НПК Катрен

Функциональные обязанности · Прием и обработка входящих звонков; · Консультирование клиентов по работе сайта Apteka.ru; · Помогать покупателям оформлять заказы на сайте; · Фиксировать обращения от пользователей сайта. Требования Грамотная устная и письменная речь; · Умение доносить информацию до клиента; · Умение работать с большим объемом информации; · Личностные характеристики: доброжелательность, внимательность, коммуникабельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость; · Компьютер/ноутбук; · Стабильный проводной интернет/wi-fi. Условия Официальное трудоустройство; · Официальная заработная плата , которая полностью подтверждается справкой 2-НДФЛ и выплачивается дважды в месяц (всегда вовремя). Состоит из постоянной части и сдельной; · График работы: Удаленный формат работы, полная занятость, график сменный 2/2 (смена с 12-00 до 24-00 по Калининграду). За ночные часы доплата 20%; · Опытный наставник на период стажировки, который помогает принимать звонки во время стажировки; · Постоянная скидка на сайте Аптека.ру; · ДМС (включая стоматологию); · Компенсация интернета.

Компания "Катрен", ведущий дистрибьютор фармацевтических товаров в России, приглашает на работу менеджера колл-центра (аптека.ру) с возможностью работы из дома . Обязанности: входящие /исходящие звонки; консультирование клиентов по сайту аптека.ру. Требования: возможность работать 40 часов в неделю без совмещения с учебой/другой работой; для работы удалённо: проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет), личный компьютер/ноутбук и тишина в комнате во время работы; опыт работы в call-центре не требуется; грамотная речь и отличные навыки общения с людьми, хорошая дикция; эмоциональная устойчивость; обучаемость. Условия: официальное оформление согласно ТК РФ; график работы: 2/2, 11 часовой рабочий день с 12.00-24.00; предоставление полиса ДМС (после прохождения испытательного срока 3 месяца); 6% скидки на сайте аптека.ру;