Центр корпоративных технологий

M4Banking technologies - является одним из ведущих разработчиков инновационных IT-решений для банковского и финансового сектора в России и странах СНГ. Мы работаем на рынке более 13 лет. Наши клиенты - крупные банки СНГ, России. Мы ищем в команду специалиста первой линии технической поддержки в офисе г. Москва Мы ищем в команду специалиста первой линии технической поддержки. Работа в офисе! Если у вас есть желание участвовать в масштабных проектах по внедрению продуктов совместно с ключевыми игроками банковского сектора РФ и международных рынков! Инновации и опыт в международной компании это крутое портфолио и востребованность на рынке среди работодателей! Чем нужно будет тебе заниматься: – Техническая поддержка абонентов по телефону, e-mail и чату по вопросам предоставляемых услуг; – Работать в CRM системе; – Консультировать пользователей по вопросам контрольно-кассовой техники и сервисов компании; – Поиск и решение возникающих у клиентов проблем и неисправностей при использовании продукта компании; – Взаимодействовать с подразделениями внутри компании и смежными отделами. Мы готовы рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя: – Грамотная устная и письменная речь, умение доходчиво выражать свои мысли, доброжелательно и убедительно вести диалог; – Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office), опыт работы с CRM системами будет плюсом; – Знание основ контрольно-кассовой техники будет плюсом; – Имеющих аналогичный опыт в техподдержке / консультировании / продажах и есть навык работы с возражениями; – Вы готовы учиться новому и работать в режиме многозадачности и самое главное к звонкам - это пока основной канал коммуникации с клиентами. Что мы предлагаем: – Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных и отпусков); – Работа в стабильной компании; – Оплачиваемое обучение; – Предоставление оборудования для работы при необходимости; – График работы - 5/2, с 9:00-18:00; –ДМС; –Занятия английский языком; – Корпоративный кофе, печеньки и разные вкусняшки, если захочешь работать из офиса.