Круизный центр Инфофлот

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - компания №1 в России по объему продаж речных и морских круизов. Мы работаем с 2003 года и имеем самую широкую в стране сеть офисов продаж круизов – наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске. Также 24/7 мы работаем онлайн на сайте infoflot.com. Круизы - это наша любовь, и каждый день мы стараемся влюбить в них как можно большее число людей. Более чем 20-летний опыт на круизном рынке, приоритетное партнерство с ведущими круизными компаниями и собственная система обучения сотрудников позволяют нам одинаково внимательно помогать с выбором круизов, как опытным путешественникам, так и круизным новичкам. И делать их одинаково счастливыми после круиза. Мы не просто маркетплейс или агрегатор - у нас можно не только приобрести путевку, но и получить исчерпывающую и профессиональную консультацию по круизному отдыху, конкретным маршрутам, теплоходам и экскурсиям. Это особенно важно, для тех, кто решил отправиться в круиз впервые и хочет разобраться во всем многообразии предложений. Спрос на круизы среди россиян с 2019 года вырос вдвое и продолжает прибавлять 30% в год - а это значит, что впереди у команды "Инфофлота" еще много интересных и полезных проектов. Чем предстоит заниматься: разработка вовлекающей стратегии ведения онлайн-канала для B2B-сегмента; написание текстов для телеграм-канала и канала в мессенджере МАХ, ориентированного на туристические агентства (B2B сегмент); создание визуального контента (баннеры, рилсы, сторис, клипы, короткие видео); регулярное наполнение маркетинг-бокса контентом (по заданию от руководителя); осуществление постинга в телеграм-канале в соответствии с контент-планом; поддержание визуальной целостности бренда и соблюдение TOV компании; наличие подтвержденных кейсов в smm - обязательно! Мы ждем от тебя: Владение инструментами создания фото- и видеоконтента: Canva, CapCut / Photoshop/Figma, навыки фото- и видеомонтажа; Умение писать разнообразные цепляющие тексты; Наличие подтвержденных кейсов в smm - обязательно! Базовые знания SMM и контент-маркетинга; Навыки организации работы с контентом: планирование, соблюдение дедлайнов, системность; Понимание B2B-маркетинга и специфики коммуникации с профессиональной аудиторией; Опыт работы SMM-менеджером/контент-менеджером не менее 2 лет в сфере туризма/гостиничного бизнеса/общественного питания/развлекательной индустрии (опыт работы на рынке B2B будет плюсом) Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня ; График работы 5/2 с 10.00 до 18.30, формат работы удаленный; Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока ; Отдых на круизных теплоходах на самых льготных условиях; Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет; Единоразовые выплаты на день рождения, свадьбу и в честь рождения ребенка; Каждого сотрудника после ИС отправляют в бесплатный круиз, чтобы погрузиться в продукт и его атмосферу; Обучение: тренинги, возмещение средств за обучение навыкам, требующимся компании; Насыщенная корпоративная культура – мы так же отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а так же соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - крупнейшая компания в России по объему продаж речных и морских круизов с 2003 года. У нас самая широкая сеть офисов — в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске, а также круглосуточный онлайн-сервис на infoflot.com. Мы любим круизы и стараемся вдохновлять на путешествия — опыт и партнерство с ведущими круизными компаниями помогают нам профессионально консультировать как новичков, так и преданных фанатов круизов. Мы не просто продаем путешествия — туристы обращаются к нам за помощью в подборе круиза, и благодаря экспертности и заботе наших сотрудников, получают лучшее из возможного. Мы ищем того, кто умеет слышать клиента, уверенно работать по телефону и хочет продавать не просто билеты, а эмоции. Взамен мы даём понятный карьерный лифт: от стажёра до топ-менеджера и руководителя. Вход в должность начинается с практического курса от нашего учебного центра. Самых перспективных новых менеджеров мы закрепляем за "чемпионами" — лучшими менеджерами компании — для индивидуальной тренировки. Мы очень внимательно относимся к адаптации новичков, чтобы сотрудники из любых сфер комфортно проходили адаптацию. Круизы — это продукт, который дарит сильные эмоции, поэтому и лояльность клиентов здесь очень высокая . Наши менеджеры постоянно получают живую обратную связь и благодарности : ведь мы помогаем людям по-настоящему перезагрузиться, отвлечься от будней и набраться сил. Основные задачи менеджера: Подбор и продажа круизов на входящей/исходящей линии (без холодных продаж); Бронирование круизов в системе бронирования; Работа в Битрикс 24 Обработка входящих запросов Ведение отчетности о работе Взаимодействие со смежными отделами. Мы ждем от тебя: Опыт в продажах физ. лицам - обязателен; ищем сотрудников преимущественно с опытом работы в продажах в сфере туризма, круизных путешествий. Интерес к туристической сфере; Умение вести сделки, выстраивать качественные отношения Умение быстро ориентироваться в новой информации; Готовность к обучению в процессе работы; Доброжелательность, стрессоустойчивость и любовь к людям. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Обучение, адаптацию и ввод в должность с плавным погружением и дружелюбной атмосферой. Вас ждут структурированные учебные курсы от отдела обучения, видео-материалы по продукту, сопровождение наставника и руководителя, а также промежуточные тесты на знание продукта, чтобы вы чувствовали себя уверенно в общении с клиентами. Своевременную белую зарплату , состоящую из оклада + премиальной части; График работы 5/2 c "плавающими" выходными (суббота и воскресенье - могут выпадать рабочими днями), смены с 9:00 или с 12:30; Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет; Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока; Отдых на круизных теплоходах на условиях для своих; Каждого сотрудника отправляем в бесплатный круиз , для погружения в продукт и его атмосферу; Насыщенная корпоративная культура – мы также отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а также соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - крупнейшая компания в России по объему продаж речных и морских круизов с 2003 года. У нас самая широкая сеть офисов — в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске, а также круглосуточный онлайн-сервис на infoflot.com. Мы любим круизы и стараемся вдохновлять на путешествия — опыт и партнерство с ведущими круизными компаниями помогают нам профессионально консультировать как новичков, так и преданных фанатов круизов. Мы не просто продаем путешествия — туристы обращаются к нам за помощью в подборе круиза, и благодаря экспертности и заботе наших сотрудников, получают лучшее из возможного. Спрос на круизы растет с каждым годом на 30%, и команде «Инфофлота» нужны новые члены команды. Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки. Чем необходимо заниматься: Принимать обращения от пользователей в чате поддержки и на почте; Помогаете исправить возникшие неполадки , передаёте сложные задачи на программистов и предоставляете обратную связь клиентам; Формирование тикетов для второй линии поддержки; Взаимодействие с разработчиками. Что нам важно: Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Грамотная письменная речь; Навыки продвинутого пользователя ПК, знание минимальных основ ИТ; Знание принципов обмена информацией через API (будет преимуществом); Опыт работы с CRM программами (знание Bitrix24 будет преимуществом). Что предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью белая заработная плата; График работы 2/2 с 08:00 до 20:00, формат работы удаленный; Мы IT аккредитованы; Обучение, адаптация и ввод в должность с плавным погружением и дружелюбной атмосферой. Вас ждут структурированные учебные курсы от отдела обучения, видео-материалы по продукту, сопровождение наставника и руководителя, а также промежуточные тесты на знание продукта, чтобы вы чувствовали себя уверенно в общении с клиентами. Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока; Отдых на круизных теплоходах на самых льготных условиях; Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет; Единоразовые выплаты на день рождения, свадьбу и в честь рождения ребенка; Каждого сотрудника отправляют в бесплатный круиз , чтобы погрузиться в продукт и его атмосферу; Насыщенная корпоративная культура – мы также отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а также соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.