Жаринов Владислав Владиславович

В IT-компанию требуется оператор чата (входящий поток, без телефонных звонков) — работа с заявками, поступающими от клиентов. Чем предстоит заниматься: · Оперативно реагировать на сообщения в чатах и формах обратной связи, внося каждое обращение в SalesapCRM. · Проводить первичную консультацию: помочь клиенту сформулировать задачу и сориентировать по бюджету. · Вести карточки клиентов в SalesapCRM, присваивать статусы и категории, чтобы ни одна заявка не потерялась. · Следовать готовым инструкциям и базе знаний — ничего придумывать не нужно, ответы уже подготовлены. Что мы предлагаем: · Удалённая занятость — подойдёт для любого города и часового пояса, главное — устойчивый интернет. · Гибкий график: выберем удобный формат — 2/2, 3/3, 5/2,6/1,4/4,4/3,4/2или частичная занятость по 3–4 часа (утро, день или вечер на выбор). · Достойный доход: оклад 50 000–55 000 ₽ плюс ежемесячные бонусы за результат (140 ₽ за каждую качественную заявку, переданную в работу). Премия — до 40%. · Оформление по ТК РФ Что для нас важно: · Желание быстро вникать в новое — инструкции и базу предоставим, ключевое — готовность разобраться. · Грамотная письменная речь: умение вежливо, чётко и по существу общаться в чатах. · Уверенное владение ПК и базовыми интернет-сервисами. Если заинтересовало — оставляйте отклик, мы на связи и готовы ответить на все вопросы

В IT-компанию требуется оператор чата (входящий поток, без телефонных звонков) — работа с заявками, поступающими от клиентов. Чем предстоит заниматься: · Оперативно отвечать на сообщения в чатах и формах обратной связи, фиксировать каждое обращение в RetailCRM. · Проводить первичную консультацию: помогать клиенту сформулировать задачу и сориентировать по бюджету. · Заполнять карточки клиентов в RetailCRM, выставлять статусы и категории, чтобы заявка уходила в работу без потерь. · Действовать по готовым инструкциям и базе знаний — придумывать ответы не нужно, всё уже подготовлено. Что мы предлагаем: · Удалённый формат — подойдёт любой город и часовой пояс, важно лишь стабильное подключение к интернету. · Гибкий график: подберём удобный вариант — 2/2, 3/3, 5/2 или частичная занятость по 3–4 часа (утро, день или вечер на выбор). · Стабильный доход: оклад 75 000–80 000 ₽ + ежемесячные бонусы за результат (165 ₽ за каждую качественную заявку, переданную в работу). Премия — до 35%. · Официальное оформление по ТК РФ с первого дня. Что для нас важно: · Готовность быстро осваивать новое — базу и инструкции предоставим, главное — желание разобраться. · Грамотная письменная речь: вежливо, чётко и по делу общаться в чатах. · Уверенное владение ПК и базовыми интернет-сервисами. · Стрессоустойчивость и умение корректно поддерживать диалог. Откликайтесь — мы на связи, ответим на все вопросы и с радостью обсудим сотрудничество!

В Digital компанию требуется специалист чата на входящий поток (без телефонных звонков) — для работы с поступающим заявками от клиентов. Обязанности: · Быстро отвечать на сообщения из чатов и форм обратной связи, фиксировать каждое обращение в amoCRM. · Проводить первичную консультацию, помогать клиенту определить задачу и ориентировочный бюджет. · Заполнять карточки клиентов в amoCRM, проставлять статусы и категории, чтобы заявка ушла в работу без потерь. · Работать по готовым инструкциям и базе знаний — не нужно придумывать ответы, всё уже есть. Условия: · Удалённая работа — подойдёт любой город и часовой пояс, главное — стабильный интернет. · Гибкий график: подберём удобный вариант — 2/2, 3/3, 5/2 или частичная занятость по 3–4 часа (утро, день или вечер на выбор). · Стабильный доход: оклад 55 000–60 000 ₽ + ежемесячные бонусы за результат (140 ₽ за каждую качественную заявку, переданную в работу) Премия — до 30%. · Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня Требования: · Готовность быстро учиться — базу и все инструкции предоставим, главное — желание разобраться. · Грамотная письменная речь: вежливо, чётко и по делу общаться в чатах. · Уверенное владение ПК и базовыми интернет-сервисами. · Стрессоустойчивость и умение корректно поддерживать диалог. Оставляйте отклик — свяжемся с вами, ответим на вопросы, Будем рады видеть вас в команде!