Школа Олмат

Если Вы в душе или по образованию психолог и Вам нравится общаться с людьми, оказывать помощь и поддержку, проявлять теплоту и заботу - наша школа ждет именно Вас! В онлайн-школу требуется менеджер по работе с клиентами. Работа с входящими заявками и действующими клиентами. Без звонков и продаж! Обязанности: Оперативно обрабатывать письменные обращения от клиентов на платформе; Помогать с проблемами технического характера (отправить ссылку на подключение к уроку; проверить, открыт ли доступ; объяснить, как зайти на платформу и т.д.); Предоставлять оперативные консультации по продукту, акциям и мероприятиям, подобрать продукт под запрос клиента; Требования: Желательно опыт работы с клиентами в любой сфере; Грамотная письменная речь; Дисциплинированность; Внимательность; Дотошность в работе; Внимание к деталям; Уверенный пользователь ПК; Наличие высокоскоростного интернета и современного ПО; Высокая скорость обучения; Навык быстрого поиска информации; Умение работать в режиме многозадачности. Условия: График работы по договоренности; Оформление через самозанятость; Занятость от 3-4 часа в день и более; Обучение и наставничество на протяжении всего периода работы; Лояльное руководство и коллектив; Оплата 180р/час с возможностью повышения ставки; Развитие: бесплатный доступ ко всем курсам онлайн-школы для сотрудников, скидки на обучение для близких родственников (курсы по математике, экономике, физике и IT).

Привет! Мы — онлайн-школа олимпиадной математики «Олмат». У нас учатся более 1000 школьников по всей России. В этом году наши ученики взяли более 100 дипломов финала Всероссийской олимпиады школьников и более 500 дипломов других олимпиад. 9 из 10 выпускников поступают в топовые ВУЗы на бюджет. Родители видят результат — поэтому продлеваются охотно. Ищем человека, который будет совершать исходящие звонки действующим ученикам и продлевать обучение. База на 100% тёплая: вы звоните только тем, кто уже учится или учился у нас. Ни одного холодного контакта. Есть готовые скрипты, инструкции и информация по каждому ученику. Что делать: Совершать исходящие звонки семьям учеников и продлевать обучение на следующий учебный год. Работать с сомневающимися: повторные касания, ответы на вопросы, дожим до решения. Фиксировать результат каждого контакта в CRM. Выполнять план по продлениям. Кого ждём: Опыт телефонных продаж от 1 года. Опыт в отделе продления онлайн-школы, пролонгации в страховании или кросс-продажах в банке — сильное преимущество. Грамотная, живая речь: вы будете говорить с образованными родителями, скрипт — опора, а не робот. Умение доводить до оплаты, а не «проконсультировать и отпустить». Уверенная работа с CRM. Деньги — прозрачная математика: Оклад + % от каждой оплаты. Совокупный доход 50 000–90 000 ₽ в месяц; в пик сезона продлений (сейчас!) при перевыполнении плана — выше, потолка по проценту нет. Выплаты без задержек. Условия: Полностью удалённо, из любой точки. Основные звонки — во второй половине дня и ранним вечером, когда родители на связи. Старт оперативный: сезон продлений уже идёт. Как попасть к нам: короткое интервью с рекрутером → созвон с руководителем → оффер за 2-3 дня. Откликайтесь — и уже на этой неделе начнём.

Руководитель отдела продаж в Олмат — обеспечить системный рост Привет! Меня зовут Сергей, я основатель Олмат — онлайн-школы олимпиадной математики (olmath.ru). Мы учим детей олимпиадной математике и программированию: сейчас у нас 1 500+ учеников с 0 по 11 класс, основной формат — групповые онлайн-занятия 2 раза в неделю; также есть интенсивы и другие программы. Продукт сильный и улучшающийся — 5.0 в Яндекс Картах и сотни довольных родителей. Школа растёт x1,5–2 каждый год, в том числе в 2026. Наша цель — стать №1 в обучению математике онлайн. Я ищу руководителя отдела продаж, который обеспечит системный рост продаж в новом учебном году в течение всего года. Текущая ситуация Сейчас отдел — 5 менеджеров, в работе в среднем по году 600–900 контактов в месяц, продажи прямыми звонками по заявкам, средний чек 20–60 тыс. ₽. Холодного поиска силами менеджеров нет, все лиды от маркетинга. Продажи идут круглый год, пик — август-сентябрь, когда продаются годовые абонементы (60–120 тыс. ₽). Что меняется к старту учебного года (июль-сентябрь) Поток заявок вырастет до 1,5–2 тыс. в месяц, конверсия — тоже: сработает отложенный спрос; Есть рычаги для дальнейшего роста конверсии: нужно построить воронку продаж через консультации — формат, скрипты, регламенты, метрики. Плюс уже внедряется AI-система аналитики, которая помогает прокачивать менеджеров и следить за результатами; Команду дособерёте под себя, расширяем отдел.. Есть своя проверенная команда? Отлично, под сильных менеджеров у нас есть вакансии; Нагрузка на менеджера вырастет — понадобятся приоритизация лидов, скорость обработки и дисциплина в amoCRM. Коротко: вы строите рабочую систему под растущий поток с полномочиями менять процессы. Что будет вашей работой Выполнение плана продаж отдела. Это главный результат, по нему считается ваш бонус. Ритм и требовательность. Ежедневные планёрки, регулярные индивидуальные разборы с каждым менеджером: прослушка звонков, работа с личной конверсией, план-факт. Невыполнение стандартов не остаётся без реакции. Обучение и адаптация. Скрипты, отработка возражений, доведение новичка до первых продаж. Первых менеджеров вы наймёте и введёте уже в первые месяцы. Воронка через консультации. Спроектировать, запустить, обучить команду, довести до стабильных конверсий. Небольшой объём личных продаж — для калибровки скриптов и понимания клиента, не как доля плана. Не только новые лиды. Продажа абонементов, реанимация базы отказников, структурная обратная связь маркетингу по качеству лидов и каналам. Аналитика в amoCRM. Конверсии по этапам, средний чек, выработка, отчётность, по которой мы вместе принимаем решения. Команда небольшая и оперативная. Согласования быстрые, бюрократии нет, большое влияние на коммерческую часть компании. Кто нам подходит Вы руководили отделом или группой продаж в онлайн-школе от 1–2 лет, а сами продавали от 3 лет. Опыт в EdTech обязателен: вы понимаете продажу образовательного продукта родителю, когда платит один, а учится другой. Вы строили отдел продаж целиком или его системы: обучение, скрипты, регламенты, контроль качества. Вы управляете через цифры и регулярный ритм. На вопрос «какова вероятность выполнить план этой недели» у вас ответ в конверсиях, а не в ощущениях. amoCRM для вас родной инструмент: воронки, аналитика, автоматизация. Отдельно скажу: если вы сейчас руководитель группы продаж в крупной онлайн-школе и упёрлись в потолок — это ваш шаг до полноценной РОП-роли, где вы строите систему, а не обслуживаете готовую. Будет сильным плюсом: опыт запуска продаж через консультации/диагностики; работа с чеком от 70 тыс. ₽; опыт с абонементской моделью; применение ИИ-инструментов в отделе (анализ звонков, скрипты). Что будет сложно Входить в роль придётся быстро: впереди пик сезона, времени на долгую раскачку нет. Воронку через консультации у нас никто раньше не строил — будут гипотезы, ошибки и итерации, готовых рецептов не дам. Делаете план и растем как согласовали – кайфуем, и меня в вашей жизни будет мало, плохо делаем и не растем – меня будет много. Условия Полностью удалённая работа, график договорим под ритм отдела; Доход: фикс + бонус от результата отдела; Продукт, за который не стыдно: сильная математика, ученики-призёры олимпиад, родители, которые рекомендуют нас знакомым; Роль растёт вместе со школой: мы растём каждый год, и для РОПа, который делает результат, это прямой трек до коммерческого директора; Старт — июль 2026. Отбор Отклик с сопроводительным письмом, интервью 30 минут с HR, интервью с руководителем, короткий практический кейс, оффер. Важно: в сопроводительном письме сразу напишите, почему вы подходите на эту вакансию, и укажите желаемую оплату труда. Отклики без сопроводительного не рассматриваются. Спасибо!

Администратор онлайн-курсов (Part-time → Full-time) О компании: Мы готовим школьников к поступлению в лучшие вузы страны и ищем человека, который любит порядок, умеет работать с людьми и не теряется в потоке задач. Особенность вакансии: сейчас мы предлагаем частичную занятость и плавающий график . Это отличная возможность плавно войти в проект, а уже в середине августа перейти на полный рабочий день. Что вы будете делать: Сопровождать учеников: следить за оплатами, открывать доступы и контролировать зачисление. Общаться: обрабатывать обращения родителей и учеников — от первого ответа до закрытия вопроса. Актуализировать данные: держать в порядке информацию о группах на сайте и в формах записи. Модерировать процессы: помогать на вебинарах, открытых уроках и при отборе на продвинутые курсы. Кого мы ищем: Есть опыт администрирования онлайн-курсов — это обязательно . Уверенно работаете с CRM, мессенджерами и Google Sheets. Пишете грамотно, умеете сохранять спокойствие и дружелюбие в любой ситуации. Будет плюсом: знание GetCourse, Tilda, AmoCRM, Helpdesk или сервисов рассылок. Что мы предлагаем: Гибкий старт: плавающий график и частичная нагрузка на первое время. Перспектива: переход на полный день с середины августа. Доход: зарплата + премия за KPI (обсуждается индивидуально). Формат: полностью удаленная работа. Команда: четкие процессы и поддержка руководителя на всех этапах.