Хайруллин Зариф Тимербулатович

Ты любишь общаться, умеешь находить подход к людям и хочешь влиять на репутацию известных брендов? Тогда эта вакансия для тебя! Присоединяйся к команде, где твой вклад будет заметен, а результат — ощутим. Работа отлично подойдёт тем, кто уже занимался клиентским сервисом, поддержкой, работал в call-центре или просто умеет грамотно и спокойно общаться с людьми Твои задачи: Мониторинг и анализ отзывов о товарах бренда на популярных маркетплейсах Оперативное реагирование на отзывы покупателей: благодарности, ответы на вопросы, решение конфликтных ситуаций Ведение переписки с клиентами, помощь в разрешении спорных моментов Сбор обратной связи и передача её в команду для улучшения качества товаров и сервиса Работа над повышением рейтинга и репутации бренда Подготовка отчетов по динамике отзывов и предложения по улучшению Что важно для нас: Грамотная письменная речь и умение вежливо общаться Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях Базовые навыки работы с ПК и интернетом Желание учиться новому и развиваться в сфере маркетплейсов Опыт не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Стабильная зарплата от 50 000 ₽ + премии за успешное урегулирование конфликтов Гибкий график и возможность выбирать удобные для тебя смены Возможность работать удалённо из любой точки Частичная занятость, смены от 4 до 8 часов Вводное обучение и поддержка наставника Официальное оформление и перспективы карьерного роста Скидки на продукцию компании Нажимайте «Откликнуться» — будем рады познакомиться и рассказать подробнее о работе.

Ищем помощника руководителя, который возьмёт на себя часть организационных и текущих задач и поможет руководителю сосредоточиться на ключевых вопросах. Основная задача — контролировать поручения, работать с информацией, координировать встречи и помогать в решении ежедневных рабочих вопросов. Чем предстоит заниматься: Вести календарь, планировать встречи и напоминать о важных задачах Контролировать сроки и статус поставленных задач Собирать и структурировать необходимую информацию Работать с таблицами, документами и внутренними сервисами Вести деловую переписку Готовить краткие отчёты и сводки Помогать с организационными и административными вопросами Кого мы ищем: Организованного и внимательного человека С грамотной письменной и устной речью Способного самостоятельно находить информацию и разбираться в новых задачах Умеющего работать сразу с несколькими задачами Ответственно относящегося к срокам и договорённостям Опыт работы не важен Что предлагаем: Понятный круг задач и прямое взаимодействие с руководителем Обучение от руководителя компании Официальное оформление и ДМС Стабильную оплату труда Дополнительные премии и бонусы за результаты Возможность развивать навыки управления и организации процессов Возможность карьерного роста внутри компании Откликайтесь — каждый отклик будет рассмотрен!

Стабильно растущая компания в поиске сотрудника в back-office (отдел сопровождения). Мы ищем внимательного и усидчивого Специалиста по документообороту. Эта вакансия идеально подойдет тем, кто любит работать с информацией, ценит порядок в документах и ищет спокойную работу без звонков, продаж и общения с клиентами. Обязанности: Вносить информацию в корпоративную базу данных и CRM-систему. Обрабатывать и проверять корректность первичной документации (договоры, акты, счета). Переносить данные из текстовых и графических форматов в учетные таблицы. Вести электронный архив и систематизировать цифровые документы. Взаимодействовать со смежными отделами в для уточнения недостающей информации. Своевременно передавать документы контрагентам ( с помощью специализированных онлайн сервисов ) Требования: Пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, базовое понимание работы с таблицами и большим объемом информации). Обладаете высокой скоростью печати и базовой грамотностью. Внимательны к деталям, усидчивы и умеете концентрироваться на монотонных задачах. Будет преимуществом: опыт работы оператором ПК и БД, опыт работы делопроизводителем Готовность освоить копоративную CRM - систему Если у вас нет опыта, но есть желание работать с документами — мы готовы обучить вас с нуля. Условия: Стабильный и прозрачный доход: 70 000 рублей (фиксированный оклад + премии за объем и оперативность). Полностью официальное оформление с бонусами от компании : ДМС, корпоративное обучение. Удобный график на выбор: 5/2, 2/2 либо смены на выбор 100% удаленка: комфортная работа из дома. Оплачиваемое обучение: в первые дни мы подробно покажем, как работать в наших программах, и полностью оплатим это время. Спокойная рабочая атмосфера и поддержка от руководителя отдела. Нажимайте «Откликнуться» - мы вас ждём!

Привет! Наш клиент — одна из крупнейших онлайн-школ в сфере EdTech. В связи с ростом компании открыт набор на позицию Чат-менеджер (удаленно, на входящие заявки). Маркетинг компании генерирует огромный поток и регулярную базу горячих клиентов. Продукты школы понятны, имеют высокий чек и стабильный спрос на рынке. Предлагаем предлагаем удобное и быстрое трудоустройство, прозрачные условия труда и полную стабильность. Обязанности: Обработка входящих заявок в чате с клиентами на платформе онлайн-школы. Консультирование пользователей в текстовом формате и подбор оптимальных программ обучения (без холодных звонков и самостоятельного поиска). Ведение переписки через онлайн-чаты и мессенджеры. Фиксация и ведение отчетности по результатам контактов в системе AMO CRM. Соблюдение внутренних стандартов сервиса и выполнение плановых показателей по качеству обслуживания клиентов. Требования: Опыт работы не обязателен — мы предоставляем бесплатное пошаговое обучение и поддержку наставника на старте. Опыт работы в call-центрах, клиентской поддержке или менеджера будет вашим преимуществом, но его отсутствие не критично. Умение ясно, структурно и вежливо формулировать мысли в текстовом формате. Внимательность к деталям, готовность работать по готовым инструкциям и шаблонам. Уверенное владение компьютером, мессенджерами и базовыми программами на уровне обычного пользователя. Условия: Полностью удаленная работа из дома (работайте из любой точки мира). Гибкий график работы на выбор: удобные смены формата 5/2 или 2/2. Прозрачный и высокий доход без потолка: фиксированная часть 50 000 рублей + стабильный бонус (прогрессивный процент) за выполнение KPI. Никаких задержек: своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц. Обучение перед стартом и поддержка: корпоративное обучение за счет компании, помощь опытного наставника и готовые пошаговые инструкции (шаблоны/скрипты ответов) для легкого ввода в должность. Приветственный бонус в первый месяц сотрудничества для быстрой адаптации новичков. Команда партнера растет каждый день. Нажимайте «Откликнуться» прямо сейчас — мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно расскажем обо всех деталях

Присоединяйтесь к команде профессионалов клиентского сервиса! Вам нравится помогать людям и общаться? Хотите работать из любой точки мира и сами выбирать удобный график? Тогда эта вакансия для вас! Что вы будете делать: Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов в чатах и по телефону Консультировать по услугам и продуктам компании Решать вопросы клиентов быстро и доброжелательно Фиксировать обращения в системе и передавать сложные запросы профильным специалистам Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивную атмосферу общения Что важно для нас: Грамотная устная и письменная речь на русском языке Умение слушать и желание помогать людям Базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Удалённая работа — работайте там, где вам удобно Оплачиваемое обучение Официальное трудоустройство Гибкий сменный график: 5/2, 2/2 или по договоренности Дружелюбная команда и поддержка наставников Честная оплата и прозрачные условия