О компании
Описание компании пока не заполнено.
Город: Кипр
Открытые вакансии (1)
Spayz.io — международная FinTech-компания, развивающая платежные решения на международном рынке. Мы в поиске кандидата в команду поддержки, который поможет нашим бизнес-клиентам быстро и эффективно решать вопросы, связанные с платежами и работой сервиса. Эта роль отлично подойдет тем, кто спокоен к рутине, умеет находить решения даже в нестандартных ситуациях и хочет развиваться в международном финтехе. Здесь ты сможешь глубоко погрузиться в мир платежной инфраструктуры, процессинга и клиентского сопровождения. Чем предстоит заниматся: Обрабатывать входящие обращения и помогать клиентам в решении вопросов, связанных с платежными операциями; Взаимодействовать с платежными провайдерами для оперативного решения клиентских запросов; Настраивать параметры процессинга, заводить новых клиентов во внутренние системы; Работать с системами мониторинга, отслеживать состояние платежных сервисов и оперативно реагировать на инциденты; Эскалировать сложные технические вопросы специалистам второй линии поддержки. Что мы ожидаем: Уверенное владение английским языком на уровне B1-B2; Опыт работы в клиентской или технической поддержке от 1 года; Грамотную устную и письменную речь; Внимательность к деталям, ответственность и умение работать в режиме многозадачности; Желание развиваться в сфере платежных технологий; Понимание жизненного цикла платежных операций. Что предлагаем: Работу в международной FinTech-компании с возможностью развиваться в одной из самых быстрорастущих отраслей; Удаленный формат работы; График 2/2 (дневные и ночные смены); Полноценное обучение, поддержку наставника; Всё необходимое оборудование для комфортной работы; Команду профессионалов, готовых делиться опытом и помогать в развитии; Возможность получить глубокую экспертизу в международных платежах, процессинге и клиентском сервисе.