Яндекс.Еда

Мы расширяем команду и ищем ответственного KAM Middle для работы с парками. Вы станете важным звеном между компанией и нашими партнёрами: будете укреплять существующие связи, находить точки роста и помогать бизнесу развиваться через качественное взаимодействие с партнёрами. Условия: график: 2/2, 09:00–21:00; доход: 75 000 ₽ + ежемесячная премия 20%. Обязанности: поддерживать коммуникацию с парками по вопросам, переданным от поддержки; следить за ключевыми метриками закреплённых парков и находить точки роста; оперативно реагировать на изменения показателей и помогать паркам возвращаться к целевым результатам; проводить регулярные встречи с партнёрами и сопровождать их развитие; взаимодействовать с кросс-функциональными командами для решения задач партнёров; ведение отчетности; ответственность за результат. Требования: опыт работы с партнёрами или клиентами в роли KAM или персонального менеджера (от года); сильные коммуникационные навыки и опыт проведения встреч; проактивный подход и самостоятельность в решении задач; навык работы в кросс-функциональном взаимодействии; системность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности; понимание процессов логистики или delivery-сервисов; опыт работы с таблицами (Excel/Google Sheets); опыт работы с CRM и BI. Будет преимуществом: опыт работы с эскалациями и негативными обращениями; навык работы с приоритизацией обращений; опыт взаимодействия с командами поддержки и OPS. Личные качества: внимательность к деталям (особенно при работе с критичными данными); стрессоустойчивость; умение быстро ориентироваться в новых процессах и инструкциях.

Мы ищем опытного KAM Senior для работы с ТОП‑парками. Идеальный кандидат — проактивный профессионал с опытом управления командой и выстраивания долгосрочных партнёрских отношений. Вы станете ключевым связующим звеном между компанией и ключевыми партнёрами, будете влиять на рост бизнеса и улучшать процессы на основе обратной связи от партнёров. Если вы умеете находить точки роста, брать на себя ответственность за результат и эффективно координировать работу кросс‑функциональных команд — мы будем рады видеть вас в нашей команде! Обязанности: Развивать отношения с ТОП‑парками и быть основным контактом для ЛПР; Следить за метриками парков и команды КАМов, находить точки роста и зоны риска; Проводить регулярные встречи с партнёрами и командой; Собирать обратную связь от ТОП‑парков и помогать улучшать продукт и процессы; Координировать работу с кросс‑функциональными командами; Планировать приоритеты и работу команды на неделю; Помогать младшим КАМам усиливать результаты и развиваться; Ведение отчётности; Ответственность за результат. Требования: Опыт работы с партнёрами или клиентами в роли KAM или персонального менеджера (1,5+ года, желательно в delivery‑сервисах); Сильные коммуникационные навыки и опыт проведения встреч; Проактивный подход и самостоятельность в решении задач; Навык работы в кросс‑функциональном взаимодействии; Системность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности; Опыт управления или наставничества команды; Понимание процессов логистики или delivery‑сервисов; Опыт работы с таблицами (Excel/Google Sheets); Опыт работы с CRM и BI. Дополнительные навыки: Опыт работы с эскалациями и негативными обращениями; Навык работы с приоритизацией обращений; Опыт взаимодействия с командами поддержки и OPS. Личные качества: Внимательность к деталям (особенно при работе с критичными данными); Стрессоустойчивость; Умение быстро ориентироваться в новых процессах и инструкциях. Условия: Оформление по ТК РФ, удалённый формат работы; График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00; Уровень заработной платы: 100 000 р. + ежемесячная премия 20 %; Открытая и дружелюбная команда профессионалов, где ценится инициатива; Оплачиваемые больничные и отпуска.

Рекрутер курьеров-партнёров / менеджер по привлечению, удалённо Ищем активного партнёра, который будет помогать привлекать курьеров-партнёров для сервиса Яндекс Еда. Работа подойдёт тем, кто хочет удалённый формат, свободный график и доход, который зависит от результата. Опыт в рекрутинге не обязателен — покажем, где искать кандидатов, как писать объявления, как общаться с откликами и доводить кандидатов до первых заказов. Почему стоит попробовать удалённая работа; свободный график; подработка без опыта; можно совмещать с учёбой, основной работой или другими проектами; прозрачное вознаграждение за привлечённых курьеров; личный кабинет для отслеживания лидов, статусов, аналитики и выплат; готовые шаблоны объявлений и сообщений; поддержка команды, вебинары и инструкции на старте. Что нужно делать искать кандидатов через доски объявлений, соцсети, мессенджеры, чаты и личные контакты; размещать объявления и тестировать разные форматы; общаться с кандидатами по телефону и в переписке; объяснять условия сотрудничества, этапы подключения и необходимые документы; помогать кандидатам пройти регистрацию и выйти на первые заказы; отслеживать статусы кандидатов в личном кабинете. Кого мы ищем общительных и активных людей; тех, кто хочет попробовать себя в рекрутинге, продажах или привлечении кандидатов; тех, кто умеет вежливо и понятно общаться; тех, кто готов самостоятельно организовывать свой процесс; тех, у кого есть смартфон или компьютер с доступом в интернет. Будет плюсом опыт в продажах, подборе персонала, колл-центре, поддержке, сетевом маркетинге или работе с клиентами; умение быстро отвечать в мессенджерах; опыт размещения объявлений на Авито, hh.ru (https://hh.ru/), в Telegram, VK или других площадках. Формат удалённо; свободный график; можно как подработка; можно без опыта; обучение и поддержка включены. Всё остальное покажем и объясним. Откликайтесь — расскажем, как устроена партнёрская программа и с чего начать привлечение курьеров

Мы в поиске регионального менеджера в команду экономики, логистики. Какие задачи вас ждут: — Мониторинг и аналитика. Вам предстоит отслеживать ключевые метрики региона: % вывоза, утилизации, surge, СРО (cost per order), среднее количество часов на курьера; сравнивать показатели вашего региона с бенчмарками других регионов и выявлять точки роста. — Планирование и контроль каналов привлечения. Вам предстоит улучшать экономику вывоза, отвечая на вопросы о том, какими механиками мы можем наиболее дёшево обеспечить необходимый вывоз заказов. Вы будете находить способы инвестиций в рост курьерской базы и обосновывать их окупаемость, своевременно корректировать настройки системы субсидирования. Также вы будете инициировать нестандартные способы увеличения курьерских часов внутри городов своего региона. — Оптимизация процессов. Вам нужно будет запускать дополнительные активности и отсекать неэффективные процессы в случае необходимости. — Кросс-функциональная работа. Вы будете взаимодействовать с кросс-функциональными командами (маркетинг, аналитика, операции, финансы). — Отчётность и презентация. Вам предстоит готовить еженедельные отчёты по выполнению плана по СРО и эффективности трат и защищать их. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы в логистике или курьерской доставке и понимание того, как устроены процессы; обладаете инструментами обработки данных и можете сделать базовый анализ самостоятельно; коммуникабельны, готовы работать в режиме многозадачности; способны выстраивать процессы, критически смотреть на их эффективность; обладаете успешными примерами кейсов по улучшению метрик и процессов блоков, за которые были ответственны. Условия: оформление по ТК РФ; график работы 5/2, полный день, с 10:00 до 19:00 (МСК); гибридный формат работы.