Howaboutsmm

Менеджер по продажам / работе с входящими заявками — ZOLO ZOLO — команда комплексного развития территорий в Казахстане. Мы работаем с инвесторами, девелоперами и собственниками земельных участков: от первичной аналитики и концепции до проектирования, реализации и управления объектами. В связи с ростом количества входящих обращений ищем сильного менеджера по продажам, который возьмет на себя первый этап работы с потенциальными клиентами и будет доводить качественные заявки от первого контакта до встречи с командой ZOLO. Что предстоит делать — Оперативно обрабатывать входящие заявки из Instagram, WhatsApp и других каналов в amoCRM — Проводить первичный диалог и квалифицировать потенциального клиента: кто собственник, какая задача стоит перед ним, что он планирует реализовать, есть ли финансирование и насколько проект реален — Собирать максимум исходной информации по проекту и земельному участку: локация, площадь, геолокация, госакт, форма собственности, фото/видео, съемка с дрона, существующие концепции, эскизы и другие материалы — Проводить первичный ресерч по клиенту и проекту с использованием внутренних инструментов и нейросетей — Передавать собранные материалы на внутреннюю оценку аналитикам, архитекторам и другим специалистам ZOLO — Контролировать движение заявки внутри команды, чтобы потенциальные клиенты не терялись и не оставались без ответа — Организовывать онлайн- и офлайн-встречи потенциальных клиентов с командой ZOLO — Подготавливать команду к встрече: вся необходимая информация о клиенте, участке и его задаче должна быть собрана заранее — Вести всю воронку и историю коммуникации в CRM — Делать повторные касания и возвращать в коммуникацию перспективных клиентов, которые пока не готовы двигаться дальше Как выглядит твой результат Ваша задача — не просто «ответить на заявку». На встречу с командой ZOLO должен приходить уже квалифицированный потенциальный клиент, по которому мы понимаем: — кто перед нами и чем занимается — какой участок или объект рассматривается — какие исходные документы и материалы уже есть — что человек хочет реализовать — для чего ему нужен проект — есть ли собственное финансирование или другой понятный сценарий реализации — насколько клиент и проект потенциально интересны ZOLO После этого к процессу подключается команда: руководитель, архитектор, аналитик и другие специалисты в зависимости от специфики проекта. На первой встрече ZOLO презентует свою экспертизу и глубже разбирает задачу клиента. Кого ищем Нам подойдет человек, который: — имеет сильный опыт в продажах, желательно сложных и дорогих услуг — умеет работать с входящими лидами и квалифицировать клиента, а не просто отправлять презентацию и прайс — умеет разговаривать с предпринимателями, инвесторами и собственниками бизнеса на одном языке — не боится больших чеков: стоимость проектов ZOLO может исчисляться десятками миллионов тенге; средний проект — около 50 млн ₸ — умеет задавать вопросы и докапываться до реальной потребности клиента — системный: способен собрать документы, зафиксировать информацию в CRM и проконтролировать следующие действия — настойчивый в follow-up, но умеет общаться корректно с обеспеченной и требовательной аудиторией — быстро погружается в новый продукт и способен разобраться в базовой терминологии девелопмента, архитектуры и инвестиций — умеет пользоваться AI-инструментами или готов быстро этому научиться Большим плюсом будет опыт в недвижимости, девелопменте, архитектуре, строительстве, инвестициях, консалтинге или B2B-продажах с высоким средним чеком

Администратор, менеджер по продажам | APAN APAN — банный комплекс в Алматы с пятью приватными банными пространствами, авторскими программами парения, бассейнами, хаммамом и кухней от шеф-повара. Мы активно развиваем проект и ищем сильного менеджера по продажам, который возьмёт на себя работу с гостями и поможет увеличивать количество бронирований. Нам нужен не просто человек, который отвечает на сообщения по шаблону, а менеджер, который умеет выявлять потребность, презентовать продукт, работать с возражениями и доводить клиента до оплаты. Что нужно делать: — Обрабатывать входящие заявки из Instagram, WhatsApp и других каналов; — Общаться с гостями по переписке и телефону; — Выяснять повод, количество гостей, пожелания и предлагать подходящее банное пространство или программу; — Презентовать APAN и продавать дополнительные услуги; — Работать с возражениями по стоимости и другим вопросам; — Делать повторные касания по клиентам, которые не забронировали сразу; — Работать с базой прошлых гостей и возвращать их на повторные визиты; — Вести клиентов в CRM и контролировать сделки до бронирования и оплаты; — Выполнять план продаж и работать на понятный измеримый результат. Кого мы ищем: — Опыт в продажах обязателен; — Особенно приветствуется опыт в сферах туризма, гостиничного бизнеса, SPA и Wellness, медицины, ресторанного бизнеса, премиального сервиса и других услуг с высоким средним чеком; — Умеете продавать не просто услугу, а впечатление и комплексный сервис; — Умеете работать с высоким средним чеком: выявлять потребность, презентовать ценность и аргументированно работать с возражением «дорого»; — Не боитесь звонков и можете самостоятельно переводить клиента из переписки в разговор; — Умеете задавать правильные вопросы и понимать реальную потребность гостя; — Грамотно говорите и пишете на русском языке, знание казахского будет преимуществом; — Умеете работать с CRM и большим количеством обращений; — Настойчивы в продажах, но не навязчивы; — Понимаете важность повторных касаний и умеете возвращать клиентов, которые не приняли решение сразу; — Ориентированы не на количество обработанных сообщений, а на бронирования, выручку и выполнение плана продаж.