О компании
Описание компании пока не заполнено.
Город: Санкт-Петербург
Открытые вакансии (1)
MY WORLD APART Администратор сети апартаментов
Должностные обязанности: 1. Быть на связи 24 часа, согласно графика работы. 2. Проверка актуальности бронирований в channel manager Bnovo, работа в Битрикс 24. 3. Общение с гостями, контроль оплаты. 4. Списания предоплаты через терминал, онлайн-оплаты согласно условиям бронирования. 5. Ответы гостям для уточнения информации по бронированию в течение 5 минут. 6. Подтверждение бронирования в течение 1 минуты. 7. Внесение прямых бронирований. 8. Составление графиков уборок для горничных. Подсчет количества, генеральных уборок, выполнения доп.заданий горничной. Контроль качества производимых работ. 9. Ежемесячное проведение сверок с ОТА, формирование счетов на оплату и закрывающих документов, контроль оплаты и начисления средств эквайринга. 10. Работа с отзывами и претензиями гостей.