РЕМАРТ24

Компания "Ремонт КажДому"- прямой работодатель и надежный партнер в области ремонтных услуг квартир и коттеджей в сегментах: Комфорт, Комфорт+! Миссия компании, - высококлассный ремонт по доступной цене. Наша компания стремительно масштабируется, поэтому нам требуется Руководитель колл-центра! Чем предстоит заниматься: Организацией и управлением ежедневной работы колл-центра в Bitrix24 и программе СКОРОЗВОН: графики работы, распределение операторов, конверсия, обучение; Выполнением качественных, количественных и финансовых KPI, конверсия, время работы; Постоянной работой по улучшению качества работы и бизнес-процессов: составлением регламентов, инструкций, скриптов и систем отчетов; Управлением подбором, обучением, контролем качества; Адаптацией и обучением сотрудников, прослушивание разговоров; Распределение базы, лидов, контроль нагрузки операторов; Проводить teem meeting и индивидуальные онлайн встречи с операторами; Прощаться с неэффективными. Что мы ожидаем: Успешный опыт управления колл-центром от 3-х лет (численностью от 20 человек); Опыт в продажах и знание техник продаж; Стратегическое и аналитическое мышление; Уверенный пользователь: Microsoft office, Google Dogs, Excel, Bitrix24 CRM, Скорозвон; Стрессоустойчивость, умеете формировать команды и решать конфликтные ситуации. Что мы предлагаем: Формат работы, удаленно или в нашем офисе БЦ Разумихин; Оформление: Самозанятость; Фиксированный оклад = 80.000 рублей. Крутую команду, где ценятся идеи каждого и поощряется инициативность. Откликайтесь на нашу вакансию, если у вас есть опыт работы на позициях: руководитель колл-центра, руководитель контактного центра, руководитель отдела продаж (call-центр), руководитель группы продаж, Team Lead call-центр.

Приветствуем вас! Пожалуйста, внимательно читайте описание вакансии! Основная задача, - консультировать клиентов по интересующим вопросам и после записывать Замерщика-Сметчика на бесплатный выезд к клиенту! Компания Ремонт-КажДому - быстрорастущая компания в сфере ремонта квартир и коттеджей в Москве и Московской области. Миссия компании, - это высококлассный ремонт по доступной цене. В связи с расширением компании открыта вакансия Оператор call-центра (Лид-менеджер) на входящие/исходящие звонки! Нам требуются несколько кандидатов для работы удаленном формате! Мы предлагаем: Комфортную и полностью работу из дома! Гибкий график: 5/2 с (с 10:00 до 19:00ч, возможен старт с 9:00 или 9:30ч); Обучение и наставничество, — поддержка опытных коллег! Высокий доход: от 60 000 до 100 000 рублей в месяц! Оклад =25 000 рублей KPI = от 25 000 рублей (чем больше заявок, тем выше доход). Дополнительные выплаты за каждое успешное действие. За каждый состоявшийся замер +300 рублей За каждый заключенный договор +0,5% от суммы сделки. Много заявок! Чем предстоит заниматься и ваши задачи: Обрабатывать заявки в Bitrix; Консультировать клиентов по вопросам ремонта; Записывать инженеров на бесплатные выезды к клиентам; Совершать исходящие звонки по входящим заявкам (без холодных звонков); Вести переговоры с клиентами, работать с возражениями. Требуются операторы колл-центра с опытом телефонных продаж, которые не боятся говорить с клиентами по телефону, совершают исходящие звонки по обращениям клиентов, много заявок! Что требуется от Вас: Опыт работы оператором call-центра или в сфере продаж по телефону; Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки; Умение работать с возражениями; Наличие ПК, гарнитуры и стабильного интернета; Оборудованное рабочее место без шумов. Почему выбирают нас: Высокий доход при большом количестве заявок; Постоянное обучение и развитие; Возможность зарабатывать достойно благодаря KPI и бонусам. Заполняйте Резюме и откликайтесь! Звоните! Контакты в открытом доступе!