Шибанова Юлия Анатольевна

Компания Ogorod for Gorod - современный сервис по доставке продуктов и рационов питания. Мы находимся в поиске менеджера по работе с клиентами, который будет развивать продажи рационов питания и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Обязанности: - Консультирование клиентов по продуктам компании (рационы питания, программы, кулинария, составы, условия доставки) - Обработка входящих заявок (сайт, мессенджеры, звонки) - Активные продажи и допродажи (увеличение среднего чека, продление программ) - Сопровождение клиентов на всех этапах: от первого контакта до повторных заказов - Работа с возражениями, удержание клиентов, возврат клиентов - Ведение клиентской базы в CRM и таблицах Excel (фиксация коммуникаций, статусов, заказов, оплаты) - Ведение рабочих таблиц Excel, отчеты - Взаимодействие с производством и логистикой по вопросам заказов - Контроль качества сервиса и сбор обратной связи от клиентов Требования: - Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 3 лет (HoReCa; доставка; рационы питания) - Опыт работы с продуктами питания, нутрициологами или фитнес - Понимание принципов здорового питания - Навыки активных продаж и работы с возражениями - Грамотная устная и письменная речь - Уверенное владение CRM-системами, Excel и мессенджерами - Клиентоориентированность и умение выстраивать долгосрочные отношения - Организованность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности и в команде Условия: - Фиксированный оклад + бонусы от продаж (без потолка) - График работы: гибрид, удаленно (5/2; 6/1)

Рассматриваем кандидатов тольк из Москвы или Московской области. Обязанности: • Калькуляция себестоимости блюд и рационов питания • Составление, проверка и ведение технологических карт • Занесение технологических карт в CRM / учетную систему • Создание и структурирование номенклатуры (сырье, полуфабрикаты, готовая продукция) • Восстановление и систематизация текущего учета • Контроль списаний, норм закладки и потерь • Учет движения ТМЦ (приход, расход, остатки) • Контроль food cost, наценки и маржинальности • Участие в проработках и формировании меню • Проведение инвентаризаций, анализ расхождений • Поддержание и развитие системы учета —————— Ключевая задача позиции: Выстроить систему учета с нуля, привести в порядок текущие процессы и обеспечить прозрачную, управляемую модель себестоимости. —————— Требования: • Опыт работы бухгалтером-калькулятором от 10 лет • Опыт в HoReCa / пищевом производстве / фабрике кухни • Практический опыт постановки учета с нуля или его восстановления • Знание 1С • Опыт работы с CRM / системами учета техкарт • Понимание производственных процессов кухни • Внимательность, системность, аналитическое мышление —————— Будет преимуществом: • Опыт в проектах доставки рационов питания ————— Условия: • Локация: Москва, 2-ая Рыбинская, 13 • Формат: гибридный ((производство иногда (по договоренности) + удаленно)