Робо

О компании RoBo - технологическая компания, которая строит новую индустрию профессиональной роботизированной уборки в России. Мы объединяем автономных сервисных роботов, собственную программную платформу и сервисную инфраструктуру в единую систему управления клинингом. Наши решения уже работают на десятках коммерческих и промышленных объектов, а парк и количество внедрений быстро растут. Наша цель - чтобы каждый третий квадратный метр коммерческих и промышленных помещений в России убирался роботами Что мы тебе предлагаем - Удаленный формат работы с графиком 5/2 с 9-18 - Официальное оформление и полностью белую зарплату - Совокупный доход от 150 000 с четким kpi: время реакции, объем заявок, бонусы за инициативы - Обучение и ввод в должность от ведущих специалистов - Возможность построить отдел технической поддержки с нуля - Отсутствие микроменеджмента - полная ответственность и минимум бюрократии - А также оффлайн встречи, обучения от основателей компании и корпоративы На какие профессиональные навыки мы смотрим Ключевое — умение быстро понять, что происходит с роботом и правильно маршрутизировать задачу. Технический бэкграунд нужен на уровне «читаю логи и понимаю инженера», а не «ремонтирую сам». А именно: - Опыт от 2 лет в техподдержке, диспетчерской или сервисной службе с полевыми инженерами, из них от 1 года — в роли старшего, наставника или тимлида - Работа в тикет-системе: статусы, приоритеты, SLA, связанные заявки. Навык вести заявку так, чтобы её история была понятна без автора - Понимание устройства робота на уровне диагностики: связь, локализация, датчики (лидар, ToF, бампер), АКБ и зарядка, станция обслуживания, типичные коды ошибок - Уверенная работа с панелями мониторинга (у нас FMS): миссии, отчёты, события, статус сети - Письменный технический английский не ниже B1: переписка с китайскими производителями идёт в Lark Зоны ответственности Руководитель тех. поддержкисам работает на линии и при этом отвечает за результат всего отдела: скорость реакции, SLA, довольство клиентов и то, чтобы ни одна заявка не потерялась. Примерное соотношение времени - 60% линия, 40% - управление и развитие. Он: - Принимает алерты RAS и обращения клиентов, отделяет ложные срабатывания, ставит приоритет, решает удалённо или передаёт дальше - Ведёт чаты и звонки, сообщает о проблемах раньше, чем клиент заметит, гасит конфликты - Оформляет запросы производителям, добивается ответа в срок, фиксирует первопричины и гарантийные случаи - Создает регламенты и матрицы эскалации, метрики, скрипты, шаблоны, базы знаний по частым проблемам роботов, задачи на автоматизацию в IT И если ты умеешь заводить систему в технические процессы, то нам точно нужно рассмотреть твое резюме!

Кто мы: ROBO — это не просто софт и железо. Мы строим будущее, где роботы берут на себя рутину. Мы единственный в России разработчик ПО для автономных роботов-уборщиков. Наши решения уже работают в крупнейших ТЦ, аэропортах и ЖК страны. Мы — технологическая компания, которая создает реальный, осязаемый продукт. Наша цель — чтобы каждый третий квадратный метр коммерческих и промышленных помещений в России и СНГ обслуживался с помощью наших технологий. Почему эта вакансия огонь: Я HR-лид компании, и мне нужна правая рука — человек, который не просто закрывает вакансии, а закрывает их системно: через цифры, воронки, аналитику и порядок в каждом процессе. Это не роль классического рекрутера экстраверта, который живет на созвонах и продает вакансию голосом. Ты сам ведешь найм от резюме до оффера, но делаешь это через призму данных: видишь конверсию, считаешь эффективность источников, понимаешь, где воронка течет, и чинишь это до того, как вакансия «протухнет». Ты сможешь поучаствовать в создании крутых проектов: стажировок, реферальных программ итд. Что нужно будет делать? Управлять наймом: Вести полный цикл подбора (IT, Sales, Back-office, инженеры). Быть "Фильтром качества": Так как продукт яркий, откликов может быть много. Твоя задача — не утонуть в них, а системно отбирать алмазы. Держать строй: Мы ищем человека-структуру. Таблички, CRM, Метрики — это твое царство. Ты следишь, чтобы воронка была прозрачной, статусы актуальными, а аналитика — точной. Вести аналитику: Ты понимаешь, что HR — это цифры. Конверсия, сроки закрытия, источники — ты держишь руку на пульсе. Участие в HR-проектах: Мы постоянно развиваемся. Ты будешь помогать HRD во внутренних проектах: развитие корп. культуры, автоматизация процессов, организация ивентов. Наш идеальный кандидат: Математический склад ума. Ты в цифрах как рыба в воде. Формулы, проценты, конверсии, корреляции — твой родной язык. Каждое решение ты можешь подкрепить цифрой. Опыт в рекрутинге от 1 года. Ты уже закрывал вакансии сам, понимаешь цикл подбора и умеешь разговаривать с кандидатами на первичном интервью. Middle-уровень для этой роли — идеал. Системность на уровне рефлекса. Тебе не нужно объяснять, что такое порядок в CRM и воронке: ты его создаешь автоматически. Продвинутый уровень работы с данными. Google Sheets / Excel — сводные таблицы, ВПР/GПР, формулы, диаграммы. Опыт работы с CRM (Bitrix, Notion, Airtable, SmartRecruiters или аналоги) — обязателен. Внимание к деталям. Цифру проверяешь дважды, прежде чем отправить отчет. Опечатка в твоей работе — событие из категории «один раз в десятилетие». Самостоятельность. Получил задачу → разложил на шаги → сделал → отчитался цифрами. Не нужно стоять над душой. Грамотная письменная и устная речь. Ты ведешь переписку с кандидатами и заказчиками — она должна быть четкой, структурированной, без воды и канцелярита. Что мы предлагаем: Достойный доход: Оклад + понятный KPI за закрытые позиции. Совокупный доход от 90 000 ₽ и выше (потолка нет, закрывай больше — получай больше). Полная удаленка: Строй свой график так, чтобы быть эффективным. Главное — часовые пояса, удобные для встреч. Отсутствие "боли": Мы не продаем воздух. Мы нанимаем людей создавать роботов. Это драйвит и команду, и кандидатов. Развитие: Работа в связке с опытными руководителями (заказчиками), которые ценят самостоятельность и дают возможность внедрять свои идеи. Все инструменты: Оплаченные доступы, CRM, Талантикс и всё, что нужно для комфортной работы. Что дальше? Оставляй отклик, заполняй небольшую анкету, и я сразу же свяжусь с тобой для согласования удобного времени для собеседования. Мы ждем именно тебя!

Приветствую будущего коллегу! Если ты хочешь не просто найти работу, а стать важной частью команды, которая создает технологии будущего — тогда тебе точно к нам! О компании: Мы — RoBo, и мы меняем представление о том, как должна выглядеть уборка в современном мире. Наши автономные роботы уже работают на важных объектах нашей страны, а мы продолжаем расти — умно, прозрачно и уверенно. Наша цель — чтобы каждый третий квадратный метр коммерческих и промышленных помещений в России и СНГ обслуживался с помощью наших технологий. Чтобы этот рост был устойчивым, нам нужен внимательный и организованный помощник, который будет помогать вести порядок в документах и поддерживать работу компании. Что предстоит делать: Блок 1. Документооборот Электронный документооборот (ЭДО): отправка/получение документов, подключение контрагентов Работа в 1С: подготовка и проверка закрывающих документов (УПД), выставление счетов согласование закрывающих документов подрядчиков Оформление доверенностей, актов приема-передачи, записок-расчетов, архивирование Расчеты с подрядчиками по договорам договорам ГПХ, ИП, Самозанятые: акты, выплаты, счета, контроль сроков Блок 2. Заработная плата Кадровый учет: прием в штат, командировки, больничные, увольнения (ТД, допсоглашения) Договоры ГПХ и ИП: акты, выплаты, счета, контроль сроков Авансовые отчеты и корпоративные карты: проверка чеков, возмещение, контроль 71 счёта Что нам важно видеть в вас: Образование: Среднее или высшее профессиональное образование (бухгалтерский учёт, финансы, экономика) Навыки: Уверенное владение 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление, Excel на среднем уровне Опыт работы с ЭДО (электронный документооборот) Базовые знания кадрового делопроизводства Личные качества: Порядок вокруг вас. Дома, в делах и в документах. Ответственность и внимательность к деталям — без них никуда Аналитический подход к работе Желание учиться и получать опыт, который поможет вам в карьере Что мы предлагаем: Официальное оформление Удаленная работа с нагрузкой 4-6 часов Конкурентную зарплату — обсудим на интервью Возможности расти вместе с командой, которая быстро развивается Процесс трудоустройства: Оставляй отклик, и я сразу же свяжусь с тобой для согласования удобного времени для собеседования. Мы ждем именно вас!

RoBo — технологическая компания, лидер в сфере автономной уборки по модели RAAS. МИССИЯ РОЛИ Зачем эта позиция существует? Мы только что закрыли крупнейший инвестиционный раунд в сервисной робототехнике в стране и входим в фазу активного роста. Маркетинговая команда берёт на себя больше - больше сегментов, больше каналов, больше контента. Тебя мы ищем, чтобы ничего не падало: ты держишь операционный ритм, освобождаешь старших коллег от рутины и сам растёшь в процессе. О КОМПАНИИ RoBo - технологическая компания, которая меняет рынок клининга в России. Мы создаём нишу робо-уборки и собственное ПО для автономного управления парком роботов. Наши решения уже работают на десятках объектов, и спрос растёт каждый месяц. Наша цель - чтобы каждый третий квадратный метр коммерческих и промышленных помещений в РФ и СНГ убирался роботами. ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ Генерировать контент и массово тестировать гипотезы для привлечения лидов из цифровых каналов (30+ материалов на гипотезу, запуск рекламных кампаний, анализ переходов и заявок) Контролировать скорость и качество обработки лидов (следить за тем, чтобы заявки не зависали, квалификация соответствует стандартам) Готовить отчётность по маркетингу и каналам с выводами и предложениями (не просто цифры - выводы и следующий шаг) Помогать готовить одностраничные офферы для клиентов: торговые центры, школы, больницы Вести контент в социальных сетях: готовить посты по контент-плану, публиковать, смотреть на охваты Мониторить конкурентов и отраслевые тренды: собирать данные, структурировать, делать короткие сводки Помогать с мероприятиями: выставки, презентации для клиентов - логистика, чеклисты, коммуникации ПРИМЕР РЕАЛЬНОЙ ЗАДАЧИ 1. Анализируешь список возражений клиентов у отдела продаж 2. Готовишь предложение, которое убирает это возражение, описываешь гипотезу 3. Готовишь 30 материалов для запуска в цифровых каналах 4. Запускаешь рекламную кампанию 5. Анализируешь статистику по переходам на сайт и количеству заявок, оставляешь лучшее 6. Смотришь на качество лидов на основе стандартов квалификации 7. Готовишь финальный отчёт для директора с выводами по кампании КОГО МЫ ИЩЕМ Есть опыт в маркетинге или смежных задачах - стажировки, фриланс, учебные проекты считаются (важнее не срок, а то, что ты довёл что-то до конца и можешь показать результат) Умеешь структурировать задачу: видишь цель, разбиваешь на шаги, не теряешься в деталях Доводишь до конца: не ждёшь напоминаний, сам возвращаешь статус Грамотно пишешь по-русски и умеешь внятно изложить мысль в письме или сообщении Готов разобраться в сложном B2B-продукте: роботы, автономная навигация, SaaS-платформа - это не пугает, а интересует Доступен в рабочие часы в течение 30 минут - мы работаем в быстром ритме и ценим оперативность Базово умеешь работать с Google Docs / Sheets, мессенджерами, хотя бы одним инструментом дизайна УСЛОВИЯ И ОПЛАТА Фиксированная часть 50 000 ₽ в месяц + проектный бонус до 50 000 ₽ за закрытые проекты и результат Занятость 4 часа в день - можно совмещать с учёбой или другим проектом Удаленный формат работы Все рабочие инструменты предоставляем: доступы к платформам, шаблонам, CRM Работаешь напрямую с маркетологами и видишь, как принимаются решения - не задачи в вакууме ПЕРСПЕКТИВА РОСТА Позиция маркетолога через 6 месяцев Если показываешь результат и растёшь в понимании продукта - через полгода есть возможность перейти на роль маркетолога и самостоятельно отвечать за реализацию стратегии. Компания масштабируется, и роль будет расти вместе с ней. КАК ПРОХОДИТ ОТБОР 1. Тестовое задание - присылай мне в чат HH Проанализируй сайт robo.ooo и телеграмм-канал RoBo. Найди минимум 5 болей клиентов, которые заставляют их роботизировать уборку. Для каждой боли предложи как мы доносим решение и твое предложение по контенту. Всё в табличном виде. 2. Знакомство с HR - сверяем ожидания, 30 минут 3. Интервью с командой маркетинга - обсуждаем опыт, мотивацию и твоё тестовое задание 4. Оффер - быстро, без бюрократии