки между системами и смотреть за их взаимодействием, а не только проверять отдельные кнопки или экраны. Задачи Тестировать web и mobile сценарии продукта. Проверять личный кабинет, авторизацию, регистрацию, пользовательские настройки и подписочные сценарии. Тестировать API через Postman, Insomnia, curl или аналогичные инструменты. Проверять платежные сценарии: успешная оплата, ошибки, возвраты, продления, повторные попытки. Проводить регрессионное, функциональное, интеграционное и smoke-тестирование. Составлять чек-листы, тест-кейсы и тестовую документацию. Заводить понятные баг-репорты с шагами воспроизведения, фактическим и ожидаемым результатом. Работать с dev/stage/prod-окружениями. Анализировать логи, сетевые запросы, ответы API и пользовательские состояния. Взаимодействовать с разработчиками и поддержкой. Обязательные требования Опыт ручного тестирования web/mobile/API от 1 года. Опыт тестирования мобильных приложений Android/iOS. Понимание клиент-серверной архитектуры. Уверенное знание HTTP: методы, статусы, headers, cookies, redirects, JSON. Опыт тестирования REST API. Опыт работы с Postman/Insomnia/Swagger/curl. Понимание жизненного цикла бага и умение писать качественные баг-репорты. Умение составлять чек-листы и тест-кейсы. Опыт регрессионного и smoke-тестирования. Понимание базовых принципов тест-дизайна: классы эквивалентности, граничные значения, негативные сценарии. Внимательность к деталям и умение проверять edge cases. Умение самостоятельно разбираться в продуктовой логике. Базовое понимание SQL и умение проверить состояние пользователя/платежа/устройства в БД. Опыт с Python/pytest или желание постепенно подключаться к автотестам. Понимание Redis/Celery/очередей на уровне “как это влияет на тестирование”. Будет плюсом Умение читать логи backend/frontend. Опыт работы с DevTools. Опыт с автотестами или желание развиваться в automation QA. Базовое понимание CI/CD. Опыт тестирования интеграций со сторонними сервисами. Что мы ожидаем Системный подход к тестированию. Ответственность за качество релиза. Умение не просто кликать, а понимать, что происходит с данными и состояниями пользователя. Способность задавать правильные вопросы и находить неочевидные (не явные) сценарии. Аккуратность в коммуникации и документации. Готовность работать в динамичном продукте, где важно быстро проверять гипотезы и релизы. Условия Удалённая работа. Гибкий график по договорённости. (Готовность по предварительному согласованию выйти в ночной период во время релиза обновлений на проде, компенсируется) Возможность влиять на процессы тестирования и качество продукта. Простая коммуникация без лишней бюрократии. Формат работы Удаленно. Желательно, чтобы кандидат мог самостоятельно поднимать тестовые сценарии, работать с dev/staging-окружением, фиксировать регрессию перед релизами и быстро давать обратную связь разработке.

Мы — независимый VPN-сервис с амбициозной целью: создать лучший продукт для российского рынка. Работаем в одной из самых быстрорастущих ниш, доступ к информации, приватность и цифровая свобода. Нашим продуктом уже пользуются сотни тысяч людей, и мы продолжаем активно расти. При этом мы развиваем не только VPN-направление, но и запускаем новые продукты в других нишах, включая AI. Сейчас мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который сможет выстроить системную сервисную функцию сразу на уровне компании. Нам нужен человек, который сможет организовывать работу сервиса в каждом продукте: выстраивать команды, процессы, стандарты работы и масштабировать поддержку вместе с ростом новых направлений. Особенно ценен опыт в массовой поддержке, управлении большими объемами обращений и внедрении AI в сервисные процессы. Будет большим плюсом опыт работы в крупных компаниях с сильной корпоративной структурой, где сервис выстроен на высоком уровне. Что нужно будет делать: — Выстраивать сервисные команды под разные продукты компании — Организовывать процессы клиентского сервиса в каждом новом направлении — Разрабатывать единые стандарты работы сервиса — Работать с ключевыми метриками поддержки и улучшать показатели — Принимать решения на основе данных — Находить слабые места в процессах и повышать эффективность команд — Внедрять AI и автоматизацию в работу поддержки — Выстраивать взаимодействие с продуктом, разработкой и операционным блоком — Масштабировать сервисную функцию вместе с ростом компании Нам важен опыт: — Опыт управления поддержкой в массовом B2C-продукте — Опыт построения или масштабирования сервисных команд — Сильные навыки работы с аналитикой, отчетностью и метриками — Опыт внедрения AI/автоматизации в сервис — Опыт работы в крупных системных компаниях будет преимуществом Условия: — Полностью удаленная работа — Доход 150 000 рублей на старте — Возможность влиять на развитие крупного продукта — Быстрое принятие решений без лишней бюрократии