Study Step by Step

Step by Step — международная компания, помогающая создавать карьерные и образовательные траектории для подростков. Мы сопровождаем ребёнка в процессе самоопределения, помогаем понять сильные стороны и интересы, расширить представление о мире профессий и образования и сделать осознанный выбор школы, университета и первого карьерного направления. Главное для нас — помочь подростку пройти путь, на котором он научится понимать себя и уверенно делать выбор. Благодаря стратегическому и ультра-персонализированному подходу нам доверяют семьи NHWI и UNHWI сегмента, с которыми мы работаем через private banking, закрытые клубы и сильные партнёрские сообщества. Наши клиенты — родители детей от 12 до 18 лет. Мы в поисках администратора учебных занятий, который станет ключевым координатором образовательного процесса. Эта роль сочетает операционное управление, коммуникацию с преподавателями и семьями, работу с данными и постоянное улучшение качества обучения. Главная задача — сделать так, чтобы учебный процесс проходил без сбоев, преподаватели чувствовали поддержку, а ученики и родители получали высокий уровень поддержки. Эта должность может стать вашей, если Вам интересны образовательные программы и продукты. Вы готовы делать разнообразную, в том числе рутинную работу, чтобы занятия наших педагогов происходили гладко и без технических проблем. Вы видите процессы целостно и понимаете, как можно их улучшить. Ваши будущие задачи Организация учебного процесса: Координировать проведение учебных занятий, включая согласование и актуализацию расписания. Контролировать посещаемость занятий и информировать заинтересованных лиц об отклонениях от учебного плана и посещаемости. Вести оперативную коммуникацию с преподавателями и другими коллегами, обеспечивая быстрые ответы и поддержку в ходе учебного процесса. Осуществлять мониторинг и анализ проведенных занятий на предмет соответствия образовательным целям. Собирать и консолидировать отчетность от преподавателей. Собирать данные по удовлетворенности клиента образовательными результатами. Формировать предложения по улучшению учебного процесса и повышению эффективности операционной поддержки. Учет и финансовое сопровождение: Ежедневно вносить и поддерживать актуальность данных в системе учета занятий и других операционных системах. Направлять родителям счета в рамках реализации учебных занятий. Подготавливать и актуализировать финансовую отчетность по занятиям, включая сбор данных, сверку и информационную поддержку преподавателям по использованию цифровых платформ, включая вопросы выплат и документооборота. Работа с преподавателями: Поддерживать актуальную базу преподавателей. Оказывать консультационную и организационную поддержку преподавателям по вопросам взаимодействия, расписаний и проведения занятий. Готовить материалы о преподавателях для клиентов. Каких навыков и опыта ожидаем от вас: Организационные навыки: вы, умеете планировать и координировать мероприятия, встречи, события и другие задачи. У вас есть опыт работы в организации и координации образовательных мероприятий. Навыки межличностного общения: вы умеете создавать доверительное общение и вести деловую коммуникацию. Навыки решения проблем: вы умеете решать возникающие проблемы и находить альтернативные решения, когда это необходимо. Технические навыки: вы с лёгкостью используете все возможности Notion, ClickUp, Figma Slides, MS Office, Google Office и быстро осваиваете новые технологические инструменты. Адаптивность и многозадачность: вы готовы к изменениям в планах и умеете быстро адаптироваться к новым обстоятельствам. Владение английским языком на уровне ни B2. Конфиденциальность: вы уважаете принципы конфиденциальности и имеете высокий уровень профессиональной этики, сохраняете в тайне чувствительную информацию, с которой работаете. Что мы предлагаем: Возможность строить стратегическое направление почти с нуля. Вы будете напрямую влиять на траекторию компании, видеть ощутимые результаты своей работы и работать в команде, которая ценит данные и смелые идеи. Удаленный формат работы с русскоязычной командой. Дневной и вечерний формат работы. Сложный, содержательный продукт и сильная премиальная аудитория. Продвижение наших ведущих специалистов в профессиональном сообществе. Корпоративную культуру, пропитанную оптимизмом и поддержкой коллег.