Сбер2B

Домá — часть системы бизнес-сервисов Сбер2B. Вместе мы решаем комплексные задачи бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, автоматизации и ЭДО. Наша платформа объединяет автоматизацию ЖКХ и технологии умного дома в едином цифровом пространстве. Мы помогаем управляющим компаниям работать эффективнее, а жителям — чувствовать себя дома комфортнее. Сейчас мы ищем fullstack-разработчика в команду платформы. Чем предстоит заниматься: Проектировать фичи и защищать их архитектуру перед другими разработчиками; Программировать клиентскую и серверную части фич; Самостоятельно принимать решения: какую технологию использовать, как организовать сбор метрик, как лучше организовать клиентский путь; Запускать фичи в промышленную эксплуатацию вместе с командой инфраструктуры и безопасности. Мы будем рады познакомится, если у тебя есть: Умение программировать на JavaScript; Понимаете как работает компьютер, компьютерные сети и интернет; Вам интересен дизайн, тестирование, безопасность, ML, AI; Профильное высшее образование. Будет преимуществом: Опыт в запуске своего проекта хотя бы на 10+ пользователей; Опыт в Open-Source – например коммиты в популярные проекты, или свой проект. Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании; Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап - после трех месяцев работы в компании; Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология – после 2 лет непрерывного стажа в группе Сбер; Полностью удалённый формат работы; Внутреннее и внешнее обучение за счёт компании; IT-отсрочку от срочной службы; Возможность карьерного роста внутри команды и в других подразделениях. Почему у нас классно работать: Твой вклад напрямую влияет на качество жизни тысяч жителей и эффективность управляющих компаний по всей России. Мы работаем с современными технологиями («Умный дом», IoT, мобильные приложения) и решаем реальные задачи ЖКХ. Стабильность и прозрачность: официальное оформление с первого дня, предсказуемый доход и поддержка на всех этапах работы.

Домá — часть системы бизнес-сервисов Сбер2B. Вместе мы решаем комплексные задачи бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, автоматизации и ЭДО. Наша платформа объединяет автоматизацию ЖКХ и технологии умного дома в едином цифровом пространстве. Мы помогаем управляющим компаниям работать эффективнее, а жителям — чувствовать себя дома комфортнее. Сейчас мы ищем Руководителя направления в команду умного дома. Чем предстоит заниматься: Экспертиза по платформе и API: глубоко разобраться в сущностях и методах нашего API, понимать сценарии и ограничения, быть внутренним “экспертом по возможностям платформы”; Архитектура интеграций: помогать партнёрам проектировать варианты интеграции (высокоуровневая архитектура, потоки данных/событий, границы ответственности систем); Сопровождение партнёрских разработок: отвечать на техвопросы, помогать с настройками и тестовыми сценариями, локализовывать проблемы; Инциденты и диагностика: подключаться к сложным проблемам в проде, разбирать логи/трейсы, формулировать гипотезы и доводить до решения вместе с командами; Тестирование и качество: тестировать новые версии миниаппов до релиза, находить граничные кейсы и критичные баги, участвовать в решении “релизим/не релизим”; SIP и домофония: разбираться в SIP-части домофонии, понимать типовые точки отказа и помогать в разборе кейсов совместно с SIP-партнёрами и нашей командой; Документация и систематизация: актуализировать API-документацию, писать интеграционные гайды, схемы и чек-листы. Мы будем рады познакомится, если у тебя есть: Руководили разработкой, техническим направлением или сложным платформенным продуктом; Умеете принимать архитектурные решения с учетом бизнес-целей, сроков и ресурсных ограничений; Понимаете backend-разработку, API, интеграции, отказоустойчивость, мониторинг и эксплуатацию production-сервисов; Работали с Node.js, Go, Python или другим backend-стеком на уровне, достаточном для архитектурных решений и ревью подходов; Понимаете PostgreSQL, Linux, сети, Cloud Native, CI/CD; Умеете работать без большой выделенной команды: договариваться, влиять, аргументировать и добиваться результата; Готовы глубоко погружаться в предметную область: домофонию, СКУД, видео, IoT, мини-приложения и объектовые интеграции. Будет преимуществом: Работали в PropTech, smart home, smart building, IoT, telecom, промышленной автоматизации или девелопменте; Знакомы с SIP, MQTT, BLE, SNMP или протоколами интеграции оборудования; Работали с Docker, Kubernetes, GitLab CI, Jenkins, Prometheus, Grafana; Понимаете в сетях: TCP/IP, VPN, VLAN, маршрутизацию, задержки и точки отказа; Имеете опыт работы с SOTA моделями для разработки ПО. Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании; Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап - после трех месяцев работы в компании; Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология – после 2 лет непрерывного стажа в группе Сбер; Полностью удалённый формат работы; Внутреннее и внешнее обучение за счёт компании; IT-отсрочку от срочной службы; Возможность карьерного роста внутри команды и в других подразделениях. Почему у нас классно работать: Твой вклад напрямую влияет на качество жизни тысяч жителей и эффективность управляющих компаний по всей России. Мы работаем с современными технологиями («Умный дом», IoT, мобильные приложения) и решаем реальные задачи ЖКХ. Стабильность и прозрачность: официальное оформление с первого дня, предсказуемый доход и поддержка на всех этапах работы.

Домá — часть системы бизнес-сервисов Сбер2B. Вместе мы решаем комплексные задачи бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, автоматизации и ЭДО. Наша платформа объединяет автоматизацию ЖКХ и технологии умного дома в едином цифровом пространстве. Мы помогаем управляющим компаниям работать эффективнее, а жителям — чувствовать себя дома комфортнее. Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Реагировать и решать проблемы пользователей по телефону, в чата и в программе Usedesk; Воспроизводить и локализовывать неверную работу экспорта информации из системы; Консультировать клиента по вопросам; Помогать пользователям зарегистрироваться в системе; Работа над развитием отдела- проектная часть. Например написать статью в базу знаний или шаблон ответа. Мы будем рады познакомиться, если у тебя есть: Опыт работы в аналогичной должности от года; Грамотная устная и письменная речь Умение доносить до клиента простыми словами сложное. Будет плюсом: Опыт работы с базами данных и API на базовом уровне и выше; Опыт работы в сфере ЖКХ. Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании; Полностью удалённый формат работы; Внутреннее и внешнее обучение за счёт компании; IT-отсрочку от срочной службы; Возможность карьерного роста внутри команды и в других подразделениях. Почему у нас классно работать: Твой вклад напрямую влияет на качество жизни тысяч жителей и эффективность управляющих компаний по всей России. Мы работаем с современными технологиями («Умный дом», IoT, мобильные приложения) и решаем реальные задачи ЖКХ. Стабильность и прозрачность: официальное оформление с первого дня, предсказуемый доход и поддержка на всех этапах работы.

Домá — часть системы бизнес-сервисов Сбер2B. Вместе мы решаем комплексные задачи бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, автоматизации и ЭДО. Наша платформа объединяет автоматизацию ЖКХ и технологии умного дома в едином цифровом пространстве. Мы помогаем управляющим компаниям работать эффективнее, а жителям — чувствовать себя дома комфортнее. Сейчас мы ищем диспетчера в команду Дома. Мы разрабатываем три продукта: — Веб-сервис Doma.ai — платформа для управления жилой недвижимостью. — Мобильное приложение для жителей “Doma”. — Мобильное приложение для сотрудников управляющих компаний, “Мастер Doma”. К нашей платформе подключаются управляющие компании, ТСЖ многим из которых нужна помощь в приеме звонков от жителей. Цель нашего сервиса — помочь управляющим компаниям оказывать качественные услуги своим жителям. Типичный рабочий день: Отвечаем на любые вопросы клиентов по телефону. Наши клиенты – жители многоквартирных домов, обычные люди, у них может быть плохое настроение, например, у кто-то сегодня прорвало трубу или отключилось отопление. В этот момент ваша задача: выслушать клиента и сделать его день чуточку лучше. Как? - быстро и качественно завести заявку и передать в управляющую компанию для решения вопросы. В помощь тебе есть скрипты, база знаний с типовыми вопросами и решениями для клиентов. Что еще нужно делать: 1. Принимать входящие звонки от жителей по вопросам ЖКХ 2. Оформлять обращения в электронном виде 3. Совершать исходящие звонки для передачи заявок и информации клиентам и сотрудникам управляющих организаций 4. Консультировать клиентов по вопросам управляющей компании 5. Работать с претензиями клиентов по текущим заявкам Преимущества работы у нас: 1. Официальное трудоустройство с 1 дня работы 2. График работы 2/2 или 5/2. Первый месяц мы работаем в графике 5/2 с 8-17 по Москве 3. Регулярные выплаты заработной платы – 2 раза в месяц 4. Формат работы: удаленный 5. Возможность влиять на свой доход: премии за высокое качество обслуживания, возможность брать дополнительные смены 6. Поддержка новичков на старте, вы получаете мотивацию на испытательном сроке, а не чистый оклад. Бонусы новым сотрудникам в течение 3х месяцев 7. Обучение за счет компании 8. Активная корпоративная жизнь: конкурсы, неформальное общение 9. Все возможности для быстрого карьерного и профессионального роста. Наша вакансия для вас, если: • вы умеете и готовы много общаться с жителями со сложными ситуациями • у вас грамотная письменная и устная речь • вы уверенно владеете компьютером • готовы учиться и развиваться в данной сфере • у вас есть компьютер и стабильный, быстрый интернет • у вас есть опыт в аналогичной сфере Почему у нас классно работать: Видимый результат: твой вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании; Минимизируем бюрократию, даем возможность проявлять инициативу; Есть возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений; Вклад в развитие общества: наши исследования способствуют улучшению экономики регионов и качества жизни людей. Мы верим в силу данных как инструмента позитивных изменений.