РобоФинанс

Задачи, которые будут в твоих руках: Организация работы всех операционных подразделений компании (контактного центра, отдела андеррайтинга, отдела взыскания, отдела онлайн-продаж); Составление графика выхода подчиненных сотрудников в соответствии с нагрузкой; Оценка объема и структуры входящей рабочей нагрузки; Ежедневный контроль работы CRM/дайлера, участие в настройке систем и оптимизации функционала; Организация работы Отдела контроля качества; Соблюдение и выполнение требований Стандартов сервиса на всех этапах обслуживания (скорость и качество ответа и т.д.); Нахождение путей по улучшению качества обслуживания; Ежедневный контроль основных метрик контактного центра и выполнения персоналом планов/нормативов; Обеспечение масштабирования подразделения с ростом бизнеса; Написание скриптов и обучающих презентаций; Формирование системы мотивации персонала; Организация и проведение акций, A|B тестов; Набор, стажировка новых сотрудников; Разработка и внедрение регламентов и инструкций по работе; Разработка и контроль выполнения KPI; Разработка и внедрение новых инструментов, необходимых для работы отделов; Выполнение плановых показателей по всем отделам; Участие в автоматизации - тестирование реализованной функциональности, подготовка запросов на интерфейс системы и / или на функциональность системы; Качественная постановка и контроль реализации технических задач (контроль сроков и приемка). Что для этого нужно: Готовность к релокации в Индию (Дели); Свободное владение английским языком (письменно и устно); Полное понимание области аналитики, сбора и контакт-центра; Минимум 3 года опыта работы в смежной области на проектах от 50 человек; Опыт внедрения сквозных KPI; Глубокое знание Ms Office (особенно Excel), Google Docs; Хорошие навыки лидерства и управления командой; Отличные организаторские навыки; Обязателен опыт работы и настройки автодайлера; Опыт формирования отчетности воронки, конверсии, отчеты план/факт.

Чем предстоит заниматься: Администрировать информационные системы в зоне ответственности 2й линии; Разбирать инциденты и нетиповые запросы пользователей; Участвовать в аварийно-восстановительных работах; Взаимодействовать с командами разработки (3L) по эскалированным задачам; Описывать и автоматизировать типовые кейсы, передавать готовые скрипты и сценарии решения на нижестоящие линии поддержки (0L/1L); Мониторинг работоспособности подконтрольных проектов. Что мы ждём от кандидата Уверенное знание SQL: запросы средней сложности; Понимание объектов промышленных СУБД (предпочтительно PostgreSQL); Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus); Умение самостоятельно определять метрики; Понимание принципов централизованного логирования (ELK, Loki); Базовые навыки JS/jQuery. Будет плюсом Опыт работы с Wordpress; Опыт автоматизации на N8N или аналогичных инструментах; Опыт работы с low-code/no-code платформами; Понимание принципов OOP; Скриптинг на python. Наш технический стек Laravel, PHP · Go, Kotlin, Python · Nuxt.js (Vue.js) · React Native · RabbitMQ, Kafka · PostgreSQL, MySQL, Redis · GitLab, Docker · Loki, ELK · Zabbix, Prometheus, Grafana · On-premise, AWS, AliCloud

Задачи, которые будут в твоих руках: Отвечать за выполнение плана продаж (объём выдач и доля качественных клиентов) по каждой компании портфеля — в разрезе компания × канал × платформа. Управлять маркетинговым бюджетом каждой компании и портфеля в целом, удерживая целевой CPA/CAC. Запускать маркетинг новых компаний с нуля: разворачивание рекламных кабинетов, прохождение верификаций финансового рекламодателя (Google Ads, Meta, Google Play, App Store), настройка аналитики (AppsFlyer/Adjust), первичный ASO, стартовый медиаплан. Вести платные каналы: Google Ads (UAC), Apple Search Ads, TikTok Ads, Meta Ads, ASO, SEO, Affiliate/CPA-партнёры — по каждой компании отдельно. Строить и развивать CRM-маркетинг по существующей базе клиентов (Bloomreach/Exponea): сценарии, сегменты, триггерные коммуникации, реактивация — с корректным разделением вклада CRM и платного трафика. Проводить ежемесячные сверки с партнёрами и CPA-сетями по каждому юрлицу. Ставить задачи ИИ-агенту на рутину (выгрузки, отчёты, аудиты, расчёты CPA/юнит-экономики) и проверять его выводы — вместо ручной рутинной работы в интерфейсах. Мы ждем от кандидата: 2+ года в performance-маркетинге мобильных приложений с реальной ответственностью за бюджет от $30–50k/мес. Опыт работы в Google Ads (App campaigns) и Apple Search Ads на потоке. Опыт минимум в двух из: TikTok Ads, Meta Ads, Affiliate/CPA, SEO. ASO — семантика, метаданные, работа в App Store Connect и Google Play Console. Мобильная атрибуция: AppsFlyer/Adjust, SKAdNetwork/AEM, атрибуционные окна, постбэки. Опыт запуска маркетинга продукта/бренда с нуля, а не только оптимизации существующего. Опыт работы с несколькими аккаунтами/брендами/юрлицами одновременно. Практический опыт CRM-маркетинга в CDP/CRM-платформе (Bloomreach/Exponea, Braze, CleverTap, OneSignal или аналог). Самостоятельная аналитика: воронки, когорты, юнит-экономика; уверенный Excel/Sheets. Рабочий английский Формат: удалённо, полная занятость, покрытие рабочего дня Asia/Manila (UTC+8). Будет плюсом Опыт в финансовой вертикали (займы, BNPL, банки) и прохождение верификаций финансового рекламодателя. Опыт на рынках SEA/Филиппины (Taglish, GCash/Maya, локальные CPA-сети). Опыт работы в группе компаний / мультибрендовом холдинге. SQL, базовый Python/JS, BI. Опыт именно в Bloomreach/Exponea. Опыт работы с LLM-агентами и автоматизацией рутины.

Задачи, которые будут в твоих руках: Сборка и подготовка релизов приложений (backend). Контроль версионирования: тегирование релизов, ведение changelog. Взаимодействие с командой разработки для согласования сроков и состава релизов. Мониторинг процесса деплоя, оперативное реагирование на ошибки при выкладке. Поддержка и актуализация документации по релизному процессу. Работа с системами контроля версий (Git): ревью и мерж релизных веток. Взаимодействие с разработчиками для координации тестирования перед релизом. Базовая автоматизация рутинных задач релизного цикла (скрипты, конфиги). Реагирование на алерты. Участие в улучшении релизного процесса совместно с DevOps/тимлидом. Что для этого нужно: Понимание основ Git (ветвление, merge/rebase, теги). Знания о ресурсах сервисов. Опыт работы (стажировки, pet-проекты) с Docker. Понимание принципов CI/CD (что это и зачем нужно). Знание Python — для автоматизации. Понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC). Умение работать с задачами в трекерах (Jira/Youtrack и т.п.). Готовность разбираться в новых инструментах и учиться. Ответственность, внимательность к деталям. Будет плюсом Знакомство с любой системой CI/CD (даже на уровне учебных проектов). Опыт написания простых python скриптов. Понимание основ сетевых протоколов (HTTP, DNS). Понимание Kubernetes. Опыт участия в IT-проектах в любой роли (разработка, тестирование, поддержка).

Наш технический стек: PHP 8.x / 10x Laravel PHP-FPM, Nginx PostgreSQL Redis, Kafka Docker, docker-compose ELK Grafana Gitlab CI/CD О чем может поговорить на собеседовании: PSR-4, PSR-12 Опыт написания и работы с composer пакетами Работа с SQL БД: блокировки, партицирование, оптимизация миграций, explain, транзакции etc. Какой опыт работы с Redis Проблемы и решения при работе с асинхронностью Контейнеризация приложений и как к ней прийти Основы безопасной веб-разработки Паттерны проектирования Профилирование приложений, troubleshooting О подходах к тестированию Задачи, которые будут в твоих руках: Разработка продукта в составе кроссфункциональной команды Проектирование архитектурных модулей Интеграция с внешними и внутренними сервисами Что для этого нужно: От 2-х лет опыта продуктовой разработки Умение работать в команде Любовь к agile методологиям Толерантность к написанию тестов Проактивность Использование ненасильственного общения Обучаемость Ответственность

Key Responsibilities Take full ownership of cross-functional finance projects — from idea to implementation. Support the Deputy CFO in strategic, operational, and ad-hoc initiatives across all business units. Perform financial modelling, scenario analysis, and business case preparation for new products, markets, and investments. Analyze business performance, identify key drivers, and provide practical recommendations to improve profitability and efficiency. Coordinate budgeting, forecasting, and KPI monitoring where required. Participate in M&A transactions, corporate restructuring, treasury, funding, and regulatory projects. Drive the implementation of new financial processes, internal controls, and automation initiatives. Perform deep analytical reviews, investigate unusual trends, and independently identify root causes of business issues. Take ownership of ad-hoc assignments requiring rapid learning and execution. Requirements Mandatory Bachelor's degree in Finance, Accounting, Economics, or a related field. 4–8 years of experience in Finance, FP&A, Transaction Services, Consulting, Big4, or FinTech. Strong analytical mindset and ability to quickly understand unfamiliar business areas. Ability to independently structure ambiguous problems and deliver practical solutions. Strong financial modelling and Excel skills. Experience working with large datasets and business analytics. Good understanding of IFRS and management reporting. Excellent communication skills and confidence working with senior management. High level of ownership, accountability, and attention to detail. Practical experience using AI tools (ChatGPT, Copilot, Claude, etc.) in day-to-day work. Experience working with AI in agentic mode Fluent English. Preferred ACCA / CFA / CPA / CMA / DipIFR certification. Experience in consumer finance, lending, or fintech. Experience in project management and process improvement. Experience working in international groups with multiple jurisdictions. Experience implementing AI solutions to drive efficiency in finance functions.

Задачи, которые будут в твоих руках: Организация работы всех операционных подразделений компании (контактного центра, отдела андеррайтинга, отдела взыскания, отдела онлайн-продаж); Составление графика выхода подчиненных сотрудников в соответствии с нагрузкой; Оценка объема и структуры входящей рабочей нагрузки; Ежедневный контроль работы CRM/дайлера, участие в настройке систем и оптимизации функционала; Организация работы Отдела контроля качества; Соблюдение и выполнение требований Стандартов сервиса на всех этапах обслуживания (скорость и качество ответа и т.д.); Нахождение путей по улучшению качества обслуживания; Ежедневный контроль основных метрик контактного центра и выполнения персоналом планов/нормативов; Обеспечение масштабирования подразделения с ростом бизнеса; Написание скриптов и обучающих презентаций; Формирование системы мотивации персонала; Организация и проведение акций, A|B тестов; Набор, стажировка новых сотрудников; Разработка и внедрение регламентов и инструкций по работе; Разработка и контроль выполнения KPI; Разработка и внедрение новых инструментов, необходимых для работы отделов; Выполнение плановых показателей по всем отделам; Участие в автоматизации - тестирование реализованной функциональности, подготовка запросов на интерфейс системы и / или на функциональность системы; Качественная постановка и контроль реализации технических задач (контроль сроков и приемка). Что для этого нужно: Готовность к релокации в Индию (Мумбаи); Свободное владение английским языком (письменно и устно); Полное понимание области аналитики, сбора и контакт-центра; Минимум 3 года опыта работы в смежной области на проектах от 50 человек; Опыт внедрения сквозных KPI; Глубокое знание Ms Office (особенно Excel), Google Docs; Хорошие навыки лидерства и управления командой; Отличные организаторские навыки; Обязателен опыт работы и настройки автодайлера; Опыт формирования отчетности воронки, конверсии, отчеты план/факт.