Студсервис

Компания Студсервис занимает на рынке образовательных услуг одну из лидирующих позиций уже более 20 лет и продолжает расти и развиваться в настоящее время. Наша деятельность сегодня включает такие направления как выполнение студенческих и научных работ различных уровней сложности, консультирование студентов ВУЗов. Студсервис работает с авторами и клиентами по России, странам СНГ, ближнему и дальнему зарубежью. Мы приглашаем на работу копирайтеров, в качестве Авторов студенческих работ, которые выполняют студенческие работы по техническим дисциплинам. Умение работать в специализированных программах будет Вашим преимуществом. Требования: - Умение работать с техническим текстом и документацией, знание программ и навык чтения чертежей; - Знание ГОСТов; - Навыки копирайтинга и работы с текстом; - Рассматриваем в том числе и студентов старших курсов, репетиторов-фрилансеров. Обязанности: - Помощь студентам с выполнением\корректировкой\доработкой\редактирование контрольных работ, чертежей, практических, курсовых и т.д по техническим наукам. - Быть на связи по почте/телефону для решения срочных вопросов; - Сдавать работы в установленный клиентом срок. Условия: - Работа через менеджера, а не напрямую с заказчиком. Менеджер обеспечит комфортное общение и точную передачу только нужной информации; - Возможность брать любое количество заказов по Вашему желанию; - Удобный виртуальный кабинет с круглосуточным доступом к заказам; - Сотрудничаем как с физическими, так и с юридическими лицами. - Выплаты точно по графику, без задержек! Эта работа подходит Вам, если Вы: Хотите развиваться в своей сфере с комфортом (из любой точки мира, в удобное для Вас время)! Хотите получать стабильный дополнительный заработок, выполняя только то, что Вам действительно интересно! Чтобы стать автором, нажмите «Откликнуться». Наш менеджер поможет с регистрацией и ответит на вопросы. Добро пожаловать в команду!

Мы - компания «Студсервис», с 2004 года работаем на рынке дополнительного образования и продолжаем активно расти. За плечами нашей команды - тысячи успешно защищённых работ, а впереди ещё больше амбициозных задач. Мы не стоим на месте: внедряем собственные IT-решения и постоянно совершенствуем внутренние процессы. У нас так много задач, что сейчас нам необходим еще один коллега на позицию старшего специалиста службы поддержки! Чем предстоит заниматься : Быстро и качественно обрабатывать входящие обращения от клиентов через онлайн-чат на Авито и во внутренних мессенджерах сервиса; Вести активную переписку с клиентами в чате Авито: консультировать пользователей по работе сайта, статусам заказов, оформлению и оплате, обрабатывать запросы и вести клиента до оформления заказа; Оперативно и точно переносить информацию из чатов в в форму заказа в CRM-системе, корректируя информацию в заказах и добавляя важные комментарии для менеджеров и авторов; Работать с обратной связью от клиентов в виде отзывов на Авито (приоритет- негатив): превращение конфликтных ситуаций в позитивный опыт для клиента; Комплексно решать проблемы: глубоко анализировать причины недовольства клиента из текста отзыва, самостоятельно принимать решения (в рамках ваших полномочий) для закрытия вопроса; Лично созваниваться с клиентами для урегулирования сложных ситуаций с негативными отзывами (обязательное наличие гарнитуры); Взаимодействовать с отделом «Службы заботы» для поиска быстрых путей урегулирования негатива. Наши ожидания от кандидата: Готовность работать с большим объемом информации; Внимательность к деталям; Наличие оконченного среднего специального или высшего образования; Развитые коммуникативные навыки; Целеустремленность, готовность работать на результат; Грамотная устная и письменная речь (обязательно!); Умение отделять рабочий негатив от личного восприятия: вы не принимаете критику на свой счет и сохраняете холодную голову в сложных ситуациях; Развитая эмпатия; Ответственное отношение к поставленным задачам; Умение держать фокус на позитиве, даже когда диалог начинается с конфликта. Условия: Своевременная оплата (+ 13-я зарплата); График работы 2/2, первая смена с 09:00 до 21:00, вторая с 10:00 до 22:00; Комфортные условия труда, офис в хорошем бизнес-центре в шаговой доступности от метро (на период испытательного срока); Полностью удаленная работа после успешного прохождения испытательного срока; Корпоративное обучение; Молодой, дружный коллектив. Если вы готовы расти вместе с нами и умеете превращать негатив в лояльность - смело откликайтесь. Ждем вас в команде «Студсервиса»!

Компания Студсервис занимает на рынке образовательных услуг одну из лидирующих позиций уже более 20 лет и продолжает расти и развиваться в настоящее время. Наша деятельность сегодня включает такие направления как выполнение студенческих и научных работ различных уровней сложности, консультирование студентов ВУЗов. Студсервис работает с авторами и клиентами по России, странам СНГ, ближнему и дальнему зарубежью. Мы приглашаем на работу копирайтеров, в качестве Авторов студенческих работ, которые выполняют студенческие работы по техническим дисциплинам. Умение работать в специализированных программах будет Вашим преимуществом. Требования: - Умение работать с техническим текстом и документацией, знание программ и навык чтения чертежей; - Знание ГОСТов; - Навыки копирайтинга и работы с текстом; - Рассматриваем в том числе и студентов старших курсов, репетиторов-фрилансеров. Обязанности: - Помощь студентам с выполнением\корректировкой\доработкой\редактирование контрольных работ, чертежей, практических, курсовых и т.д по техническим наукам. - Быть на связи по почте/телефону для решения срочных вопросов; - Сдавать работы в установленный клиентом срок. Условия: - Работа через менеджера, а не напрямую с заказчиком. Менеджер обеспечит комфортное общение и точную передачу только нужной информации; - Возможность брать любое количество заказов по Вашему желанию; - Удобный виртуальный кабинет с круглосуточным доступом к заказам; - Сотрудничаем как с физическими, так и с юридическими лицами. - Выплаты точно по графику, без задержек! Эта работа подходит Вам, если Вы: Хотите развиваться в своей сфере с комфортом (из любой точки мира, в удобное для Вас время)! Хотите получать стабильный дополнительный заработок, выполняя только то, что Вам действительно интересно! Чтобы стать автором, нажмите «Откликнуться». Наш менеджер поможет с регистрацией и ответит на вопросы. Добро пожаловать в команду!

Мы - компания «Студсервис», с 2004 года работаем на рынке дополнительного образования и продолжаем активно расти. За плечами нашей команды - тысячи успешно защищённых работ, а впереди ещё больше амбициозных задач. Мы не стоим на месте: внедряем собственные IT-решения и постоянно совершенствуем внутренние процессы. В связи с ростом компании мы ищем менеджера отдела контроля качества, который станет частью нашей профессиональной команды и поможет нам поддерживать высокий уровень качества на каждом этапе работы. Обязанности: Проверка и выдача заказов в порядке срочности; Проверка заказов на соответствие стандартам качества; Проверка оригинальности с приложением отчёта; Проверка оригинальности материалов для оценки заказа; Проверка заказов на кодировку; Проверка неправомерных заимствований; Оформление работ, редактирование текста и документов. Требования: Грамотная устная и письменная речь (обязательно!); Внимательность и сосредоточенность на деталях; Опытный пользователь ПК (уверенное владение MS Word); Ответственное отношение к работе, готовность к обучению и большим объёмам информации; Условия: Своевременная оплата (+ 13-я зарплата); Сменный график работы с 09:00 до 21:00; Комфортные условия, офис в шаговой доступности от метро; Корпоративное обучение; Молодой, дружный коллектив; Полностью удаленная работа. Если качество для Вас - не формальность, а часть хорошего результата, будем рады видеть Вас в нашей команде! :)

Компания Студсервис занимает на рынке образовательных услуг одну из лидирующих позиций уже более 20 лет и продолжает расти и развиваться в настоящее время. Наша деятельность сегодня включает такие направления как выполнение студенческих и научных работ различных уровней сложности, консультирование студентов ВУЗов. Студсервис работает с авторами и клиентами по России, странам СНГ, ближнему и дальнему зарубежью. Мы приглашаем на работу копирайтеров, в качестве Авторов студенческих работ, которые выполняют студенческие работы по техническим дисциплинам. Умение работать в специализированных программах будет Вашим преимуществом. Требования: - Умение работать с техническим текстом и документацией, знание программ и навык чтения чертежей; - Знание ГОСТов; - Навыки копирайтинга и работы с текстом; - Рассматриваем в том числе и студентов старших курсов, репетиторов-фрилансеров. Обязанности: - Помощь студентам с выполнением\корректировкой\доработкой\редактирование контрольных работ, чертежей, практических, курсовых и т.д по техническим наукам. - Быть на связи по почте/телефону для решения срочных вопросов; - Сдавать работы в установленный клиентом срок. Условия: - Работа через менеджера, а не напрямую с заказчиком. Менеджер обеспечит комфортное общение и точную передачу только нужной информации; - Возможность брать любое количество заказов по Вашему желанию; - Удобный виртуальный кабинет с круглосуточным доступом к заказам; - Сотрудничаем как с физическими, так и с юридическими лицами. - Выплаты точно по графику, без задержек! Эта работа подходит Вам, если Вы: Хотите развиваться в своей сфере с комфортом (из любой точки мира, в удобное для Вас время)! Хотите получать стабильный дополнительный заработок, выполняя только то, что Вам действительно интересно! Чтобы стать автором, нажмите «Откликнуться». Наш менеджер поможет с регистрацией и ответит на вопросы. Добро пожаловать в команду!

Компания Студсервис занимает на рынке образовательных услуг одну из лидирующих позиций уже более 20 лет и продолжает расти и развиваться в настоящее время. Наша деятельность сегодня включает такие направления как выполнение студенческих и научных работ различных уровней сложности, консультирование так же студентов ВУЗов. Студсервис работает с авторами и клиентами по России, странам СНГ, ближнему и дальнему зарубежью. Мы ждем Авторов студенческих работ, которые выполняют студенческие работы по таким дисциплинам как: Филология; Лингвистика; История; Документоведение и архивоведение; Антропология и этнология; Философия; Искусствознание; Культурология и т.д. Требования: Знания в своей профессиональной области; Высшее образование (рассматриваем в том числе студентов старших курсов); Опыт написания студенческих работ (рассматриваем кандидатов, работавших «напрямую» так же со студентами); Ответственность за сроки выполнения и качество работ. Обязанности: Выполнять студенческие работы в соответствии с требованиями клиента; Быть на связи по почте/телефону для решения срочных вопросов; Сдавать работы в установленный клиентом срок. Условия: Работа через менеджера, а не напрямую с заказчиком. Менеджер обеспечит комфортное общение и точную передачу только нужной информации; Возможность брать любое количество заказов по Вашему желанию; Удобный виртуальный кабинет с круглосуточным доступом к заказам; Сотрудничаем физическими и юридическими лицами; Выплаты точно по графику, без задержек! Эта работа подходит Вам, если Вы: Хотите развиваться в своей сфере с комфортом (из любой точки мира, в удобное для Вас время)! Хотите получать стабильный дополнительный заработок, выполняя только то, что Вам действительно интересно! Чтобы стать автором, нажмите «Откликнуться». Наш менеджер поможет с регистрацией и ответит на вопросы. Добро пожаловать в команду!

Мы - компания "Студсервис", с 2004 года занимаем лидирующие позиции на рынке услуг России в области дополнительного образования. В связи с ростом объёмов заказов, нам в команду требуется менеджер , желающий расти и развиваться вместе с нами. В этом учебном году у нас особенно грандиозные планы - присоединяйтесь! У нас так много задач, что сейчас нам необходим еще один коллега на позицию специалиста службы поддержки! Чем предстоит заниматься : - Быстро и качественно обрабатывать входящие обращения от клиентов через онлайн-чат на Авито и внутренних мессенджерах сервиса; - Вести активную переписку с клиентами в чате Авито: консультировать, обрабатывать запросы и вести клиента до оформления заказа и оплаты; - Оперативно и точно переносить информацию из чатов в CRM-систему, корректируя информацию в заказах и добавляя важные комментарии для менеджеров и авторов; - Консультировать пользователей по работе сайта, статусам заказов, оформлению и оплате. Наши ожидания от кандидата: Готовность работать с большим объемом информации; Внимательность к деталям; Наличие оконченного среднего специального или высшего образования; Развитые коммуникативные навыки; Целеустремленность, готовность работать на результат; Грамотная устная и письменная речь (обязательно!). Условия: Мы - молодой, дружный коллектив. Вместе не только работаем, но и часто отдыхаем. Всему обучим, поможем и поддержим на первых порах, да и вообще :) За много лет работы мы ни разу не задержали ЗП ни на день. Очень комфортные условия труда, офис в хорошем бизнес-центре в шаговой доступности от метро. График работы 2/2 посменно с 09:00 до 21:00 (удаленно после успешного прохождения испытательного срока ). От нас увольняются крайне редко и исключительно со слезами расставания :'-) Чай на кухне - всегда горячий, а кофе в кофемашине - не кончается:)