Интер Парк

Мы расширяем команду разработчиков, которая развивает и поддерживает сайты нашего собственного загородного курорта, отельных и яхтенных бизнесов. Наша группа компаний ведет успешную деятельность с 1991 года и реализует проекты в России и за рубежом. Поэтому задачи будут разными: от небольших улучшений интерфейса до интеграций с системами бронирования, оплаты и аналитики. Что мы предлагаем: Работу в одной из самых интересных сфер, насыщенной яркими идеями и впечатлениями. Официальное оформление, 100% "белые" оклад, премия, KPI и полный соцпакет. 40-часовая рабочая неделя, гибридная или удаленная работа. Повышение квалификации на российских и зарубежных проектах. Реальная возможность роста внутри нашей международной группы компаний в России или за рубежом. Регулярное участие в программах лояльности для сотрудников и их семей. Чем предстоит заниматься: Поддерживать и развивать сайты на Laravel, Codeigniter, Joomla и WordPress. Создавать и дорабатывать компоненты, модули, плагины и шаблоны. Разрабатывать новые страницы, формы и пользовательские сценарии. Интегрировать сайты между собой, а также с системами бронирования, платёжными сервисами, CRM, аналитикой и другими внешними системами. Настраивать обмен данными между системами через API. Находить и исправлять ошибки, разбираться в работе существующего кода. Улучшать скорость загрузки, стабильность и безопасность сайтов. Учитывать требования SEO при технической доработке страниц. Оценивать задачи, предлагать технические решения и понятным языком объяснять возможные варианты и ограничения. Взаимодействовать с маркетологами, дизайнерами, специалистами по внедрению и внешними подрядчиками. Проверять внесённые изменения перед публикацией и контролировать их корректную работу. Каким мы видим подходящего кандидата: Вы уверенно работаете с PHP, JavaScript, БД, HTML, SCSS/CSS. Умеете использовать ИИ-инструменты для кратного ускорения разработки, тестирования и подготовки технической документации. У вас есть опыт коммерческой разработки и поддержки сайтов на указанных фреймворках и CMS. Вы умеете создавать и дорабатывать расширения, компоненты, модули, плагины и темы для соответствующих систем. Понимаете архитектуру обеих CMS, особенности их жизненного цикла, систем событий и хуков. У вас есть опыт интеграции сайтов со сторонними сервисами через REST API и webhooks. Вы умеете работать с Git. Понимаете принципы адаптивной вёрстки, оптимизации производительности и технической SEO-оптимизации. Вы знакомы с основными требованиями веб-безопасности: защитой форм и данных, разграничением прав доступа и безопасной обработкой пользовательского ввода. Умеете разбираться в чужом коде и аккуратно дорабатывать действующие проекты. Вы способны самостоятельно организовать свою работу, внимательно относитесь к деталям, соблюдаете сроки и доводите задачи до результата. Будет преимуществом: Знание современных JavaScript-фреймворков и Flutter. Опыт настройки автоматической сборки, тестирования и публикации изменений. Знакомство с инструментами веб-аналитики для тестирования UI/UX. Мы отдаем предпочтения разработчикам, которые не просто выполняют поставленные задачи, а стараются глубоко понять потребности бизнеса, пользователей и думают об удобстве клиентов, стремятся предложить новые идеи и улучшения. Если это именно ваш подход, то мы будем рады вашему отклику.

Мы ищем интернет-маркетолога в команду, занимающуюся маркетингом собственного курорта, отельного и яхтенного бизнеса. Наша группа компаний ведет успешную деятельность с 1991 года и реализует проекты в России и за рубежом. Что мы предлагаем: Работу в одной из самых интересных сфер бизнеса, насыщенной яркими идеями и впечатлениями. Официальное оформление, 100% "белые" оклад, премия, KPI и полный соцпакет. 40-часовая рабочая неделя, гибридная или удаленная работа. Повышение квалификации на российских и зарубежных проектах. Реальная возможность роста внутри нашей международной группы компаний в России или за рубежом. Регулярное участие в программах лояльности для сотрудников и их семей. Чем предстоит заниматься: Управлять платной интернет-рекламой: запускать и оптимизировать рекламные кампании, контролировать бюджеты и искать способы получать больше обращений и продаж. Помогать нашему сайту становиться заметнее в поисковых системах: изучать, что ищут гости, следить за органическим трафиком, находить возможности для роста, ставить понятные задачи разработчикам, контент-специалистам и подрядчикам и вместе добиваться результата. Развивать видимость сайта не только в классических поисковых системах, но и в ИИ-поиске и рекомендательных сервисах. Настраивать и использовать инструменты веб- и сквозной аналитики, чтобы понимать, откуда приходят гости, какие каналы действительно приводят к продажам и куда стоит направлять рекламный бюджет. Работать с email-рассылками и коммуникациями в мессенджерах: продумывать темы и сценарии, сегментировать аудиторию, запускать рассылки и оценивать их эффективность. Следить за удобством сайта и посадочных страниц, находить точки, в которых можно улучшить путь гостя до покупки или бронирования. Использовать в работе ИИ-инструменты и ИИ-агентов для анализа данных, подготовки материалов, автоматизации регулярных задач и поиска новых идей. Участвовать в других задачах, связанных с онлайн-продвижением и продажами услуг курорта. Взаимодействовать с коллегами, разработчиками, дизайнерами, контент-специалистами и внешними подрядчиками. Каким мы видим подходящего кандидата: У вас есть практический опыт работы с платной интернет-рекламой и понимание того, как оценивать её эффективность. Вы глубоко понимаете принципы SEO, умеете анализировать показатели сайта, находить точки роста и ставить задачи специалистам. Вы имеете опыт уверенной работы с системами сквозной аналитики. Результативно работали с email-рассылками и коммуникациями в мессенджерах. Вы используете ИИ-инструменты и готовы осваивать новые возможности. Опыт настройки ИИ-агентов и автоматизированных процессов будет большим преимуществом. Вы умеете самостоятельно организовать свою работу, соблюдать сроки и доводить задачи до результата. Вам комфортно работать в команде, обсуждать идеи, проверять гипотезы и предлагать улучшения. Мы будем рады специалисту, который не боится задавать вопросы, проявляет инициативу и хочет влиять на развитие онлайн-продаж. У нас много разных направлений, поэтому задачи будут разнообразными, а результаты работы — заметными.

Мы ищем специалиста в контактный центр загородного курорта «Окская Жемчужина». Ваша задача — быть первым человеком, к которому обращается гость: ответить на вопрос, помочь сориентироваться по услугам курорта, предложить подходящие услуги и довести обращение до понятного результата. Нам нужен не просто оператор, который отвечает на звонки, а внимательный специалист, который умеет услышать запрос гостя и предложить лучший вариант отдыха, услуги или дополнительной возможности на курорте. Чем предстоит заниматься выявлять потребности гостей и предлагать подходящие услуги курорта; помогать гостю выбрать оптимальный формат отдыха, размещения или дополнительных услуг; продавать услуги курорта через консультацию, заботу и грамотное сопровождение; принимать и обрабатывать сообщения в чат-бот, входящие звонки и обращения гостей; консультировать гостей по услугам курорта: проживание, аквапарк, питание, SPA, мероприятия, праздники и другие направления; фиксировать обращения, заявки и договоренности в рабочих системах; передавать сложные вопросы в профильные подразделения; контролировать статус обращений и возвращаться к гостю с ответом; работать с базой знаний, инструкциями и внутренними регламентами; соблюдать стандарты общения и tone of voice компании; поддерживать аккуратность данных по обращениям и заявкам. Что для нас важно опыт работы с CRM, телефонией, чатами или системами обработки заявок; грамотная устная и письменная речь; вежливость, спокойствие и умение общаться с разными гостями; умение слышать потребность гостя, а не просто отвечать по скрипту; навык мягких продаж: предложить услугу уместно, без давления и навязчивости; внимательность к деталям; готовность работать с большим количеством обращений; умение быстро разбираться в информации; ответственность: если гость задал вопрос, важно довести обращение до результата; опыт работы в поддержке, контактном центре, продажах, клиентском сервисе. Будет плюсом опыт в гостиничном бизнесе, туризме, HoReCa, продажах услуг или клиентском сопровождении; умение допродавать дополнительные услуги через пользу для гостя; понимание, что хороший сервис помогает продавать лучше, чем агрессивные скрипты. Наш идеальный кандидат: Позитивен! Активен! Не стесняется задавать вопросы и готов учиться на своих ошибках! Своей энергией способен зарядить мобильный телефон! Дружит с техникой и головой! Верит в добро!

Приглашаем в команду поддержки и автоматизации активного, думающего и инициативного участника, который не просто отвечает на вопросы, а реально улучшает сервис и делает гостей еще радостнее на нашем загородном курорте с одним из крупнейших в России круглогодичных аквапарков и посещаемостью более 300 000 гостей в год. Курорт входит в группу компаний, успешно ведущую свою деятельность уже более 30 лет. В настоящее время мы продолжаем свое активное инвестиционное развитие и ищем новых неординарных сотрудников. Чем предстоит заниматься: Работа с ИИ-ассистентом сервиса поддержки нашего курорта: контроль корректности ответов, эскалация нестандартных запросов, подстраховка (L1); Обучение базовым навыкам продаж и мягкого убеждения: помогать ИИ-ассистенту не просто отвечать, а вести гостя к целевым действиям: бронирование номеров, приобретения дополнительных услуг, повторные визиты; Поиск системных ошибок. Анализ потока вопросов в поддержку; Ведение и своевременное обновление базы знаний; Сбор и анализ обратной связи пользователей с целью дальнейшего улучшения работы ИИ ассистента; Тестирование новых функций ИИ ассистента, участие в обучении и доработке сценариев; Требования: - Опыт работы с ИИ ассистентами от 1 года; - Готовность обучиться продажам (либо уже есть опыт в продажах). Понимание, что поддержка — это не «отвечать», а «доводить до результата», включая коммерческий; - Интерес к развитию в сфере AI: понимание принципов работы LLM, базовое знание n8n (или готовность быстро освоить), владение основами промт-инжиниринга; - Аналитический склад ума: умение работать с данными, видеть логические связи и закономерности; - Упорство и самостоятельность: способность глубоко разобраться в новой теме и довести задачу до конца; - Техническая грамотность; - Системное мышление: умение смотреть на проблему шире и автоматизировать рутину; - Владеете инструментами и приемами Scrum, Agile. Условия: Работа на территории эксклюзивного загородного курорта "Окская Жемчужина" в атмосфере гостеприимства; Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ, 100% "белые" оклад, премия, KPI; График работы: 2/2, возможность удаленной/гибридной работы или офис за городом. Корпоративный трансфер от/до ТЦ "Круиз", ГМ "Глобус", с.Поляны, Московский-Канищево-Приокский; Расширенный социальный пакет и помощь в сложных жизненных ситуациях; Специальные цены сотрудникам и их семьям на услуги курорта; Обучение и рост в сфере автоматизации поддержки. Мы ждём Вас в нашу курортную команду!

Мы ищем талантливого фуллстэк-разработчика в команду, занимающуюся разработкой облачного софта для автоматизации курортов, отельного и яхтенного бизнеса. Наша группа компаний ведет успешную деятельность с 1991 года и реализует проекты в России и Юго-Восточной Азии. Что мы предлагаем: Работу в одной из самых интересных сфер бизнеса, насыщенной яркими идеями и впечатлениями. Официальное оформление, 100% "белые" оклад, премия, KPI и полный соцпакет. 40-часовая рабочая неделя, удаленная работа. Корпоративные программы и льготы для сотрудников компании. Повышение квалификации на российских и зарубежных проектах. Реальная возможность роста внутри нашей международной группы компаний в России или за рубежом. Регулярное участие в программах лояльности для сотрудников и их семей. Корпоративные MICE в России и за рубежом. Чем вам придется заниматься: Дорабатывать, расширять, кастомизировать и интегрировать между собой open-source ПО и его форки, которые используют наши реальные бизнесы. Участвовать в интеграции облачного ПО с аппаратной периферией. Наш стэк: PHP, JS, MySQL, HTML, SCSS, Tailwind CSS, Flutter Git Каким мы видим идеального соискателя: - Комфортно работает в методологии Scrum. Обладает видением "Mobile First”. Ориентирован на UХ, простоту и удобство для конечных пользователей. Способен писать свой и оптимизировать чужой код для быстрой работы в нагруженной среде. Отталкивается в построении любых систем от их безопасности и хорошо разбирается в ней. Активно использует в работе искусственный интеллект, при этом сохраняет полное понимание и контроль над результатами вайбкодинга. Владеет английским не ниже B1, чтобы комфортно работать в международных командах и заниматься непрерывным самообразованием в сфере мировых best practice в своей области. Для рассмотрения вашего отклика нам сначала потребуется познакомиться с вашими работами. Пожалуйста, укажите ссылку на них в сопроводительном письме. Чем лучше вы сможете раскрыть свой стиль с помощью большего количества работ и комментариев к ним, тем легче нам будет выбрать вас в качестве участника нашей профессиональной команды. Также на одном из этапов отбора необходимо будет выполнить тестовое задание в реальном времени. Желаем успехов и ждем вашего отклика!

Обязанности: Работа с ИИ ассистентом сервиса поддержки нашего курорта: контроль корректности ответов, эскалация нестандартных запросов, подстраховка (L1); Поиск системных ошибок. Анализ потока вопросов в поддержку; Ведение и своевременное обновление базы знаний; Сбор и анализ обратной связи пользователей с целью дальнейшего улучшения работы ИИ ассистентов; Тестирование новых функций ИИ ассистента, участие в обучении и доработке сценариев. Требования: Опыт работы с ИИ ассистентами от 1 года; Интерес к развитию в сфере АI: понимание принципов работы LLM, базовое знание n8n (или готовность быстро освоить), владение основами промит-инжиниринга; Аналитический склад ума: умение работать с данными, видеть логические связи и закономерности; Упорство и самостоятельность: способность глубоко разобраться в новой теме и довести задачу до конца; Техническая грамотность; Английский не ниже В 1; Системное мышление: умение смотреть на проблему шире и автоматизировать рутину; Владение инструментами и приемами Scrum, Agile Условия: Работа на территории эксклюзивного загородного комплекса Окская жемчужина в атмосфере гостеприимства; Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ; График работы: 5/2 , 2/2, возможен гибридный формат. Корпоративный трансфер от/до ТЦ "Круиз", ГМ "Глобус", с.Поляны, ГМ Глобус, Московский-Канищево-Приокский; Расширенный социальный пакет и помощь в сложных жизненных ситуациях; Специальные цены сотрудникам и их семьям на услуги курорта; Корпоративное обучение и карьерные возможности. Мы ждём Вас в нашу курортную команду!