MARKET STAFF

О проекте Мы запускаем стильный загородный отель в Шерегеше. Мы стремимся создать место, куда гостям захочется возвращаться снова и снова. Отель находится на стадии подготовки к запуску. Мы ищем не просто «администратора с расширенными функциями», а настоящего партнёра по управлению — человека, который станет «душой» этого места, доведёт всё до идеала к открытию и построит высококлассный сервис с нуля. Что предстоит делать (Задачи) Phase 1: Запуск (Pre-opening) Доведение до старта: Участие в комплектации отеля всем необходимым (от текстиля и расходников до оборудования и элементов декора). Настройка процессов: Разработка стандартов обслуживания, регламентов, чек-листов и инструкций для персонала. Подбор команды: Поиск, найм и обучение небольшой, но идеальной команды (клининг, администраторы, технический персонал). Автоматизация: Внедрение и настройка PMS-системы, каналов продаж (Channel Manager), систем бронирования и эквайринга. Phase 2: Операционное управление и развитие Сервис и гостеприимство: Создание премиальной атмосферы. Вы — главный амбассадор сервиса. Контроль качества на каждом этапе пути гостя. Маркетинг и продажи: Управление загрузкой, ценообразованием (динамический прайсинг), работой с OTA, агрегаторами, соцсетями и отзывами. Финансы и аналитика: Работа с цифрами (P&L, RevPAR, ADR, occupancy rate), бюджетирование, оптимизация расходов и выполнение планов по выручке. Операционка: Контроль хозяйственной деятельности, работы подрядчиков, состояния фонда и соблюдения стандартов. Наш идеальный кандидат Фанатик сервиса: Для вас искренний сервис, внимание к деталям и комфорт гостя — это личная философия, а не просто рабочие обязанности. Сильный управленец с опытом: Имеет успешный опыт работы на руководящих позициях в отельном бизнесе (управляющий, operational manager, отельер в бутиковых/загородных проектах). Опыт запусков с нуля (pre-opening) будет огромным плюсом. Дружит с цифрами и маркетингом: Понимает метрики отельного бизнеса, умеет привлекать гостей, управлять доходами и работать с маркетинговыми каналами. Самостоятельный и проактивный: Не ждёт пошаговых инструкций, умеет брать ответственность за решения и результат, легко решает нестандартные задачи. Готов жить проектом: Готовность к постоянному присутствию в Шерегеше (особенно в период запуска и высокого сезона). Что мы предлагаем Уникальный опыт: Возможность запустить красивый проект «под ключ» и выстроить процессы так, как вы всегда считали правильным. Достойный доход: Фиксированный оклад + прозрачный бонус/процент от прибыли/выполнения KPI после запуска (обсуждается с успешным кандидатом). Проживание / Помощь с релокацией: Обсуждаем индивидуальные комфортные условия проживания в Шерегеше. Адекватность и поддержка: Прямая связь с собственниками, быстрый прием решений без бюрократической волокиты. Как откликнуться? Присылайте ваше резюме и короткое сопроводительное письмо с ответом на вопрос: «Что для вас означает безупречный сервис в загородном отеле?»