ООО Альтуэра

Открытая вакансия - 1

О компании

Системный интегратор и разработчик ПО в области дистанционного обслуживания и Контакт-Центров Наша компания специализируется на системах и технологиях дистанционного обслуживания и является одним из лидеров данного рынка IT услуг. Мы предлагаем комплексные решения для крупного B2C бизнеса, от ведущих мировых и отечественных производителей. Создаем уникальные Контакт-Центры, голосовых роботов, чат-ботов, аналитические платформы, workforce management и workforce optimization, системы контроля качества и много другое. Мы также являемся разработчиком собственных систем различных технологий дистанционного обслуживания.  Наши проекты регулярно занимают призовые места на многих отраслевых конкурсах. География наших клиентов простирается от Европы до Юго-восточной Азии. У нас молодой, дружный коллектив профессионалов, любящих свое дело.

Открытые вакансии

Месяц назад

40000 - 500

Обязанности: Создание/актуализация многоуровневых вариативных сценариев/скриптов голосовых роботов в различных направлениях; Написание скриптов на исходящие/входящие звонки; Анализ работы робота по текущим диалогам, предложения по улучшению работы; Анализ ошибок. Определение ошибок, классификация ошибок, предложение путей решения; Анализ и оценка диалогов в соответствии с разработанной технологией оценки, внедрение новых метрик; Ведение отчетности по…

Оставьте первый отзыв на “ООО Альтуэра”

Your Rating for this listing