Группа компаний Эталон

Удобные решения - компания, входящая в строительную Группу Эталон - продуктовая, аккредитованная IT-компания, участник инновационного проекта Сколково. Мы работаем в сфере жилищно-коммунального хозяйства более 10 лет и предлагаем линейку эффективных PropTech-решений, которые помогают управляющим организациям настраивать процессы и качественно коммуницировать с жителями. У нас два основных программных продукта: — Диспетчер 24 — CRM-система для управляющих компаний, которая автоматизирует процессы ЖКХ; — Мобильное приложение для жителей управляющих компаний — там есть необходимые сервисы для комфортной жизни в доме или квартире. Мы ищем Менеджера поддержки клиентов, который будет связующим звеном между компанией и клиентами, будет решать все вопросы наших клиентов, в том числе связанные с технической частью приложения. Основные задачи: Общение с пользователями через звонки, онлайн-встречи, чаты, электронную почту; Обработка обращений в трекере задач, решение вопросов клиентов в том, числе технических по работе приложения; Помощь клиентам в работе с приложением; Фиксация и передача в разработку информации о технических сбоях в работе приложений. Для нас важно: Опыт поддержки корпоративных клиентов; Опыт выстраивания долгосрочных взаимоотношений с клиентом; Уверенный пользователь ПК, MS Office, базовые знания web-технологий; Хорошая устная и письменная речь; Умение работать со сложными клиентами, готовность обрабатывать возражения; Умение и желание общаться с людьми. Мы предлагаем: Удаленный формат; График работы 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19 по местному времени; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и социальные гарантии; Заработная плата, выплата 2 раза в месяц: 73 000 рублей на руки (оклад + премия + районный коэффициент); Дополнительное премирование по итогам работы; ДМС (включая стоматологию и телемедицину).

Цель - обеспечение своевременного, корректного и полного документооборота по поставкам материалов в вверенном регионе, включая электронный и бумажный форматы с соблюдением требований законодательства и внутренних регламентов компании. Обязанности: Своевременное получение и проверка документов в системе ЭДО на соответствие требованиям НК РФ, ГК РФ, договорам поставки, направление документов по маршрутам, ведение учета сданных в бухгалтерию документов. Ежедневное отслеживание и контроль поставок материалов на объекты. Информирование ответственных лиц подразделения о задержках или отклонения в поставках. Ведение отчетной документации. Контроль возврата некорректных документов от бухгалтерии и информирование поставщиков о необходимости исправления и предоставления новых комплектов. Проверка актов сверки с поставщиками не менее двух раз в месяц. Деловая переписка. Возможны выезды на объекты для подписания документов. Требования: Базовое знание документооборота с контрагентами в рамках реализации материалов для бухгалтерской отчетности. Грамотная устная и письменная речь, владение этикой общения. Программы: MS Office (Excel, Word, Outlook). Обучение в процессе работы (знание приветствуется): автоматизированная система обработки заявок Cynteka; система документооборота DIRECTUM; система документа оборота Контур. Диадок Условия: Оформление по ТК РФ. График 5/2. Предоставляем всю необходимую для работы технику: ноутбук, мобильный телефон.

Обязанности: Администрирование и поддержка каналов МАХ и ТГ для жилых комплексов; Коммуникационная поддержка жилых комплексов в Мобильном приложении; Администрирование сайта компании и актуализация информации для разделов сайта; Подготовка текстов для размещения на разных ресурсах компании; Участие в создании макетов баннеров , инфографики, редактирование изображений для публикаций; Подготовка объявлений для информационных стендов. Требования: Опыт работы в управляющей компании , в строительной компании в сфере ЖКХ приветствуется. Базовые навыки работы с нейросетями обязательны. Нахождение креативных и нестандартных решений для роста популярности компании в соцсетях. Грамотная устная и письменная речь. Высшее образование. Опыт работы от 2 лет. Знание основ СММ-стратегии. Деловая переписка. Продвинутый уровень Power Point; Базовые навыки работы с нейросетями; Навыки работы с Tilda, Figma, WIX, Chat GPT (или аналоги), знание Adobe как преимущество. Условия: Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (или с 8.00 до 17.00) на испытательный срок, возможность удаленной работы после испытательного срока с регулярными выездами на объекты Место работы: г. Красногорск, бульвар Космонавтов, д. 8 Корпоративный ноутбук ДМС со стоматологией после испытательного срока Корпоративная мобильная связь Скидки от партнеров на медицинские услуги, страхование, отдых, образовательные программы и фитнес-абонементы Корпоративное обучение soft- и hard-скиллам Доступ к электронной библиотеке МИФ Программы для детей сотрудников: летний лагерь, обучение, экскурсии, подарки Оплачиваемые спортивные тренировки и корпоративные спортивные команды Специальные предложения от компаний АФК «Система».

Обязанности: Своевременное получение и проверка документов в системе ЭДО на соответствие требованиям НК РФ, ГК РФ, договорам поставки, направление документов по маршрутам, ведение учета сданных в бухгалтерию документов; Ежедневное отслеживание и контроль поставок материалов на объекты; Информирование ответственных лиц подразделения о задержках или отклонения в поставках; Ведение отчетной документации; Контроль возврата некорректных документов от бухгалтерии и информирование поставщиков о необходимости исправления и предоставления новых комплектов; Проверка актов сверки с поставщиками не менее двух раз в месяц. Деловая переписка. Местные выезды на объект для подписания документов. Требования: Внимательность, ответственность. Знание ПК, Excel Условия: 5/2, с 8.00 до 17.00 оформление по ТК РФ гибридный график работы

«ЭталонТех» — аккредитованная IT-компания, подразделение Группы компаний «Эталон», специализирующееся на разработке и внедрении цифровых продуктов и решений для строительной отрасли. Мы создаем инновационные технологии, которые помогают оптимизировать процессы, повышать качество и эффективность работы. Наша команда состоит из профессионалов, которые стремятся к постоянному развитию и внедрению лучших практик в области IT. Стэк: PHP, Symfony, Gitlab, Docker, SQL, PostgreSQL. Проект: внутренняя корпоративная система «Инвест» для управления продажами недвижимости, которая решает следующие ключевые бизнес-задачи: контроль реестра объектов недвижимости, назначение цен, акций, скидок и специальных условий, выставление объектов на продажу, создание договоров купли-продажи и дополнительных соглашений. Система активно дорабатывается. Проект не с нуля, есть legacy-код. Умение работать с чужим кодом — для нас очень важно. Какие задачи вас ждут: Разработка и внедрение: проектирование, разработка и внедрение изменений в Инвест. Работа с БД: проектирование и поддержка структуры базы данных, обеспечение целостности и безопасности данных. Тестирование: проведение тестирования разработанных решений. Анализ: участие в анализе требований заказчика и разработке технических заданий. Мы сработаемся, если у вас есть: Опыт от 3 лет бэкенд-разработки. Уверенное знание ООП и шаблонов проектирования. Написание сложных SQL-запросов, работа с индексами. Опыт с БД PostgreSQL. Знание фреймворков Laravel или Symfony. Git — уверенно. Базовые знания Linux (основные понятия и команды). Базовые знания Docker (основные понятия и команды). Понимание принципов безопасности веб-приложений. Мы предлагаем: Оформление по срочному трудовому договору (на время декретного отпуска основного сотрудника). Проект интересный, сотрудник возвращается — рассматриваем продление или другие проекты. Удаленный формат работы. Рабочее оборудование. График работы: 5/2, гибкое начало дня, сокращенная пятница. ДМС (после исп. срока 3 мес.). Материальная помощь, скидки от партнёров (медицина, отдых, спорт, обучение). Корпоративное обучение, электронная библиотека. Программы для детей (лагерь, экскурсии, подарки). Спорт, клубы по интересам, активность. Корпоративная мобильная связь. Спецпредложения от АФК «Система».

Группа компаний «Эталон» — один из крупнейших федеральных девелоперов с 38-летним опытом работы на рынке недвижимости. Компания строит масштабные проекты в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и других регионах России. Диспетчер 24 (входит в ГК Эталон) - один из крупнейших Российских контактных центров в сфере ЖКХ набирает в команду операторов контактного центра. Групповое интервью планируется на 5 июня. Условия работы: Удаленный формат. С районным коэффициентом 15% Возможность выбора графика - 5/2 (выходные: суббота и воскресенье) или 2/2 (начало рабочего дня 10.00 или 11.00) Официальное трудоустройство и социальные гарантии "Белая" заработная плата 2 раза в месяц: оклад + премия за качество и скорость работы Оплачиваемое обучение. Возможность карьерного роста в компании Обязанности: Прием звонков и консультация жителей Регистрация заявок в информационной системе Передача заявок исполнителям Контроль качества выполнения заявок Прием показаний приборов учета Информирование жителя о задолженности. Требования: Опыт работы оператором колл центра. Готовность к нагрузке 16-20 звонков в час. Опыт работы в сфере ЖКХ (желательно, но не обязательно) Также рассматриваются кандидаты без опыта Уверенный пользователь ПК Наличие оборудования - Windows 10 или 11, процессор не старше 2013 г, оперативная память ПК от 8 ГБ Грамотная речь Умение работать с большим объемом информации Умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях Способность к обучению Сильные коммуникативные навыки Опыт работы с возражениями Доброжелательность и умение устанавливать контакт Терпеливость, усидчивость, способность к рутинной работе Стрессоустойчивость и неконфликтность.

Удобные решения - компания, входящая в строительную Группу Эталон - продуктовая, аккредитованная IT-компания, участник инновационного проекта Сколково. Мы работаем в сфере жилищно-коммунального хозяйства более 10 лет и предлагаем линейку эффективных PropTech-решений, которые помогают управляющим организациям настраивать процессы и качественно коммуницировать с жителями. У нас два основных программных продукта: — Диспетчер 24 — CRM-система для управляющих компаний, которая автоматизирует процессы ЖКХ; — Мобильное приложение для жителей управляющих компаний — там есть необходимые сервисы для комфортной жизни в доме или квартире. Мы ищем Менеджера поддержки клиентов, который будет связующим звеном между компанией и клиентами, будет решать все вопросы наших клиентов, в том числе связанные с технической частью приложения. Основные задачи: Общение с пользователями через звонки, онлайн-встречи, чаты, электронную почту; Обработка обращений в трекере задач, решение вопросов клиентов в том, числе технических по работе приложения; Помощь клиентам в работе с приложением; Фиксация и передача в разработку информации о технических сбоях в работе приложений. Для нас важно: Опыт поддержки корпоративных клиентов; Опыт выстраивания долгосрочных взаимоотношений с клиентом; Уверенный пользователь ПК, MS Office, базовые знания web-технологий; Хорошая устная и письменная речь; Умение работать со сложными клиентами, готовность обрабатывать возражения; Умение и желание общаться с людьми. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и социальные гарантии; Заработная плата, выплата 2 раза в месяц: 73 000 рублей на руки (оклад + премия + районный коэффициент); Дополнительное премирование по итогам работы; График работы 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19 по местному времени; Удаленный формат. Рассматриваем кандидатов, проживающих в часовом поясе UTC+5(МСК+2, екатеринбургское время), с районным коэффициентом 15% ДМС (включая стоматологию и телемедицину).