Специалист клиентской поддержки (со знанием армянского и русского языков)

Описание вакансии

Обязанности:

• Поддержка клиентов: обработка обращений в чатах, входящие и исходящие звонки;
• Активная коммуникация с клиентами: ответы на вопросы, помощь в разрешении затруднений.

Мы ждем, что вы:

• Обладаете опытом работы в сфере поддержки пользователей (от 6 месяцев будет преимуществом);
• Знаете армянский и русский языки на уверенном уровне;
• Обладаете всем необходимым для удаленной работы (собственный ноутбук, гарнитура)
• Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;
• Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу (режим home-office);
• Доступные графики: 5/2 с 16:30-1:30 (четверг, пятница — выходные) или 14:00-23:00 (суббота, воскресенье — выходные)
• Перспективу карьерного роста;
• Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.