Niu Yinyin

Специалист службы поддержки клиентов Заработная плата: 75 000 ₽ в месяц О работе Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста в службу поддержки клиентов. Вы будете первой линией связи с клиентами: помогать, консультировать и решать вопросы. Место работы: центр Санкт-Петербурга. После освоения обязанностей возможен переход на удалённый формат по согласованию с руководителем (с периодическими визитами в офис при необходимости). График: сменный, смены по 8 часов (утро / день / ночь). Два плавающих выходных: суббота–воскресенье или воскресенье–понедельник. Обучение: очное, оплачиваемое, начинается после оформления трудового договора. Обязанности Консультирование клиентов и обработка входящих запросов Общение с клиентами по телефону, решение возникающих вопросов Сбор обратной связи и взаимодействие с другими отделами компании Поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов Выполнение иных задач по поручению руководителя Требования Свободное владение английским или китайским языком (достаточно одного из двух) . Обязательное условие работы! Ответственность, терпение, грамотная устная и письменная речь Уверенное владение компьютером и офисными программами Опыт работы в клиентской поддержке будет преимуществом Мы предлагаем Официальное трудоустройство по ТК РФ Оплачиваемое обучение с первого дня Стабильную выплату заработной платы — 75 000 ₽ Возможность перехода на удалённый формат работы Дружелюбную команду и поддержку на этапе адаптации Возможности карьерного роста внутри компании