Приглашаем присоединиться к нашей команде Аналитика технической поддержки! Чем предстоит заниматься? консультирование и поддержка пользователей по вопросам работы систем взаимодействие с клиентами через различные каналы связи (эл.почта, мессенджеры, видеозвонки) анализ и формализация требований от клиентов анализ инцидентов и обращений пользователей проектирование решений (выбор оптимального пути решения запроса клиента) подготовка документации (бизнес-требования, техническое задание на разработку, пользовательская документация, внутренняя документация) взаимодействие с командой разработки: проработка требований, декомпозиция задач, согласование сроков реализации проведение тестирований обработка запросов на выгрузки данных, в т.ч. через SQL-запросы работа с API через инструменты SoapUI и Postman участие в проектах развития систем Какие требования? опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет аналитический склад ума клиентоориентированность и стрессоустойчивость обучаемость, адаптивность и самостоятельность готовность быстро погружаться в новые области знаний и осваивать технические стеки опыт поддержки Microsoft Dynamics или других CRM-систем приветствуется опыт в формировании требований и подготовки технического задания опыт в проведении тестирования опыт подготовки пользовательской документации опыт работы с базами данных SQL опыт использования различных форматов для передачи данных, таких как JSON, XML, HTML и т.п. опыт работы с API опыт работы с AI и решение задач при помощи AI-инструментов приветствуется Что даем мы? участие в развитии мощной high-load системы амбициозные задачи и возможность проявить себя на различных проектах в ритейле, здравоохранении, e-commerce, банковской сфере активный и опытный коллектив полис ДМС (в том числе льготные условия для членов семей) действует реферальная программа "Приведи друга" работа с налаженной системой коммуникаций в команде
Чем предстоит заниматься: Поддержка высоконагруженной системы на уровне СУБД (2-я линия). Анализ и обработка инцидентов, поступающих от 1-й линии и бизнеса. Поиск и устранение ошибок в SQL-запросах, хранимых процедурах и представлениях. Разбор и доработка существующих ETL-процессов, участие в плановом обновлении данных. Контроль корректности загрузок и целостности данных. Поддержка справочников и служебных таблиц, сопровождение настроек. Ведение технической документации по задачам и инцидентам. Наши ожидания от успешного кандидата: Уверенное знание SQL (включая оконные функции, CTE, подзапросы и др.). Опыт работы с одной из СУБД: MS SQL Server (предпочтительно), PostgreSQL, Oracle и др. Умение читать и оптимизировать сложные запросы. Опыт работы с хранимыми процедурами, триггерами, функциями, представлениями. Навыки поиска и устранения ошибок в существующих скриптах. Понимание основ ETL и потоков данных в системах. Мы предлагаем: участие в развитии мощной high-load системы; амбициозные задачи и возможность проявить себя на различных проектах в ритейле, здравоохранении, e-commerce, банковской сфере; активный и опытный коллектив; возможность выбора формата работы (офис/гибрид или удаленная); широкий полис ДМС (в том числе льготные условия для членов семей); действует реферальная программа "Приведи друга на работу".
Приглашаем присоединиться к нашей команде Разработчика .Net! Рассматриваем кандидатов с опытом от 3 лет. Основные задачи и зоны ответственности: Разработка и развитие backend-решений на C#/.NET и ASP.NET Core, обеспечивающих работу программы лояльности. Внедрение, поддержка и развитие переработанного движка лояльности (распиленный на микросервисы монолит). Наши ожидания от кандидата: Уверенное владение C# и понимание платформы .NET Опыт создания HTTP/gRPC API и Background-сервисов на .NET Понимание и опыт работы с реляционными (MS SQL/PostgreSQL) и нереляционными (MongoDb) базами данных, опыт работы с ORM (Dapper / micro-ORM / ADO.NET). Навыки диагностики ошибок и локальной отладки кода на C#/SQL. Навыки проведения code-review сгенерированного кода. Понимание принципов SOLID и стремление писать чистый и поддерживаемый код. Понимание принципов работы распределенных систем и микросервисной архитектуры. Опыт работы с брокерами сообщений (RabbitMQ или Kafka) Опыт работы со средствами коллективной разработки: мы используем Git для VCS, Redmine для ведения задач и GITLAB для CI/CD Умение общаться, понимать мысли, а также доносить свои до не IT-специалистов Английский на уровне чтения технической литературы. Опыт работы с LLM-агентами для разработки (Claude Code, Cursor, Codex и др.). Опыт работы с инструментами мониторинга, профилирования и диагностики приложений. Понимание принципов контейнеризации и опыт работы с Docker Готовность погружаться в предметную область и разбираться в бизнес-процессах. Что мы тебе предлагаем: участие в развитии мощной high-load системы; глубокая интеграция в продукт и бизнес-процессы; амбициозные задачи и возможность проявить себя на различных проектах в ритейле, здравоохранении, e-commerce, банковской сфере; доступ к современным технологиям и автоматизации; активный и опытный коллектив; аккредитованная IT-компания; широкий полис ДМС (в том числе льготные условия для членов семей); действует реферальная программа "Приведи друга на работу".
Приглашаем присоединиться к нашей команде Системного администратора! Рассматриваем кандидатов с опытом от 3 лет в администрировании инфраструктуры на базе Microsoft. Основные задачи и зоны ответственности: Администрирование и развитие облачной инфраструктуры и клиентских On-Premises площадок на мультистек базе Microsoft+Linux Развитие Core IT-сервисов компании, внедрение новых систем и сервисов. Поиск и устранение неисправностей, разбор инцидентов, в том числе критичных. Надзор и аудит ИТ-инфраструктуры, организация работ по оптимизации. Инсталляция серверного ПО, настройка резервного копирования, автоматизация рутинных операций. Составление и актуализация документации по ИТ-сервисам. Наши ожидания от кандидата: Microsoft-стек (обязательно): Администрирование Windows Server 2012-2022 на уровне уверенного администратора: роли, службы, обновления, диагностика. Active Directory: домены, доверительные отношения, GPO, DNS/DHCP в доменной среде, делегирование прав. Terminal Services / RDS: развёртывание, лицензирование, эксплуатация. MS SQL Server и T-SQL: администрирование экземпляров, резервное копирование и восстановление, базовая оптимизация запросов. Виртуализация на Hyper-V: развёртывание, кластеризация, эксплуатация. PowerShell для автоматизации администрирования. Linux (обязательно, уровень junior+): Уверенная работа в консоли, знание основных системных команд. Понимание принципов работы стека, используемого командой разработки, с точки зрения администрирования: Ubuntu/Debian, nginx, Docker. Настройка VPN-туннелей (IPSec и аналоги). Общее (обязательно): Понимание механизмов маршрутизации и коммутации в IP-сетях. Установка и настройка базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP, SSH, FTP, TFTP, NTP) и понимание принципов их работы. Работа с сертификатами безопасности. Опыт работы с системами мониторинга: Zabbix / ELK / Grafana / Prometheus. Опыт развёртывания и эксплуатации систем виртуализации и облачной инфраструктуры. Развитые коммуникативные навыки, ответственность и исполнительность. Умение доводить задачи до логического завершения, желание и умение учиться. Будет твоим преимуществом: Опыт работы с VMware. Опыт работы в высокодоступных, отказоустойчивых и катастрофоустойчивых системах. Опыт работы с MongoDB, ClickHouse, PostgreSQL, Airflow, Superset. Опыт углублённого администрирования Linux (сборка сервисов, тюнинг, IaC). Условия работы: Плановые ночные работы. Подключение к разбору критичных инцидентов. Что мы тебе предлагаем: участие в развитии мощной high-load системы; глубокая интеграция в продукт и бизнес-процессы; амбициозные задачи и возможность проявить себя на различных проектах в ритейле, здравоохранении, e-commerce, банковской сфере; доступ к современным технологиям и автоматизации; активный и опытный коллектив; аккредитованная IT-компания; широкий полис ДМС (в том числе льготные условия для членов семей); действует реферальная программа "Приведи друга на работу".