Настоящая Статистика

TrueStats — B2B SaaS-платформа для селлеров на маркетплейсах. Мы помогаем предпринимателям принимать решения на основе данных и строить системный бизнес. Компания активно растёт (50+ человек), развивает продукт и сервисы, усиливает клиентскую команду. Наш финансовый блок растёт вместе с компанией, поэтому мы ищем финансового менеджера в команду сопровождения клиентов. Что предстоит делать: Загружать банковские выписки в TrueStats и разносить операции по статьям ДДС, направлениям, проектам и контрагентам Сверять остатки по счетам и кассам с выписками, находить и исправлять расхождения Собирать недостающую информацию у клиента: назначение платежей, личные и бизнес-траты, авансы, возвраты, займы Консультировать клиентов по работе с блоком «Финансы» в TrueStats, помогать с настройкой интеграции с банковскими счетами Вести справочники и настраивать правила автоматического разнесения операций Регулярно общаться с клиентами: переписка в мессенджерах, ответы на вопросы, отправка отчётов каждые две недели Давать обратную связь по работе финансового блока Мы ищем человека, который: Имеет опыт в управленческом учёте, бухгалтерии или финансах от года. Подходящий бэкграунд: помощник финдиректора, финансовый менеджер, бухгалтер по банку, экономист Понимает отчёты ДДС и ОПиУ и разницу между ними, а также принцип начисления Уверенно владеет Excel или Google Sheets: сводные таблицы, ВПР, фильтры, работа с выгрузками Умеет работать с неполной информацией: заметит платежи без внятного назначения, сгруппирует и задаст клиенту вопросы одним сообщением Самостоятелен и проактивен: замечает странности в цифрах раньше, чем о них спросит клиент Держит сроки при нескольких клиентах одновременно Готов общаться с клиентами: слушать, квалифицировать потребности, отрабатывать возражения, договариваться. Готов работать в условиях постоянно меняющихся процессов в растущей компании Будет плюсом: Опыт работы в TrueStats или аналогах: Финтабло, ПланФакт, Adesk, Seeneco Опыт аутсорсинга или ведения нескольких клиентов параллельно Понимание налоговых режимов РФ: УСН, ОСНО, патент, НДС Опыт с отчётами маркетплейсов, эквайринга, онлайн-касс Что мы предлагаем: Тип сотрудничества: ИП, удалённая работа Обучение: поддержка наставника на старте, погружение в продукт и процессы Гибкость: работа с клиентами из разных часовых поясов, без строгих регламентов Почему TrueStats: Поле для идей. Никакой бюрократии — твои идеи быстро становятся реальностью Влияние. Решения видны сразу: на продукте, клиентах и всей компании Рост. Темпы высокие — и отдача тоже. Мы растём вместе, и у тебя есть шанс ускорить карьеру в разы Гибкость. Полностью удалённый формат Команда. Люди, которые горят своим делом и поддерживают друг друга Культура. Мы открытые и прозрачные, но процессы живые — они растут и меняются вместе с нами Следующий шаг: Откликайтесь на вакансию и ждите от нас сообщения. Мы расскажем, что делать дальше, после первичного скрининга вас ждёт тестовое задание, а затем встреча с командой.

Кто мы? TrueStats — B2B SaaS-платформа для селлеров на маркетплейсах. Мы помогаем предпринимателям принимать решения на основе данных и строить системный бизнес. Компания активно растёт (50+ человек), развивает продукт и сервисы, усиливает клиентскую команду. Наш support растет вместе с компанией, поэтому мы ищем специалиста в нашу команду. Что предстоит делать: Принимать обращения пользователей через чаты Диагностировать и решать технические вопросы, связанные с работой сервиса Консультировать клиентов по функционалу и возможностям платформы Фиксировать и передавать баг-репорты в команду разработки Эскалировать сложные обращения на вторую линию поддержки Собирать обратную связь от клиентов и передавать в продуктовую команду Соблюдать регламенты и сроки обработки обращений Участвовать в улучшении процессов поддержки: предлагать идеи, помогать актуализировать базу знаний Мы ищем человека, который: Уже работал в службе технической поддержки от 1 года. В идеале имеет опыт как в чатах, так и на звонках Быстро разбирается в технических вопросах и умеет объяснять сложное простым языком Грамотно пишет и говорит на русском языке, уверенно владеет компьютером Стрессоустойчив и умеет сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях Обладает высоким уровнем человеколюбия, общительности и ориентированности на результат - Вы никогда не оставите пользователя на один на один с вопросами, которые у него возникли Умеет взять на себя ответственность, уважает дедлайны, воспринимает конструктивную критику Обладает живым интересом к IT сфере Наличие своего ПК и стабильного интернета Будет плюсом: Опыт работы с тикет-системами (например, Zendesk, Freshdesk, Jira, Яндекс.трекер) Навыки работы с базами знаний Что мы предлагаем: Полностью удалённую работу или гибридный формат (3 дня в офисе, 2 удаленно) в ламповом офисе в СПб График: 5/2 (пн-пт) с 9 до 18 по Мск, обучение 2 недели Конкурентную заработную плату (оклад 45 000 + ежемесячный KPI после обучения 25 000) Оформление по ТК РФ с первого дня ДМС после успешного прохождения исп срока Почему TrueStats: Поле для идей. Никакой бюрократии - твои идеи быстро становятся реальностью Влияние. Решения видны сразу: на продукте, клиентах и всей компании Рост. Темпы высокие - и отдача тоже. Мы растём вместе, и у тебя есть шанс ускорить карьеру в разы Гибкость. Уютный офис на Петроградке или удалёнка - выбираем формат под тебя Команда. Люди, которые горят своим делом и поддерживают друг друга Культура. Мы открытые и прозрачные, но процессы живые - они растут и меняются вместе с нами Следующий шаг: Откликайтесь на вакансию и ждите от нас сообщения. Мы расскажем, что делать дальше.

TrueStats - B2B SaaS-платформа для селлеров на маркетплейсах. Мы растём, развиваем продукт и усиливаем команду: уже 60+ сотрудников, впереди новые направления и свершения. Ищем тестировщика-автоматизатора на парт-тайм, который поможет сделать наш продукт ещё стабильнее, удобнее и надёжнее. Чем тебе предстоит заниматься: Тестировать web-приложение, API и интеграции на соответствие функциональным и нефункциональным требованиям Помогать команде анализировать и прорабатывать требования к новой и текущей функциональности Покрыть автотестами ключевые пользовательские сценарии: формы, фильтры, таблицы, графики Организовать структуру автотестов по принципам масштабируемости и переиспользования Внедрить базовую стратегию регрессионного тестирования (Smoke/Regression Suites) Оптимизировать время выполнения тестов Требования к кандидату: Опыт автоматизации тестирования на Playwright (JavaScript/TypeScript) Понимание принципов тестирования web-приложений (UI, API, e2e) Навыки работы с системами контроля версий (Git) Опыт интеграции автотестов в CI/CD пайплайны Знание основных концепций QA (виды тестирования, тест-дизайн, приоритизация тестов) Умение писать читаемый, поддерживаемый код для автотестов Будет плюсом: Опыт работы с Postman, REST API тестированием Знание SQL (базовые запросы для проверки данных) Тестирование API (GO + Cucumber) Какие софт-скиллы особенно важны: Внимание к деталям — мелочи важны Ответственность и самоорганизация — мы не микроменеджим Коммуникабельность — много взаимодействия с разработкой и поддержкой Проактивность — предлагаем улучшения, а не просто фиксируем баги Почему к нам стоит присоединиться: Поле для идей: никакой бюрократии, только свобода для воплощения своих идей в жизнь Влияние: ваши идеи и решения реально будут менять ситуацию Рост: вырастите вместе с нами – как профессионально, так и карьерно Гибкость и уверенность: удаленка, гибкий график, стартап-культура, где важен результат, а не формальности, официальное оформление Команда: мы собрали людей, которые горят своим делом. Вместе мы – сила Прозрачная и открытая корпоративная культура

Кто мы? TrueStats — B2B SaaS-платформа для селлеров на маркетплейсах. Мы помогаем предпринимателям принимать решения на основе данных и строить системный бизнес. Компания активно растёт (50+ человек), развивает продукт и сервисы, усиливает клиентскую команду. Наш support растет вместе с компанией, поэтому мы ищем специалиста в нашу команду. Что предстоит делать: Принимать обращения пользователей через чаты Диагностировать и решать технические вопросы, связанные с работой сервиса Консультировать клиентов по функционалу и возможностям платформы Эскалировать сложные или нестандартные запросы в смежные команды Участвовать в улучшении процессов поддержки: предлагать идеи, помогать актуализировать базу знаний Мы ищем человека, который: Уже работал в службе технической поддержки от 1 года . В идеале имеет опыт как в чатах, так и на звонках Быстро разбирается в технических вопросах и умеет объяснять сложное простым языком Грамотно пишет и говорит на русском языке, уверенно владеет компьютером Стрессоустойчив и умеет сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях Обладает высоким уровнем человеколюбия, общительности и ориентированности на результат - Вы никогда не оставите пользователя на один на один с вопросами, которые у него возникли Умеет взять на себя ответственность, уважает дедлайны, воспринимает конструктивную критику Обладает живым интересом к IT сфере Наличие своего ПК, стабильного интернета и тихого места для работы Будет плюсом: Опыт работы с тикет-системами (например, Zendesk, Freshdesk, Jira, Яндекс.трекер) Навыки работы с базами знаний Что мы предлагаем: Полностью удалённую работу с возможностью приходить в наш ламповый офис в СПб (если хочется) График: на время обучения (2 недели) 5/2 (пн-пт) с 9 до 18 по Мск, потом переход на 2/2 с 9 до 21 Конкурентную заработную плату (оклад 45 000 + ежемесячный KPI после обучения 25 000) Оформление по ТК РФ с первого дня ДМС после успешного прохождения исп срока Почему TrueStats: Поле для идей . Никакой бюрократии - твои идеи быстро становятся реальностью Влияние . Решения видны сразу: на продукте, клиентах и всей компании Рост . Темпы высокие - и отдача тоже. Мы растём вместе, и у тебя есть шанс ускорить карьеру в разы Гибкость . Уютный офис на Петроградке или удалёнка - выбираем формат под тебя Команда . Люди, которые горят своим делом и поддерживают друг друга Культура . Мы открытые и прозрачные, но процессы живые - они растут и меняются вместе с нами Следующий шаг: Откликайтесь на вакансию и ждите от нас сообщения. Мы расскажем, что делать дальше.

TrueStats — B2B SaaS-платформа для селлеров на маркетплейсах. Мы помогаем предпринимателям принимать решения на основе данных и строить системный бизнес. Команда, где уделяют должное внимание передаче знаний младшим, code-review, рефакторингу и бест-практисам в целом. Мы активно растём (60+ человек) и ищем PHP разработчика для развития нашего сервиса. Велкам онбоард! Создавать с нами продукт, который помогает тысячам предпринимателей на маркетплейсах, таких как WB и Ozon, увеличивать доходы с помощью мощной аналитики. Стек проекта: Frontend: React, TypeScript, TailwindCSS Backend: PHP8, Symfony, PostgreSQL, RabbitMQ, Docker, ClickHouse Чем предстоит заниматься: (внезапно) Писать код: разработка и поддержка текущих, в том числе сложных, backend-решений на PHP Проектировать архитектуру системы с учетом требований безопасности и производительности вместе с коллегами по парте Оптимизировать код для повышения скорости работы приложения, участвовать в code review Участвовать в планировании спринтов и в формировании способов достижения бизнес-целей команды - каждое мнение важно! Конструктивное тыканье пальцами в коллег вместе с объективной критикой :) О тебе: Пишешь вменяемый код, не заставляющий остальных разработчиков разбивать себе лоб рукой от 3х лет Умеешь разбираться в чужом коде и тебе не страшно этим заниматься Отличное знание языков PHP, принципов обеспечения безопасности веб-приложений Хорошее знание ООП, а ещё что-то знаешь про методологии проектирования ПО и командной разработки и готов об этом рассказать Умеешь оценивать свой объем и сроки работ, потом не стыдно Работать можно удалённо, но ты в РФ Почему к нам стоит присоединиться: Поле для идей: никакой бюрократии, только свобода для воплощения своих идей в жизнь Влияние: ваши идеи и решения реально будут менять ситуацию Рост: вырастите вместе с нами – как профессионально, так и карьерно Гибкость и уверенность: удаленка, гибкий график, стартап-культура, где важен результат, а не формальности, официальное оформление Команда: мы собрали людей, которые горят своим делом. Вместе мы – сила Прозрачная и открытая корпоративная культура