Тапир

Tapir.Group — группа компаний, в которую входят digital-агентство «Тапир» и собственные IT-продукты. Мы — аккредитованная IT-компания. С 2015 года реализовали более 600 проектов, получили 50+ профессиональных наград и помогаем бизнесу расти с помощью интернет-маркетинга и веб-разработки. Сейчас мы ищем Junior-маркетолога. Для этой позиции предусмотрен 2-месячный этап стажировки. За это время ты погрузишься в процессы агентства, получишь практический опыт и будешь работать над реальными задачами вместе с командой. После успешного прохождения стажировки предлагаем работу в штате. Чем предстоит заниматься – участвовать в разработке и тестировании маркетинговых гипотез; – анализировать конкурентов, рынок и целевую аудиторию; – участвовать в запуске рекламных кампаний; – работать с аналитикой и делать выводы по результатам; – готовить презентации, отчёты и коммерческие материалы; – работать с CRM и внутренними инструментами компании; – взаимодействовать с командой маркетинга, продаж и разработки; – постепенно брать ответственность за собственные проекты. Что мы предлагаем – обучение и наставничество от опытных специалистов; – реальные проекты вместо учебных кейсов; – обратную связь и поддержку на каждом этапе; – удалённый формат работы; – возможность попасть в штат Tapir.Group после успешного прохождения стажировки. Формат: удалённо. Стажировка: 2 месяца, неоплачиваемая. Дальше: оформление в штат и обсуждение условий сотрудничества.

Привет, мы – Tapir.Group! Аккредитованная IT-компания с экспертизой в области интернет-маркетинга, веб-разработки, сопровождения и развития интернет-проектов. В портфеле около 50 наград в отраслевых рейтингах (Рейтинг Рунета, Tagline и др.) Крупные клиенты в сфере автобизнеса, e-commerce, медицины, финансов, образования, horeca и др. Головной офис компании находится в Москве, есть подразделение в Санкт-Петербурге. Мы ищем профессионала, для которого долгосрочный результат и партнерские отношения важнее формального закрытия задач по ТЗ. Главная цель — превращать клиентов агентства в успешных партнеров, растущих вместе с нами. Обязанности Управление проектами и коммуникация (50% времени) Ведущая точка контакта для клиента или вторая точка в паре с CSM Постановка задач для команды исполнителей на основе утвержденной с клиентом стратегии Контроль исполнения проектов в срок, в рамках бюджета и с должным качеством Регулярная отчетность для клиента о прогрессе в достижении его KPI и выполненных работах Регулярная внутренняя отчетность (план/факт по встречам, выручке, run rate проектов) Работа с дебиторской задолженностью: мониторинг просрочек, коммуникация с клиентом по оплатам, внутренняя координация с финансовым отделом для закрытия актов Развитие клиентов - апсейл/кросс-сейл: Проведение встреч с существующими клиентами для выявления и формализации их бизнес-целей и задач Подготовка и презентация коммерческих предложений Проактивные рекомендации по внедрению новых инструментов и услуг агентства для достижения целей клиента. Удержание клиентов: Сбор обратной связи, мониторинг удовлетворенности. Участие в антикризисных планах (самостоятельно или под руководством CSM). Опыт и компетенции Ключевая характеристика кандидата - ответственность, проактивность, желание расти до Client Success Manager Опыт: 1-2 года в диджитал-агентстве на позиции аккаунт-менеджера, менеджера проектов, руководителя проектов, Customer Success Manager, менеджера по развитию клиентов, менеджера по работе с ключевыми клиентами, стратега (в digital-маркетинге), маркетолога или интернет-маркетолога Знание инструментов digital-маркетинга: базовое понимание минимум 2-3 направлений (например, performance-маркетинг + веб-аналитика + CRM), понимание их взаимосвязей Понимание маркетинговой воронки, воронки продаж, базовых бизнес-показателей. Навык подготовки презентаций и их проведения, участия в переговорах, выступлений Компетенции Коммуникация: Проактивность: важно работать не “на вход”, а самостоятельно искать идеи и решения Критическое мышление: не просто принять задачу и передать ее в работу, а пропустить через призму критического мышления и проанализировать, в каком виде передать ТЗ в работу Грамотная устная и письменная речь Умение работать в режиме многозадачности Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированность Управление проектами: Составление ТЗ и брифов; Декомпозиция задач; Контроль дедлайнов; Ведение документации проекта; Управление бюджетами; Выявление рисков. Инструменты и метрики: Таск-менеджеры; Figma на базовом уровне (просмотр, комментирование) Системы аналитики и маркетинговые метрики (верхнеуровневое понимание метрик и их отличий) Знание dev-процессов: базовое понимание, что такое API, зачем нужен Git, чем фронтенд отличается от бэкенда Что мы предлагаем Здоровая, спокойная атмосфера в коллективе. Культура открытости и взаимопомощи; Трудоустройство с первого дня по ТК, 100% оплачиваемые больничные, отпуск, подарок от компании в День Рождения; График — 5/2 fulltime (удаленно, начало/окончание рабочего дня обсуждается).

JAKY.ru (Джеки)- продуктовая IT-компания, разрабатывающая платформу для создания сайтов для автосервисов. Наша цель - сделать сайты для автосервисов удобными, функциональными и простыми в запуске и обслуживании. Зачем ещё нужен Jaky.ru? Часто у автосервисов нет своего сайта, или сайт недостаточно оптимизирован, что приводит к потере клиентов. Jaky.ru помогает привлечь больше трафика, повысить узнаваемость и лояльность бренда, а значит привлечь больше реальных клиентов! Это идеальное решение для автосервисов, так как разработано командой специалистов с многолетним опытом работы в автобизнесе. Сейчас мы приглашаем в команду увлеченного своим делом профессионала. Вы будете не только выстраивать доверительные отношения с клиентами, но и активно участвовать в развитии продукта JAKY. Для нас важно, чтобы вам было искренне интересно разбираться, как работает сайт клиента, где его точки роста, и как сделать продукт лучше на основе реальных потребностей. Ожидаемые результаты (за первые 3–6 месяцев): Выстроен регулярный цикл кастдевов и сбора обратной связи по клиентским продуктам. По топовым клиентским сайтам создан и внедрён операционный чек-лист + налажен регулярный контроль состояния (включая используемые клиентом дополнительные сервисы). Сформирован и поддерживается в актуальном состоянии бэклог продуктовых улучшений по клиентским сайтам. Выявлены и доведены до реализации точки роста по конверсии, UX и ключевым продуктовым сценариям. Клиентам регулярно и понятно презентуются апдейты, следующие шаги и идеи развития продукта. Сформирован и регулярно обновляется список проверенных партнерских сервисов с описанием: что решают, для каких клиентов подходят, условия подключения, ожидаемая ценность и экономика. Ключевые компетенции и качества: Смешанный бэкграунд — на стыке аккаунтинга и продукта. Приоритет кандидатам, которые умеют много общаться с клиентом и при этом мыслить продуктово. Опыт клиентских интервью / кастдевов / аккаунтинга — плюс, но роль ближе к продукту и аналитике. Продуктовое мышление — не просто «поговорить с клиентом», а понять проблему, проверить гипотезу, оценить эффект и довести до понятного решения. Опыт проведения интервью / кастдевов и регулярного сбора обратной связи от пользователей или клиентов. Системный взгляд на сайт и продукт — замечать проблемы, формулировать гипотезы, собирать улучшения в бэклог. Базовое понимание конверсии, UX, веб-продуктов, сайтов и digital-инструментов. Базовая аналитика — умение смотреть на конверсию, поведение на сайте, использование фич и формулировать гипотезы улучшений на основе данных. Работа с регламентами — чек-листы, CRM, таблицы, админки, поддержание регулярного операционного ритма. Сильные коммуникативные навыки — говорить с клиентом и с внутренней командой, объяснять ценность улучшений, договариваться. Системность, ориентация на результат, самостоятельность, высокий уровень насмотренности в продукте. Исследовательская самостоятельность и «голодность» к знаниям — готовность самому разбираться в новых сервисах, продуктах и инструментах, быстро собирать картину и предлагать применение. Что мы предлагаем: Перспектива роста до руководителя группы; Здоровая, спокойная атмосфера в коллективе. Культура открытости и взаимопомощи; Трудоустройство с первого дня по ТК, 100% оплачиваемые больничные, отпуск, подарок от компании в День Рождения; График — 5/2 fulltime (удаленно, начало/окончание рабочего дня обсуждается);

Привет, мы – Tapir.Group! Аккредитованная IT-компания с экспертизой в области интернет-маркетинга, веб-разработки, сопровождения и развития интернет-проектов. В портфеле около 50 наград в отраслевых рейтингах (Рейтинг Рунета, Tagline и др.) Крупные клиенты в сфере автобизнеса, e-commerce, медицины, финансов, образования, horeca и др. Головной офис компании находится в Москве, есть подразделение в Санкт-Петербурге. Мы ищем профессионала, для которого долгосрочный результат и партнерские отношения важнее формального закрытия задач по ТЗ. Главная цель — превращать клиентов агентства в успешных партнеров, растущих вместе с нами. Обязанности: Управление проектами и коммуникация (50% времени) Ведущая точка контакта для клиента или вторая точка в паре с CSM Постановка задач для команды исполнителей на основе утвержденной со клиентом стратегии Контроль исполнения проектов в срок, в рамках бюджета и с должным качеством Регулярная отчетность для клиента о прогрессе в достижении его KPI и выполненных работах Регулярная внутренняя отчетность (план/факт по встречам, выручке, run rate проектов) Работа с дебиторской задолженностью: мониторинг просрочек, коммуникация с клиентом по оплатам, внутренняя координация с финансовым отделом для закрытия актов Развитие клиентов - апсейл/кросс-сейл: Проведение встреч с существующими клиентами для выявления и формализации их бизнес-целей и задач Подготовка и презентация коммерческих предложений Проактивные рекомендации по внедрению новых инструментов и услуг агентства для достижения целей клиента. Удержание клиентов: Сбор обратной связи, мониторинг удовлетворенности. Участие в антикризисных планах (самостоятельно или под руководством CSM). Список компетенций Ключевая характеристика кандидата - ответственность, проактивность, желание расти до Client Success Manager Опыт: 1-2 года в диджитал-агентстве на позиции аккаунт-менеджера, менеджера проектов, руководителя проектов, Customer Success Manager, менеджера по развитию клиентов, менеджера по работе с ключевыми клиентами, стратега (в digital-маркетинге), маркетолога или интернет-маркетолога Знание инструментов digital-маркетинга: базовое понимание минимум 2-3 направлений (например, performance-маркетинг + веб-аналитика + CRM), понимание их взаимосвязей Понимание маркетинговой воронки, воронки продаж, базовых бизнес-показателей. Навык подготовки презентаций и их проведения, участия в переговорах, выступлений Компетенции : Проактивность: важно работать не “на вход”, а самостоятельно искать идеи и решения Критическое мышление: не просто принять задачу и передать ее в работу, а пропустить через призму критического мышления и проанализировать, в каком виде передать ТЗ в работу Грамотная устная и письменная речь Умение работать в режиме многозадачности Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированность Управление проектами: Составление ТЗ и брифов; Декомпозиция задач; Контроль дедлайнов; Ведение документации проекта; Управление бюджетами; Выявление рисков. Инструменты и метрики: Таск-менеджеры; Figma на базовом уровне (просмотр, комментирование) Системы аналитики и маркетинговые метрики (верхнеуровневое понимание метрик и их отличий) Знание dev-процессов: базовое понимание, что такое API, зачем нужен Git, чем фронтенд отличается от бэкенда Что мы предлагаем: Здоровая, спокойная атмосфера в коллективе. Культура открытости и взаимопомощи; Трудоустройство с первого дня по ТК, 100% оплачиваемые больничные, отпуск, подарок от компании в День Рождения; График — 5/2 fulltime (удаленно, начало/окончание рабочего дня обсуждается);