Рокет проджект

Уже много лет наша компания предоставляет качественные маркетинговые услуги по всему миру. Мы поддерживаем атмосферу эффективности и здоровой конкуренции в команде и верим, что для нас нет ничего невозможного. Сейчас мы в поисках опытного AI инженера для оптимизации внутреннего AI-агента (conversational AI). Что нужно делать: Разрабатывать AI-агента на базе LLM (чат + действия через API ); Проектировать диалоговые сценарии и stateful логику; Работать с LangChain и LangGraph ; Интегрировать с мессенджерами, CRM и внутренними сервисами; Настраивать RAG (база знаний, embeddings, поиск); Улучшать качество ответов и логику эскалаций. Что мы ждем от тебя: Уверенный опыт с Python ; Обязательно: опыт с LangChain и LangGraph ; Опыт создания conversational AI (Telegram / Discord / Web боты); Понимание LLM , prompt engineering, memory, agents; Опыт работы с API и интеграциями. Будет плюсом: Опыт с LiveKit (voice / real-time AI); Опыт построения RAG и работы с vector DB; DevOps / backend опыт. Мы предлагаем: Удаленный формат работы; Полная занятость и гибкий график работы; Оплата по результатам собеседования; Готовую инфраструктуру IT-отдела и неограниченные ресурсы для работы. Возможность напрямую влиять на процессы развития компании. Отправляй свой отклик и стань частью нашей команды!

Мы верим, что для нас нет ничего невозможного, именно поэтому в команде у нас царит атмосфера эффективности и здоровой конкуренции, где каждый понимает свой вклад в общий результат. Сейчас мы ищем системного / бизнес-аналитика (hybrid) для работы над несколькими продуктами. Роль предполагает сбор и формализацию требований от внутренних стейкхолдеров, подготовку бизнес- и системных описаний задач, визуализацию процессов и документирование архитектуры существующих и новых решений. Чем предстоит заниматься: Сбор и формализация требований от внутренних стейкхолдеров; Преобразование бизнес-требований в понятные задачи для разработки; Подготовка и согласование требований, управление их изменениями; Описание бизнес-процессов и технических решений; Визуализация процессов и систем (BPMN, Activity, UML и др.); Документирование архитектуры и существующих проектов компании; Участие в планировании, демо и ретроспективах (ScrumBan). Для нас важно: Опыт в роли бизнес-аналитика / системного аналитика middle+ / senior (опыт в IGaming или AdTech - огромное преимущество); Уверенные навыки сбора требований и работы со стейкхолдерами, умение отстаивать свою точку зрения; Понимание и практическое применение Job To Be Done; Умение описывать требования как с бизнес-, так и с системной стороны; Знание REST API, асинхронных взаимодействий, очередей; Понимание принципов проектирования БД, нормальных форм; Опыт работы с BPMN, UML, Activity, C4/Component диаграммами; Умение документировать сложные системы простым языком. Мы предлагаем: Удаленный формат работы с гибким графиком; Конкурентную оплату по результатам собеседования; Возможность напрямую влиять на бизнес-процессы Компании; Амбициозную команду, заряженную на успех. Отправляй свой отклик и стань частью нашей команды!

Мы в поисках заряженного специалиста на разовый проект по работе с иностранными клиентами. Обязательное требование - знание итальянского языка на уровне В2 и выше. Задачи: Совершение исходящих звонков по готовой клиентской базе на итальянском языке; Общение по готовому скрипту; Обновление данных в таблице по итогам общения с клиентами. Условия: Длительность проекта - 1 неделя; Рабочие часы с 18:00 до 24:00 ежедневно (время мск); Полностью удаленный формат работы; Сдельная оплата за каждый состоявшийся звонок + возможность получения дополнительных бонусов. Если ты отлично владеешь итальянским языком и заинтересован в проектной занятости - ждем твой отклик!

Мы - компания Rocket Group - работаем в большой и динамичной индустрии IGaming. Мы верим, что для нас нет ничего невозможного, именно поэтому в команде у нас царит атмосфера эффективности и здоровой конкуренции, где каждый понимает свой вклад в общий результат. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки для работы с внутренними сотрудниками компании . Задачи - обработка тикетов и запросов в Slack, уточнение деталей обращений, поиск решений в базе знаний и эскалация сложных кейсов профильным специалистам. Работа в смешанном формате L1/L2, без глубокой технической диагностики, но с пониманием контекста проектов и бизнес-процессов. Чем предстоит заниматься: Обработка тикетов, оставшихся с предыдущей смены или ночного времени; Приём и разбор новых заявок: уточнение деталей (окружение, шаги воспроизведения, контекст); корректная коммуникация с заявителем; Поиск решений в базе знаний / Wiki; Ответ заявителю по готовым инструкциям; Эскалация заявок профильным специалистам при отсутствии решения; Поверхностный анализ причин проблемы (без глубокого дебага); Добавление новых продуктов во внутреннюю систему; Поиск ошибок в работе менеджеров отдела продаж (оплачивается отдельно). Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Обязательный опыт работы с CRM-системами в качестве технической поддержки (AmoCRM - огромное преимущество); Умение задавать правильные уточняющие вопросы; Навык быстрого ориентирования в базе знаний; Грамотное описание и передача тикетов. Условия: Удаленный формат работы; График работы 2/2 с 11:00 до 23:00 (с перерывом на обед); Оклад по результатам собеседования; Возможность зарабатывать дополнительные бонусы за задачи; Амбициозная команда, заряженная на успех. Отправляй свой отклик и стань частью нашей команды!