IQStore

О компании iQStore (ООО «Ай Кью Стор») — одна из компаний крупного ИТ-консорциума iCAM Group со специалистами с более чем десятилетним опытом разработки крупных технологичных проектов в области финтех. iQStore – 100% отечественная компания и все учредители компании являются гражданами Российской Федерации. О продуктах компании: Основным продуктом компании является iQChannels — омниканальная бизнес-платформа для обслуживания клиентов во всех цифровых каналах (мобильных приложениях, популярных мессенджерах и социальных сетях). На базе платформы iQChannels внедряются такие решения как Контакт центр «iQConnect», Чат-банк «iQBank», Корпоративный чат «iQTeams», Центр взыскания долгов «iQCollection» и другие. Платформа iQChannels построена на современном технологическом стеке, специально адаптированным для высоконагруженных онлайн систем. iQChannels обеспечивает надежность и высокий уровень защиты информации, что в свою очередь является первостепенными критериями при выборе платформы, особенно в финансовых организациях. Инфраструктура для работы платформы может быть построена на широкой линейке сопутствующего программного обеспечения (ОСПО). Возможно использование как иностранного ОСПО, так и отечественного, включая российские дистрибутивы ОС Linux и СУБД PostgreSQL. Система способна работать в Docker-контейнере на любой ОС, поддерживающей работу с Docker. Платформа внесена в реестр Российского программного обеспечения от 05.02.2021 №9090. Узнать подробнее о платформе можно на сайте https://iqchannels.ru/. Системный аналитик Компания iQStore ищет инициативного и целеустремленного специалиста, который готов принять активное участие в развитии продукта iQChannels. Мы ищем специалиста с опытом, но отсутствие какого-либо навыка может быть компенсировано вашей проактивной позицией и желанием обучаться. Чем предстоит заниматься: cбор и анализ требований в рамках коммуникаций с заказчиком, менеджером продукта; формализация требований, формирование ТЗ; постановка задач разработчикам, проведение грумингов бэклога; декомпозиция задач; участие в оценке и планировании задач. Ожидаем, что кандидат: готов работать в Agile-команде; работал на аналогичной должности; инициативен и готов продолжать профессиональный рост; готов учиться сам и делиться опытом с командой. Условия: работа в аккредитованной ИТ-компании; официальное трудоустройство по ТК РФ; удаленный формат работы; полная занятость; обучение и менторство; квартальные премии по результатам работ. Требования: опыт работы в ИТ от 1 года; опыт подготовки документации на разработку ПО – написание и согласование ФТ, ТЗ; опыт подготовки и согласования прототипов пользовательских интерфейсов; опыт формирования требований к интеграциям через web-сервисы (REST/SOAP, MQ-очереди); опыт работы с СУБД.

Компания iQStore ищет опытного профессионала, готового возглавить команду специалистов по поддержке и внедрению нашей платформы iQChannels. Работа предполагает организацию взаимодействия с клиентами, координацию внутренней команды и обеспечение качественной эксплуатации наших решений. Обязанности в части руководства отдела: Организация работы подразделения сопровождения и внедрение платформ в инфраструктуру клиентов. Координация действий специалистов по обеспечению стабильной работы и своевременному реагированию на обращения клиентов. Отладка процесса обработки заявок и контроль сроков исполнения поручений сотрудниками. Организация и контроль внесения дополнений в базу знаний по продуктам. Сотрудничество с внутренними подразделениями компании: аналитиками, разработчиками и тестировщиками. Формулировка и подача руководству конструктивных предложений по развитию продуктов и услуг компании. Обязанности в части эксперта поддержки: Проведение консультаций клиентов по техническим аспектам работы ПО и инфраструктуры. Выполнение диагностики сбоев, выявление причин неисправностей и определение оптимальных способов устранения неполадок. Требования: Практический опыт управления коллективом; Системный подход к решению проблем; Опыт работы в ИТ от 1 года; Опыт администрирования ОС семейства Windows, Linux; Опыт администрирования СУБД MS SQL/PostgreSQL/Oracle; Знание SQL на уровне написания запросов средней сложности; Понимание принципов работы веб-приложений; Грамотная письменная и устная коммуникация, высокая эмоциональная устойчивость и развитые soft skills; Способности к общению с заказчиком, в том числе по телефону; Умение получать информацию, структурировать и транслировать требования; Высокая степень ответственности и стрессоустойчивости, умение быстро принимать эффективные решения в нестандартных ситуациях. Отсутствие каких-либо навыков может быть компенсировано вашей проактивной позицией и желанием обучаться! Плюсом будет: Опыт работы с Docker и Kubernates; Понимание, как взаимодействуют клиент и сервер: GET/POST запросы, HTTP-заголовки, SOAP, REST, WebSocket, CORS. Что мы предлагаем нашим сотрудникам? Полностью официальное оформление согласно Трудовому кодексу РФ. Возможность постоянного удалённого формата занятости. Доступ к регулярным тренингам и программам наставничества для личного и карьерного роста. Компенсированные премиальные выплаты ежеквартально в зависимости от результатов труда. Приятная атмосфера сотрудничества, нацеленность на долгосрочные перспективы развития сотрудника вместе с компанией.