Воробьева Екатерина Андреевна

Ищем руководителя отдела продаж в нашу команду. Мы развиваем сеть городских маркетинговых медиа в Instagram, Telegram и других digital-площадках. Продаём рекламные интеграции для брендов и проектов из сфер культуры, гастрономии, моды, мероприятий и городской жизни: выставок, ресторанов, фестивалей, локальных брендов одежды и других проектов. Работа полностью удалённая, а вся коммуникация с клиентами ведётся только через онлайн-переписку. Что предстоит делать: * руководить командой менеджеров и отвечать за общий результат отдела; * увеличивать объём продаж и находить точки роста; * контролировать выполнение планов и ключевых показателей; * помогать менеджерам на всех этапах сделки: подключаться к сложным клиентам, работать с возражениями и помогать дожимать клиентов до оплаты; * самостоятельно анализировать работу менеджеров и при необходимости корректировать скрипты, регламенты и процессы продаж; * контролировать воронку продаж в Битрикс24 и коммуникации в Wazzup; * следить, чтобы потенциальные клиенты не терялись и каждый лид обрабатывался; * помогать менеджерам правильно вести клиентов в CRM; * обучать, развивать и мотивировать команду; * проводить регулярные созвоны с менеджерами, разбирать результаты и ставить задачи; * участвовать в общих командных созвонах; * участвовать в поиске новых клиентов и развитии клиентской базы; * анализировать результаты отдела и принимать решения для роста продаж; * готовить ежемесячные отчёты по работе отдела и достигнутым результатам; * выстраивать сильный отдел продаж и постоянно улучшать его работу. Что важно: * опыт работы в продажах от 1 года; * опыт руководства командой или отделом продаж; * опыт работы с CRM, желательно Битрикс24; * понимание воронки продаж и умение управлять ей через показатели; * сильные навыки продаж и работы с возражениями в переписке; * умение самостоятельно находить проблемы в продажах и исправлять их; * готовность не просто контролировать менеджеров, а включаться в сделки и помогать команде закрывать клиентов; * системность, инициативность и ориентация на результат. Условия: * полностью удалённая работа; * рабочие дни: понедельник–суббота; * график: 10:00–18:00; * вся работа с клиентами и командой проходит онлайн.

Коммуникация ведётся только в формате переписки - у нас нет звонков. Работа по тёплой базе, все клиенты в 90% случаев приходят к нам сами. Продукт – продажа интеграций, сфера инфлюенс-маркетинга Зарплата: оклад 40 000 ₽ + KPI (10% от перевыполнения установленного плана продаж, начиная со второго месяца работы). Что предстоит делать: - обрабатывать входящие заявки и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; - общаться с клиентами исключительно в переписке (Telegram, Instagram, e-mail), без звонков; - сопровождать сделки на всех этапах; - вести CRM по стандартам компании; - координировать взаимодействие между клиентом и внутренней командой: передавать материалы на публикацию, отправлять клиенту готовые материалы на согласование, контролировать сроки; - вести финансовую таблицу и поддерживать её в актуальном состоянии; - быть связующим звеном между клиентами, юристами и бухгалтерами: передавать информацию для подготовки договоров и выставления счетов, контролировать процесс; - работать с тёплой клиентской базой, а также заниматься поиском новых клиентов и делать рассылки; - запрашивать у клиентов обратную связь после завершения сотрудничества; - выполнять план продаж и работать над увеличением выручки компании; - участвовать в общих созвонах с руководством и командой менеджеров. Мы ожидаем: - опыт работы в продажах от 1 года (будет приоритетом); - грамотную письменную речь и сильные коммуникативные навыки; - проактивность и умение самостоятельно находить решения; - ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям; - способность работать в высоком темпе и эффективно переключаться между задачами; уверенное владение CRM-системами (или готовность быстро их освоить); - стабильный интернет и возможность постоянно быть на связи в рабочее время. Условия: - полностью удалённая работа; - график 6/1; - выходной — воскресенье; - оклад 40 000 ₽; - KPI — 10% от суммы перевыполнения плана продаж (со второго месяца работы - план устанавливается каждый месяц, это реальные показатели); - работа в небольшой команде с возможностью влиять на развитие компании и напрямую участвовать в росте выручки.

Сфера - оказание рекламных услуг в сети Интернет. Шаблоны договоров есть 1. Проверка и согласование договоров - Проверка договоров с клиентами (на оказание рекламных/маркетинговых услуг, продакшн видео) — баланс рисков, сроки оплаты, ответственность, права на результат работы - Согласование NDA (соглашений о конфиденциальности) с клиентами и подрядчиками - Выявление рисков в договорах: штрафные санкции, форс-мажор, расторжение, подсудность 2. Заполнение документов по шаблонам - Заполнение типовых договоров оказания услуг (под конкретного клиента/проект) 3. Консультации (по запросу, удалённо) - Консультации по авторским правам - Консультации по рекламному законодательству (запреты, маркировка рекламы, требования к рекламе отдельных категорий товаров) - Консультации по работе с инфлюенсерами/блогерами (договоры, маркировка интеграций) - Консультации по защите бренда (товарные знаки, использование чужих логотипов/брендов в роликах) - Консультации по трудовым/гражданско-правовым вопросам с фрилансерами 4. Дополнительно Сопровождение споров с клиентами по оплате или качеству услуг